агбис химчистка обучение видео
АГБИС
АГБИС запись закреплена
Меня зовут Пётр Базанов. Я основатель и руководитель компании #АГБИС.
Около 20 лет я занимаюсь автоматизацией химчисток, прачечных, ателье и других предприятий. За это время нашей команде удалось разработать не просто уникальный продукт, а целую экосистему, позволяющую любой компании сферы бытовых услуг комфортно вести бизнес.
Показать полностью.
На данный момент нами автоматизировано более 650 фирм в 14 странах. Это позволило нашим клиентам не только увеличить доход и сократить издержки, но и защитить себя от возможных судебных претензий со стороны заказчиков.
Если вы только планируете автоматизировать бизнес, то наши специалисты будут рады вас проконсультировать. А если вы уже являетесь нашим клиентом, то буду рад получить от вас обратную связь.
Пишите! Мы всегда на связи!
АГБИС запись закреплена
Команда #АГБИС посетила выставку CleanExpo Moscow | PULIRE.
Поездка получилась плодотворной. Желающих встретиться с нами оказалось много, и мы уделили время всем нашим коллегам. Два дня пролетели незаметно, но мы нашли время в плотном графике для посещения одной из химчисток. На этот раз нас приняла компания «Первая химчистка». Руководитель предприятия Олег Скомаровский дважды в этом году приезжал к нам, поэтому мы с удовольствием нанесли ответный визит. Спасибо за радушный приём!
Делимся небольшим фотоотчётом с мероприятия.
Понравилась ли вам выставка? Пишите в комментариях!
АГБИС запись закреплена
Анализ работы Клиентского сервиса показал, что зачастую длительность обработки обращений наших заказчиков зависит от технических и организационных вопросов, которые способен решить только сам клиент. Простая инструкция для работников приёмки может значительно упростить решение большинства задач.
Напишите небольшую инструкцию для ваших сотрудников, это существенно упростит наше взаимодействие и ускорит обработку ваших обращений!
АГБИС запись закреплена
Часто ли бывает в вашей химчистке такая ситуация? Курьер приезжает за заказом, который оценили в 1000 руб., отвозит его в цех, а там (после детального осмотра и оценки) выясняется, что требуются дополнительные средства для корректного оказания услуги. При этом общая сумма заказа увеличивается до 1200 руб. В результате клиент отказывается, а курьер вынужден отвозить заказ обратно.
Показать полностью. Согласно результатам исследований компании АГБИС в рамках бесплатного аудита предприятий, такая ситуация типична для большинства химчисток. При стоимости доставки хотя бы в 500 руб. и четырёх фальш-заказах в месяц, затраты становятся сопоставимы со стоимостью аренды модуля АГБИС Приёмка.
Преимуществ автоматизации курьеров гораздо больше, но уже эти пункты позволяют оценить целесообразность применения модуля АГБИС Приёмка для вашей доставки.
Хотите узнать их все? Звоните +7(909)518-4444
АГБИС запись закреплена
Как превратить нерабочие дни в неделю максимальной загрузки химчистки? Очень просто! Для этого необходимо решить две задачи: правильно организовать возможность дистанционного обслуживания и обеспечить поток заказов в этот период.
Показать полностью.
Для решения первого вопроса компания #АГБИС предлагает целый комплекс решений. Через сайт и мобильное приложение для ваших клиентов, интегрированные с модулем АГБИС Химчистка, пользователи могут самостоятельно оформить заказ без участия приёмщиц. Модуль АГБИС Приёмка позволит курьерам производить оформление прямо у заказчика дома, а #Чистомат, установленный рядом с продуктовым магазином, обеспечит бесконтактную передачу вещей в чистку и обратно.
Как обеспечить клиентский трафик? Например, написать мотивирующий пост «Как с пользой провести нерабочую неделю», в котором рассказать домохозяйкам о подготовке зимней одежды к сезону, наведении порядка в шкафах с постельным бельём, познакомить подписчиков с лайфхаками по увеличению места на полках. Не забудьте напоминать клиентам о соблюдении правил гигиены в отношении постельного белья, ведь дезинфицирует не только профессиональная стирка в специальных составах с использованием промышленного оборудования, но и глажка вещей. Или постройте для читателей прогулочные маршруты по скверам и паркам города, где можно подурачиться с детьми в осенней листве или поиграть с мохнатым питомцем. Ведь ваши подписчики не боятся испачкаться, потому что знают к кому обращаться за услугами чистки и стирки, верно? 😉
Не увлекайтесь скидками. Лучше потратьте эти деньги на продвижение в соцсетях и поисковых системах. Проявите фантазию для привлечения трафика, организуйте удобные способы заказа, и ваши клиенты не заставят себя долго ждать. Главное после этого не давайте им уйти к конкурентам! А для увеличения эффективности работы используйте программное обеспечение, оборудование и услуги компании АГБИС!
Будем рады вам помочь! Звоните +7 (909) 518-44-44
Описание модулей системы Агбис
Программный комплекс АГБИС имеет модульную структуру. Каждый из модулей предназначен для автоматизации различных процессов.
Модуль устанавливается на рабочие места в цехе и предназначен для регистрации выполненных с вещими работ. Он позволяет всегда знать, где на текущий момент находится вещь, какие рабочие места она уже прошла, кто выполнял с ней работы и т.д.. Как следствие автоматизации цеха, можно контролировать текущую загрузку каждого рабочего места и оперативно реагировать на возрастающий объем работ. Контролировать текущую активность работы каждого сотрудника или рабочего места, автоматически рассчитывать ЗП сотрудников цеха исходя из объема выполненных ими работ и т.д.
Мы рекомендуем использовать как минимум один модуль Рабочее место для автоматизации Упаковки (последнего рабочего места в цехе). Прохождение вещей через это рабочее место позволит автоматически менять их статус на Исполненный, а когда готовы все вещи, то и статус заказа на Исполненный. Эта простая операция, даже без полной автоматизации цеха, позволит существенно упростить поиск вещей и анализ их «успеваемости» к назначенной дате выдачи. Например, открыв утром перечень вещей, которые должны быть сегодня выданы клиентам, можно сразу увидеть неготовые вещи и, соответственно, принять меры. Аналогично на приемном пункте, если приемщице нужно получить информацию по заказу, то ориентируясь на его статус (Исполнен или нет) она уже точно знает, что не Исполненные заказы нужно искать в цехе.
Автоматизировав полностью цех, появляется возможность точно знать, не только что вещь еще находится в цехе, но и на каком рабочем месте она сейчас находится или какие рабочие места она уже прошла. И, естественно, кто и когда выполнял с вещью работы.
Агбис.Аналитик
Модуль, в заданное время, автоматически формирует ранее выбранные пользователем отчеты и отправляет на указанный в карточке пользователя электронный адрес.
Этот функционал ориентирован на мобильных руководителей, которые хотят быть в курсе ситуации на предприятии даже при отсутствии доступа к программе. А также на сотрудников, которым нужно постоянно получать от программы одни и те же отчеты.
Дополнительные услуги
Помощь на этапе подготовки химчистки к автоматизации.
Процесс автоматизации предприятия состоит из множества этапов: начиная от непосредственного выбора системы, подбора и закупа техники, организации Интернет-каналов и локальных сетей, определения мест расстановки оборудования и уже заканчивая установкой программного комплекса, подготовкой справочников системы и проведением обучения. Каждый из этих процессов требует определенных знаний и опыта. Зачастую, общее впечатление от автоматизации определяется успехом каждого этапа. Специалисты Компании Агбис, а также наши партнеры, накопили большой опыт и готовы оказать консультативную помощь по любому вопросу: мы проверим выставленные компьютерной фирмой счета на соответствие требованиям системы, поможем определить оптимального Интернет-провайдера и подскажем, как удобно расположить технику на рабочих местах.
Обучение и сертификация сотрудников по работе с программным комплексом.
Очное обучение имеет ряд неоспоримых преимуществ перед самостоятельным изучением на основе методических пособий. Во-первых – это живое общение обучаемых сотрудников с профессионалами, подробное объяснение и демонстрация функционала программы и возможность задавать вопросы и получать подробные ответы на них. Во-вторых – закрепление изучаемого материала производится тут же и под контролем преподавателя, который проследит за правильным усвоением и применением полученных знаний, что является гарантией последующей качественной работы сотрудника. В конце обучения производится экзаменация сотрудников, результаты экзамена передаются руководству Заказчика.
Настройка и внедрение комплекса Агбис.Химчистка.
Любая работа, выполненная профессионалами своего дела, приводит к более быстрым и качественным результатам. В ходе внедрения у сотрудников обычно появляются вопросы: как лучше сделать, как правильнее… Параллельно могут возникать задачи, которые не были учтены или были недооценены на этапе подготовки к внедрению, но практическое применение показало необходимость их реализации. В этом случае, присутствие специалиста на объекте гарантирует решение возникающих вопросов и задач без потери времени и с максимальной эффективностью.
Разработка или модификация функционала программы, аналитических отчетов, печатных форм.
Каждый бизнес имеет свои особенности, специфику, так или иначе влияющие на его автоматизацию: привычные отчеты, вид которых не хочется менять в связи с автоматизацией; внутренние правила или нормативные акты, накладывающие требования на внешний вид документов; специфика региона, которая должна быть учтена в аналитических отчетах и т.д. Мы готовы учитывать специфику наших клиентов и, по техническому заданию, вносить изменения в печатные формы, аналитические отчеты и даже функционал программы, чтобы сделать работу с ней удобнее и эффективней.
Услуги сопровождения по Договору сопровождения.
Наши клиенты имеют возможность заключить с нами или нашими партнерами Договор на сопровождение программного комплекса Агбис.Химчистка. Основным преимуществом при этом для клиента является гарантия получения быстрого решения поставленной задачи или ответа на заданный вопрос. Также в договор сопровождения входят следующие услуги: обновление системы на более новые версии; мониторинг корректности работы пользователей с программой; настройка системы и сервисных функций; создание или модификация печатных форм и аналитических отчетов; переаттестация и обучение новых сотрудников…
Нужно отметить, что система Битрикс.Управление сайтом является обладателем нескольких сертификатов по сетевой безопасности. Помимо этого, правомерность выдачи информации дополнительно проверяется системой Агбис.Химчистка. Несколько уровней безопасности позволяют быть спокойным за служебную информацию.
В результате веб-сайт может быть не только красивым и безопасным, но и информативным и удобным для клиентов химчистки!