Тгк коммунальные услуги что это
Прямые платежи за тепловую энергию
Действующим законодательством предусмотрены следующие случаи заключения ресурсоснабжающей организацией (РСО) прямых договоров (исполнения обязанности) по оказанию коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению конечных потребителей:
1. При принятии решения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме о внесении платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, при этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией (п.7.1. Жилищного кодекса Российской Федерации).
2. Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом (ст.164 Жилищного кодекса Российской Федерации и п.17 «а» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 );
3. Собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления(п.17 «б» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354);
4. Собственниками помещений в многоквартирном доме выбран способ управления, но у Управляющей организации (Товарищества собственников жилья или жилищного кооператива) отсутствует договор с ресурсоснабжающей организацией (не заключен или расторгнут) (п.17 «б» Правил представления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354).
Телефон для справок в Петербурге: +7(812) 688-32-88
Электронная почта для обратной связи: clients_spb@tgc1.ru
Как контролировать действия своей управляющей компании?
В сложившейся на коммунальном рынке ситуации поставщики ресурсов стали заложниками недобросовестных управляющих компаний.
Эффективное решение проблемы контроля действий управляющих компаний – переход на прямые расчеты между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Прямые платежи гарантируют целевое использование средств, направленных собственниками на оплату тепла и горячего водоснабжения.
Ежемесячно ТГК-1 составляет рейтинг управляющих компаний и ТСЖ, по которому можно оценить деятельность организаций, исполняющих коммунальные услуги, а также узнать о существующей задолженности перед поставщиками ресурсов.
В чем преимущество оплаты напрямую теплоснабжающей организации?
Оплата коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению напрямую на расчетный счет теплоснабжающей организации позволяет избежать нецелевого использования денежных средств. Это, в свою очередь, позволит не наращивать долги исполнителей коммунальных услуг перед теплоснабжающей организацией.
Сегодня задолженность УК и ТСЖ за тепловую энергию перед ПАО «ТГК-1» составляет больше 4.5 млрд рублей.
Увеличится ли платеж жителей при переходе на оплату непосредственно теплоснабжающей организации?
Принятие собранием собственников помещений в многоквартирном доме (или общего собрания членов товарищества или кооператива) решения о внесении платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению непосредственно «ТГК-1» не повлечет за собой ее увеличение.
В этом случае все затраты на выпуск отдельного платежного документа готово взять на себя ПАО «ТГК-1».
Кто собирает данные показаний прибора учета тепловой энергии и ГВС?
Обязанность по сбору и передаче показаний приборов учета тепловой энергии лежит в зоне ответственности управляющей или обслуживающей организации. Расчет размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению будет производиться в строгом соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 №354, с учетом показаний приборов учета тепловой энергии.
При переходе на прямые платежи за тепло и ГВС сохранятся ли обычные квитанции? Что в них останется?
Да, сохранятся. В общей квитанции при переходе на прямые платежи в графе «отопление и горячее водоснабжение» должны стоять нули или прочерк.
Однако в случае, если у собственника был долг за потребленный ресурс, — здесь будет стоять задолженность за предыдущие периоды.
Чем занимается управляющая организация в случае с прямыми платежами? Какие функции остаются у исполнителей коммунальных услуг?
В случае прямых платежей изменяется только расчетный счет, указываемый в квитанциях. Распределение обязанностей между теплоснабжающей и управляющей организациями не меняется.
Взыскание задолженности с потребителей, т.е. ведение претензионной работы, может оставаться как на исполнителе коммунальных услуг, так и переходить к теплоснабжающей организации (в зависимости от договорных условий).
Кроме того, обслуживание внутридомовых инженерных сетей относится к компетенции управляющей и эксплуатирующей дом организации (УК и ТСЖ).
Как начать платить напрямую теплоснабжающей организации?
Жилищным законодательством определено несколько вариантов обеспечения организации оплаты напрямую теплоснабжающей организации.
Первый из них — выбор собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников непосредственного способа управления своим домом.
Другой вариант — принятие собственниками помещений в многоквартирном доме (или общего собрания членов товарищества или кооператива) решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям.
В этом случае будет выпускаться отдельный платежный документ за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, а сбор средств будет осуществляться не на счета УК или ТСЖ, а на счета теплоснабжающей организации.
Данная схема абсолютно прозрачна и гарантирует целевое использование денежных средств.
Коммунальные услуги
Какие есть и что в входит ЖКУ
В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.
Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.
Рассказываем подробно про коммунальные услуги.
Что вы узнаете
Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:
Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.
Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.
Нормативы
Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.
Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.
Исполнители коммунальных услуг
Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.
В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.
В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.
Кто является обязательным плательщиком
Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.
Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.
Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц
Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:
У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.
Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.
КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.
Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц
В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.
Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.
Квитанция на оплату коммунальных услуг
Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.
Структура квитанции
Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.
Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:
Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.
Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.
Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК
Как формируется счет
Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.
Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.
Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.
Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.
Частые вопросы
Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.
Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги
Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.
Входят ли коммунальные услуги в арендную плату
Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.
Можно ли отказаться от отдельных видов услуг
Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.
Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.
За что мы платим? Разбираем платёжку за коммунальные услуги
Ежемесячно мы получаем платежный документ/квитанцию для внесения платы за предоставление коммунальных услуг. Периодически у жителей возникают вопрос: откуда появилась та или иная сумма в платёжке? Чтобы научиться самостоятельно разбираться, откуда берутся цифры и строки, подробно разберём квитанцию за коммунальные услуги.
Сведение о плательщике
Скачать
Всегда сохраняйте чеки, именно они помогут вам доказать, что вы оплачивали счета, в непредвиденных и спорных ситуациях. Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года.
Ниже идут «Платежи за расчётный период» — в них указываются платежи, поступившие за прошлый месяц.
Содержит информацию об организации, которая является поставщиком коммунальных услуг: тепло, вода, отопление, электричество, газ и другие ресурсы.
Сведение об исполнителе услуг и получателе платежа
Скачать
АО «Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)» (входит в «Сибирскую генерирующую компанию») — отопление и горячая вода;
ООО «Краском» — холодная вода и водоотведение.
Строчкой ниже идёт наименование и реквизиты получателя платежа. ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (входит в структуру СГК).
РАЗДЕЛ 3. РАСЧЕТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
Следующие шесть строк относятся к коммунальным услугам, которые жильцы квартиры потребляют индивидуально, то есть в рамках своей жилплощади.
Расчет размера платы за коммунальные услуги
Скачать
В третьем столбце приведён объем потребления о отопления, горячей и холодной воды, водоотведения, согласно показаний приборов учёта.
Четвёртый — относится к ресурсам, затраченным на содержание общедомового имущества. Начисления по ним делает управляющая компания и, следовательно, она и будет выставлять их в своей квитанции.
В пятом — тарифы, установленные государством — министерством тарифной политики Красноярского края, для каждого ресурса. Если перемножить показатели 3 и 5 столбца, то получим размер платы за коммунальные услуги — Это шестой столбец.
Предпоследняя строчка в третьем разделе « Итого по коммунальным услугам» отражает общую сумму потребления всех ресурсов в отдельно взятой квартире.
Ключевая строка этого раздела «Итого к оплате за расчётный период« — сумма всех начислений и перерасчетов за коммунальные услуги для отдельно взятой квартиры. Если у вас нет долгов, то она будет совпадать суммой в Разделе 1.
Тариф — условная величина, которая определяет, сколько стоит 1 куб.м воды, 1 Гкал тепла, 1 киловатт электричества. Устанавливается государственным органом — министерством тарифной политики Красноярского края.
РАЗДЕЛ 4. СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Справочная информация в платежке
Скачать
РАЗДЕЛ 5. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЛАТЕЛЬЩИКА
В пятом разделе, как правило, жителей предупреждают о предстоящих перерасчётах/корректировках, изменениях тарифа, сроке поверки счётчиков и других важных событиях, о которых необходимо знать собственнику жилья. Например, в той квитанции, которую мы приводим в пример, жителей информируют о том, что с 01.01.2019 изменены тарифы на отопление, горячую и холодную воду и водоотведение.
Информация для плательщика
Скачать
РАЗДЕЛ 6. СВЕДЕНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТАХ
Содержит сведения обо всех перерасчётах. Перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги представляет собой вычет ранее переплаченных средств либо доплату за фактически потребленный ресурс, как за индивидуальное потребление, так и потребления дома в целом. Это в случае если установлены общедомовые счётчики.
Согласно ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», все жилые дома и квартиры должны быть оснащены приборами учёта воды, тепла и электричества.
Сведения о перерасчетах
Скачать
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
Часто задаваемые вопросы
Предоставление и оплата услуг
Когда и как передать показания индивидуальных приборов учета?
Передать текущие показания индивидуальных приборов учета можно следующими способами:
Для жилых помещений:
Для нежилых помещений:
Обращаем Ваше внимание, что показания индивидуальных приборов учета принимаются не позднее 25 числа каждого месяца.
Как и где оплатить квитанцию ПАО «ТГК-1» за коммунальные услуги ГВС и отопления?
Способы оплаты квитанции без комиссии:
Я оплатил квитанцию, но мой платеж не был учтен, что делать?
В первую очередь необходимо учитывать, что оплаты, поступившие после 25 числа расчетного месяца, могут быть учтены в квитанции за следующий месяц.
Если в квитанции за следующий месяц платеж не учтен, вы можете направить обращение с приложением копии квитанции об оплате:
Я оплатил лишнюю сумму за услуги, как вернуть переплату?
Сумма переплаты может быть учтена в счет оплаты за будущие периоды или возвращена потребителю по заявлению в Клиентский центр с указанием реквизитов для перевода денежных средств.
В квитанции от ПАО «ТГК-1» ошибка. К кому обращаться?
В случаях выявления ошибки в квитанциях ПАО «ТГК-1» Вы можете обратиться с заявлением и документами, подтверждающими факт ошибки в квитанции (например: справкой по форме 9 – если указано неверное количество проживающих в помещении человек, свидетельством/выпиской о праве собственности – если в квитанции неверно указаны ФИО или площадь помещения и др.):
Я считаю, что у меня есть основания для перерасчета – к кому обращаться?
В таком случае вам необходимо обращаться в ПАО «ТГК-1» с заявлением и документами, подтверждающими основание для перерасчета, любым удобным для Вас способом:
Куда предоставить данные, если сменился собственник помещения?
В случае изменения собственника помещения необходимо предоставить в ПАО «ТГК-1»: свидетельство/выписку о праве собственности на нового собственника, копию паспорта и заявление с просьбой внести изменения в квитанции. Документы можно направить любым удобным для Вас способом:
Кто имеет право на получение льготы?
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» от 9 ноября 2011 года право на получение льготы в натуральном виде имеют дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
Если ПАО «ТГК-1» является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по адресу проживания или пребывания потребителя, льгота начисляется согласно сведениям из реестра АО «ВЦКП «ЖИЛИЩНОЕ ХОЗЯЙСТВО».
Где посмотреть, когда отключают отопление и горячую воду по конкретным адресам в Санкт-Петербурге?
График плановых отключений ГВС размещен на официальном сайте АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» в разделе «Летняя ремонтная кампания», в случаях аварии на сетях теплоснабжения информацию можно получить в дежурной линии АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» по телефону: 688-46-46, в случае аварии на внутридомовых инженерных сетях информацию можно получить в управляющей компании.
Расчеты и начисления
Что делать, если за отопление и горячую воду пришла квитанция и от «ТГК-1» и от УК?
В первый месяц перехода на прямые договоры с ПАО «ТГК-1» потребитель может получить две квитанции в случае, если управляющая компания в квитанции за текущий месяц начисляет коммунальные услуги за предыдущий месяц, ПАО «ТГК-1» в своих квитанциях указывает непосредственно тот период, за который производится оплата данной коммунальной услуги (в квитанции за май от ПАО «ТГК-1» начислены услуги непосредственно за май).
Я отсутствовал в квартире долгое время и не передавал показания. Что делать, когда я вернусь?
Необходимо передать показания приборов учета. Показания индивидуальных приборов учета принимаются не позднее 25 числа расчетного месяца. Показания, переданные после 25 числа расчетного месяца, будут учеты в следующем месяце. Передать текущие показания по горячей воде можно следующими способами
Изменилось количество прописанных жильцов – куда предоставить сведения?
В случаях изменения количества зарегистрированных лиц в жилом помещении необходимо предоставить в ПАО «ТГК-1» справку по форме 9 о регистрации (если квартира коммунальная – так же необходима Форма 7) и заявление с просьбой внести изменения в квитанции. Информацию можно направить одним из следующих способов:
Получил уведомление о задолженности – куда обращаться, что делать?
В случае получения уведомления о задолженности при наличии разногласий с указанной суммой задолженности или возникновения иных вопросов (по порядку оплаты, уточнения периода задолженности и др.) Вы можете обратиться:
В каких числах приходят квитанции от ПАО «ТГК-1» и что делать, если их нет?
Квитанция должна приходить с 2 по 10 число каждого месяца. Дата зависит от оператора доставки квитанции.
Квитанцию в электронном виде можно скачать в личном кабинете клиента https://lk.tgc1.ru, начиная с 1 числа месяца, следующего за расчетным.
В любом случае дубликат квитанции можно запросить:
Куда подавать информацию, чтобы получить субсидию по услугам ГВС и отопления для льготных категорий граждан?
Для получения субсидии (льготы) на оплату коммунальных услуг необходимо обращаться в СПБ ГКУ «Городской центр жилищных субсидий». Копию обращения необходимо направить в ПАО «ТГК-1» одним из следующих способов:
Вопросы по личному кабинету
Не могу подключить лицевой счет к личному кабинету, так как для подключения требуется указать дату и сумму последней оплаты, но лицевой счет новый и оплата по нему еще не производилась. Что делать?
В указанном случае можно направить запрос через раздел «Обращения». В тексте обращения укажите адрес, ФИО и номер лицевого счета, который вы хотите подключить.
Почему при подключении лицевого счета к личному кабинету система выдает сообщение о неверном номере лицевого счета, неверной сумме или дате оплаты?
Как передать через личный кабинет данные об установке или поверке прибора учета горячей воды?
Зайдите в раздел «Показания», далее нажмите «Установка и поверка прибора учета».
В первой части раздела «Установка ПУ» Вы можете внести данные об установленном приборе учета, если информация о нем отсутствует в личном кабинете (если произведена замена прибора учета, информация о котором была указана в личном кабинете, то внесите данные через третий раздел «Замена ПУ»). Важно: обязательно заполните все поля и прикрепите скан-копии (или фото) подтверждающих документов (паспорт на прибор учёта ГВС, акт установки/замены прибора учёта ГВС). Не забудьте указать текущие показания ИПУ. После того, как данные о приборе учета появятся в Вашем личном кабинете (на это может понадобиться несколько дней), Вы сможете ежемесячно передавать его текущие показания в разделе «Показания».
Во второй части раздела «Поверка ПУ» Вы можете передать данные о произведенной поверке прибора учета, в этом случае также необходимо прикрепить скан-копии (или фото) подтверждающих документов (акт о поверке).
В третьей части раздела «Замена ПУ» Вы можете внести данные о новом приборе учета, установленном взамен старого, информация о котором есть в личном кабинете. Обязательно заполните все поля и прикрепите скан-копии (или фото) подтверждающих документов (паспорт на прибор учёта ГВС, акт замены прибора учёта ГВС).
В четвертой части раздела Вы можете отслеживать историю заявок на установку и поверку приборов учета.
Я хочу поменять логин в личном кабинете. Как это сделать?
Для смены логина в сервисе «Личный кабинет» Вам необходимо направить заявку через раздел «Обращения». В заявке укажите Ваш адрес, номер лицевого счета и новый электронный адрес (логин). В ответном обращении будет направлено подтверждение смены логина.
Переход на прямые договоры по отоплению и ГВС
Нужно ли заключать письменный договор?
Согласно ст. 157.2 Жилищного Кодекса и Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» заключение отдельных договоров в письменном виде с физическими лицами не требуется.
Кому передавать показания холодной воды, а кому горячей?
ПАО «ТГК-1» принимает показания только по горячему водоснабжению. Показания по холодному и горячему водоснабжению Вам также необходимо продолжать подавать и в управляющую компанию для произведения последней начислений за холодное водоснабжение и водоотведение. Передать текущие показания индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения можно следующими способами:
Для жилых помещений:
Для нежилых помещений:
Обращаем Ваше внимание, что показания индивидуальных приборов учета принимаются не позднее 25 числа каждого месяца.
Нужно ли предоставлять документы об установке, замене или поверке счетчиков? Я заменил счетчик, как передать информацию об этом в ТГК-1?
В случае установки, замены или проведения поверки индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения необходимо предоставить в ПАО «ТГК-1» копии паспорта на прибор учета, акта установки/замены ИПУ, документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета. Информацию можно направить одним из следующих способов:
Как проверить передавала ли УК данные по установленным счетчикам в квартирах?
Информацию по счетчикам (и их показаниям), учтенным на Вашем лицевом счете, Вы можете просмотреть в личном кабинете клиента https://lk.tgc1.ru или обратиться с соответствующим вопросом:
Я хочу оплачивать отопление и горячую воду напрямую, как это сделать?
Для перехода на прямые платежи необходимо решение собственников помещений в многоквартирном доме, принятое на Общем собрании (или решение общего собрания членов ТСЖ). Это предусмотрено п. 2 ст. 157 Жилищного кодекса РФ № 188-ФЗ от 29.12.2004.
Вопросы по счетчикам и показаниям
Как передавать акты об установке/замене и поверке счетчика ГВС
Документы об установке/замене и поверке счетчика горячего водоснабжения можно направить одним из следующих способов:
Для жителей квартир:
Для пользователей нежилых помещений:
почтой на адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, дом 16, корпус 2а (Дирекция по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»);
привезти лично в Клиентский отдел по адресу: в Клиентский отдел по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д.16, корп.2, лит. А. С учетом эпидемиологической ситуации посещение возможно только по предварительной записи на сайте priem.tgc1.ru или по телефону Колл-центра: +7(812) 688-32-88.
Приёмку и пломбировку индивидуальных приборов учёта горячей воды в квартирах на прямых договорах с ПАО «ТГК-1» производит подрядная организация ООО «ГЭХ Системы контроля». Подача заявки осуществляется онлайн, а также по телефону: +7 (812) 922-15-37.
В иных случаях необходимо обратиться в вашу управляющую организацию, обслуживающую ваш дом.
Вопросы юридических лиц, а также владельцев нежилых помещений в МКД
Я хочу оплачивать отопление и горячую воду напрямую, как это сделать?
В соответствии с п.4 постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. Для заключения договора теплоснабжения необходимо представить в Клиентский отдел по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д.16 корп.2 лит.А, каб. 103 документы, согласно перечня, представленного на официальном сайте ПАО «ТГК-1»: http://www.tgc1.ru/clients/spb/contract/. С учетом эпидемиологической ситуации посещение возможно только по предварительной записи на сайте priem.tgc1.ru или по телефону Колл-центра: +7(812) 688-32-88.
Также информацию по заключению договоров теплоснабжения Вы можете получить по тел.: 688-32-88 выбрав в пункте голосового меню кнопку 2.
Как получить копию платежных документов?
Заказать копии платежных документов можно по телефонам, указанным в счетах-фактурах, или одним из следующих способов:
Как дистанционно передать показания ИПУ ГВС по нежилому помещению в МКД?
На сайте ПАО «ТГК-1» по ссылке https://lk.tgc1.ru/public/reading реализована возможность передачи показаний счетчиков горячей воды (без регистрации в личном кабинете).
Вопросы бюджетных организаций
Есть ли основания для выставления раздельных счетов на оплату тепловой энергии и на оплату теплоносителя?
Анализ письма Минфина России от 17.02.2021 № 02-05-10/10752, на которое ссылается в своем обращении Управление ГФС России по СЗФО, показал, что лицам, финансируемым из бюджетов всех уровней следует учитывать расходы на оплату договоров с ТСО, предусматривающие поставку тепловой энергии на нужды отопления, по виду расходов 247 КБК РФ, а расходы на оплату договоров с ТСО, предусматривающие поставку тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, поставку теплоносителя – по виду расходов 244 КБК РФ.
Вместе с тем, в данном письме нет никаких указаний на то, что счета за поставленные на нужды отопления тепловую энергию, тепловую энергию на нужды горячего водоснабжения, теплоноситель, следует выставлять по отдельности. В данном письме указано лишь на то, что в счетах на оплату вышеуказанных ресурсов суммы, подлежащие уплате за водоснабжение (в т.ч. горячее), т.е. за поставленный теплоноситель и за тепловую энергию на нужды горячего водоснабжения, необходимо указывать обособленно, что и выполняется ПАО «ТГК-1» при составлении соответствующих первичных документов (указываются разные коды товаров и соответствующие суммы построчно).
Счета на оплату за истекший период могут рассматриваться как первичные учетные документы, подтверждающие факт оказания услуг, при условии, что они содержат все обязательные реквизиты, указанные в ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 409-ФЗ «О бухгалтерском учете». Вывод о том, что счета подтверждают факт поставки товаров, оказания услуг для целей налогового учета, сделан в письмах Минфина России от 29.07.2010 № 03-03-06/1/494, от 19.01.2009 № 03-03-07/2.
При этом как действующее в сфере теплоснабжения законодательство, так и законодательстве в сфере бухгалтерского и налогового учета не предусматривает ограничений по включению в счет тех или иных поставленных в тои или иной момент хозяйственной жизни товаров, услуг (в одном счете могут содержаться указания на поставку нескольких различных товаров).
С учетом вышеизложенного, оснований для выставления раздельных счетов на оплату тепловой энергии и на оплату теплоносителя не имеется.