Сэмплинг — это маркетинговая методика, которая направлена на продвижение товара путём бесплатной раздачи рекламных образцов потенциальным покупателям. Происходит термин от английского «sample» — «образец». Сэмплинг является очень эффективным средством повышения популярности своего товара, а также инструментом вывода новой продукции на рынок.
Сэмплинг является ответом покупательскому убеждению о том, что нельзя приобретать кота в мешке. Бесплатный образец, который можно попробовать или испытать, даст первичное представление о товаре целевой аудитории, а значит, при выборе между вашей продукцией и конкурентской, подготовленный человек с большей долей вероятности выберет вашу. Более дешёвый, но неизвестный на вкус пакет молока не так привлекателен на фоне «любимого» покупателем. Потратив небольшую часть выкладки в торговой точке на дегустацию, вы познакомите аудиторию со своим товаром, после чего она сможет сделать осознанный выбор в вашу пользу.
По наблюдениям маркетологов компании «Эффект», сэмплинг очень хорошо работает в СНГ. В больших городах вроде Москвы и маленьких посёлках люди любят бесплатные образцы, которые им раздают в магазинах или дают вместе с покупкой. Отечественный покупатель открыт для всего нового и легко может сменить предпочитаемую марку, если ему покажут что-то превосходящее её по определённым параметрам.
Дегустация и сэмплинг — это близкие по смыслу методики. Различие между ними в том, что при дегустации потребитель получает открытый образец, который он может употребить только на месте. Сэмплинг же предоставляет товар в упаковке, поэтому по желанию потенциальный клиент может унести домой «пробник» и испытать его там. Также важно то, что дегустация касается только продуктов питания, сэмплинг же охватывает все категории товаров.
Когда лучше использовать сэмплинг?
Сэмплинг очень хорошо подходит для рекламных акций и периодов наращивания аудитории. Покупатели, не имеющие представления о вашей продукции, никак не мотивированы на покупку. Рекламная кампания и POS-материалы, конечно, влияют на их решение, однако ничто так не агитирует за продукт, как возможность попробовать. Сыр может красиво выглядеть в упаковке, но перед тем как покупатель решится приобрести его, может пройти много времени. Если же он заранее попробует и найдёт его вкусным, то шанс покупки возрастает в разы.
Сэмплинг для расширения аудитории всегда эффективен, поэтому его можно использовать в любой момент. Правда, чем больше известность продукта, тем меньше эффекта от сэмплинга: сложно будет найти тех, кто ещё не пробовал ваш товар. Поэтому самая раскрученная продукция подвергается сэмплингу только в редких случаях. К примеру, когда есть партия с подходящим к концу сроком годности.
Сезонный сэмплинг очень эффективен. В период естественного повышения спроса на группы товаров будет хорошим решением дополнительно прорекламировать свою продукцию. Наиболее ярким примером могут послужить майские праздники, на которые традиционно принято ездить на шашлыки. В эти дни сэмплинг мяса, кетчупов, соусов, лёгких алкогольных напитков и прочего подобного приносит максимальный эффект.
Второе применение сэмплинга — запуск новых линеек продукции. Это верно как для новых товаров популярных компаний, так и для продукции никому не известных производителей. Принцип действия аналогичен: пока потенциальные покупатели не попробуют, они не мотивированы на покупку. Сэмплинг даёт возможность в кратчайшие сроки привлечь покупателей и сформировать целевую аудиторию.
Методика сэмплинга позволяет собирать данные о своих покупателях. Вычислить возраст и пол потенциальных покупателей, их привычки и пристрастия. Благодаря этой информации можно вовремя внести корректировки в рекламную кампанию и избежать таким образом финансовых потерь. Суммируя всё вышесказанное, сэмплинг эффективен всегда, однако к нему нельзя прибегать слишком часто. Повторная акция через малый промежуток времени в том же месте будет малоэффективна, так как публика потенциальных покупателей не успеет смениться.
Виды сэмплинга
Существует несколько основных видов сэмплинга. Все они так или иначе направлены на то, чтобы человек получил «пробник» вашей продукции. Механизмы передачи товара разнятся, так же как и места их распространения. В странах СНГ принято осуществлять сэмплинг непосредственно в местах продажи — это позволит потенциальному покупателю стать действительным «не отходя от кассы». Срабатывает эффект «спонтанной покупки» — человек «прихватывает» понравившийся ему продукт просто «заодно».
На Западе образцы предлагают также просто на улицах или поквартирно. У нас эти разновидности сэмплинга не прижились в силу особенностей российских покупателей.
По механикам передачи выделяют такие виды сэмплинга:
Факты о сэмплинге
Рекламная компания «Эффект» собрала такие факты о сэмплинге, актуальные для Москвы и области:
Если у вас появились вопросы о сэмплинге, обратитесь в рекламную компанию «Эффект». Мы с удовольствием ответим!
Узнайте больше о том, как правильно провести сэмплинг
Сэмплинг — это способ стимулирования сбыта с помощью раздачи бесплатных образцов продукции, сопутствующих аксессуаров и расходников целевой аудитории. Такой подход помогает ознакомить потенциальных покупателей с товаром, повысить спрос и узнаваемость компании.
Содержание
Цели сэмплинга
Главная цель сэмплинга заключается в привлечении потенциальных покупателей и повышении заинтересованности целевой аудитории к продукту. С его помощью компании продвигают бизнес и увеличивают дистрибьюцию. Посмотрите, какие еще цели можно достигать через организацию сэмплинга.
Организация сэмплинга предоставляет бренду много полезной информации. Например, можно узнать предпочтения целевой аудитории и ее вкусы. В следующем разделе вы узнаете об основных видах сэмплинга.
Виды сэмплинга
Сэмплинг — отличный способ стимулирования продаж в ритейле. Его организация в точках продаж позволяет подключать эмоции потенциальных покупателей и мотивирует их делать спонтанные покупки. Однако, сэмплинг не обязательно проводят на территории магазина или торгового центра. Некоторые компании предлагают образцы своей продукции прямо на улице. Ознакомьтесь подробнее с видами сэмплинга.
Теперь, когда вы знаете виды сэмплинга, самое время узнать, как правильно его организовать.
Как организовать сэмплинг
Чтобы организовать эффективный сэмплинг, воспользуйтесь следующими полезными рекомендациями.
При правильном подходе сэмплинг способен увеличить объем продаж на 200-300%. Однако, эффективность не всегда можно измерить в денежном эквиваленте, ведь ознакомление целевой аудитории с продукцией это еще и работа на перспективу. Используйте инструменты ATL и BTL-рекламы, задействуйте мессенджеры и социальные сети, чтобы увеличить количество точек контакта с клиентом.
Сэмплинг — что это такое и чем он полезен для начинающей компании?
Большие косметические корпорации, выделяют на сэмплинг 25-35% своих маркетинговых бюджетов. Это свидетельствует о высокой эффективности данного рекламного метода. Ну не будут многомиллионные корпорации разбрасываться бюджетами на неприбыльные акции.
Сэмплинг (от англ. Sampl – пробник) – маркетинговый инструмент стимуляции продаж, осуществляемый через раздачу тестовых образцов продукции потребителям.
Еще так называют саму рекламную кампанию или промо-акцию по распространению пробников.
Классификация сэмплинга
В Америке, Мекке рекламного дела, sampling возник еще во второй половине прошлого века. Это явление описывали киты маркетинга: Котлер, Огилви, Маслоу.
Их книги изучает каждый студент дисциплины «маркетинг», в них предоставлена краткая классификация видов сэмплинга:
Новые виды сэмплинга:
Преимущества и бонусы сэмплинга:
Способы повысить эффективность сэмплинга
Sampling, на заре своего внедрения, пару десятков лет назад, демонстрировал чудеса прибыли. Но, потом психологи дружно описали и растолковали потребителям их собственные поведенческие реакции. Покупатель пробует товар бесплатно и, чувствуя себя обязанным, совершает незапланированную покупку. Итог: производитель при наименьших затратах получает большую прибыль.
Но, сегодня, потребитель становится сознательным, он не стремится покупать хаотично. Более того, многие научились вычленить для себя только бонусы сэмплинга: пообедать на дегустации в магазине, навести марафет в бьюти-корнере, надушится тестером парфюма на мероприятие и т.д.
Компании стремятся повысить для себя эффективность сэемплинга следующими способами:
Затраты на сэмплинг и трудности внедрения
Польза этого маркетингового инструмента доказана, однако существенный недостаток сэмлинга, как маркетингового инструмента состоит в том, что его финансовые преимущества сложно просчитать и спрогнозировать.
Эффективность сэмплинга, как отдельной промо-акции, оценить несложно. Берётся эталон для сравнения, например выручка торгового зала в соседние дни. Ее сравнивают с выручкой во время проведения акции (дегустации, раздачи пробников и т.д.), минус затраты на проведение сэмпл мероприятия.
Сложнее поддается анализу эффективность сэмплинга, как маркетингового инструмента в глобальном плане. Оценить то, как он повышает авторитет брэнда, стимулирует финансовое поведение клиентов, расширяет рынки сбыта, можно только с помощью опросов или анкет, которые дают весьма примерный результат.
Sampling – это гениальный способ форсирования сбыта. Это своеобразный мостик между производителем и потребителем. Он помогает первым в выборе, а вторым в продажах.
Примитивные Sampl акции, с раздачей устаревших пробников, подозрительных продуктов с печатными листовками теряют свою популярность. Но, потенциал сэмплинга огромный, просто нужно внедрять новые его виды. Sampling останется одним из самых простых и эффективных способов форсирования сбыта до тех пор, пока люди останутся падкими на все бесплатное, то есть навсегда.
Сэмплинг: как компании используют его в постпандемийное время и насколько он эффективен
Представители крупных брендов рассказали о собственной практике сэмплинга. Читайте, как и зачем Ozon, Утконос ОНЛАЙН, ВкусВилл Праздник и другие компании раздают бесплатные образцы товаров.
Директор по маркетингу и монетизации Ozon
На Ozon сэмплинг заказывают бренды из категории FMCG (фуд и нон-фуд): бытовая химия, детские товары, гигиена, подгузники, кофе, чай, детское питание (молочка), снеки, косметика. Минимальный тираж сэмплов для нашей площадки — 1000 штук. Возможно таргетирование как на продукт, так и на аудиторию.
Для запуска сэмплинга вложения должны соответствовать минимальным требованиям: на упаковке должен быть штрихкод, а срок годности, особенно для продуктов питания, должен быть максимальным. Стандартная стоимость вложения варьируется от 40 рублей за штуку до НДС (при заказе от 1000 до 10 000 сэмплов) до 27 рублей до НДС за штуку (при заказе от 100 001 до 200 000 вложений). Если бренд хочет запустить более массовый сэмплинг, цена формируется по запросу. Если говорить про маркетинг вокруг сэмплинга, то саму акцию мы не промоутируем. Однако делаем промо товаров по итогу сэмплинга: например, рассылаем спецпредложения с промокодами и скидками тем, кто получил сэмпл на данный товар.
Онлайн-образование — новая мишень фродеров
Большинство сайтов в категории заражены фрод-скриптами.
Мы считаем, что онлайн-сэмплинг более эффективен, чем офлайн, потому что мы можем точно отследить статистику конверсии получателя в потребителя товара, даже в разрезе длинного временного периода.
Для примера один из кейсов: известный бренд детских подгузников заказал сэмплинг. Вложения получили 50 000 человек, конверсия в заказ составила 20%, а конверсия из сэмпла в проданную единицу товара — 37%.
Эффективность механики необходимо рассматривать как в разрезе категорий, так и в разрезе каждого продукта. Например, сэмплинг не всегда эффективно работает, если есть задача переключить внимание с конкурентов. Так происходит, к примеру, при сэмплинге детских смесей. Если мама уже использует смесь для ребенка, которая ему подошла, она не будет её менять на другую, так как это касается здоровья ЖКТ ребенка.
Однако, если мама только собирается переходить на смеси и изучает ассортимент, сэмплинг может сработать хорошо. Потому что детская смесь — это дорогой продукт и не все могут себе позволить покупать 3–5 разных видов, чтобы попробовать. И сэмплинг для этого идеального подходит. При этом в категории бытовой химии аудитория с удовольствием пробует новые бренды и при хороших результатах легко переходит на сэмплируемый продукт, если он устраивает покупателя по цене и соответствует необходимым характеристикам (например, экологичность состава).
Чтобы сэмплинг максимально эффективно сработал, необходимо чётко определить целевую аудиторию; предоставлять для сэмплинга хороший, качественный продукт, а по итогам кампании давать хороший оффер получателям сэмпла.
Сооснователь компании NewBeautyBox
До COVID-19 примерно 85% продаж всего бьюти-рынка приходились на офлайн несмотря на активное развитие ecommerce платформ и маркетплейсов. Это объясняется особенностью индустрии: перед тем, как покупать новое бьюти-средство, его важно попробовать: услышать аромат, посмотреть на текстуру, увидеть цвет в сочетании именно с вашей кожей. Это главный драйвер продаж в офлайне и одновременно ключевой барьер для онлайн-покупок в бьюти. Именно эту задачу решает сэмплинг — бренды с удовольствием устраивали промо в магазине с тестерами, розыгрыши наборов миниатюр, подарки при заказе, чтобы познакомить покупателей с бьюти-продуктами вживую.
2020 год и COVID-19 значительно изменили подход к индустрии: трафик в торговых точках кратно снизился, так как мы опасаемся посещения публичных мест, а уж тем более не хотим лишний раз пробовать тестеры в магазинах (от них отказались практически совсем). А запрос аудитории попробовать продукт перед покупкой остался. Это вызов, который стоит перед миром бьюти: как ответить на запрос аудитории в мире, который так сильно развернулся в онлайн.
По сути в бьюти сейчас идёт переизобретение трейд-маркетинга (промо в точках продаж), который COVID только подстегнул: активно появляются виртуальные помощники, витрины примерки мейкапа с дополненной реальностью. Мы в Newbeautybox считаем своей главной задачей помочь бьюти-брендам перестроиться, находя эффективный способ общения с покупателями, которые любят и готовы пробовать новые продукты. Мы создаём бьютибоксы — наборы с косметикой, которые для покупателей решают задачу дискавери косметики. Наша ключевая ценность — коммьюнити бьюти-любителей, которые покупают бьютибоксы. И это сообщество постоянно растёт: 70% покупок бьютибоксов приходится на новых пользователей.
В боксах попадаются новые бренды и продукты, а пользователи доверяют нам и с радостью их пробуют. Всё маркетинговое продвижение боксов строится в онлайн-пространстве: мы активно взаимодействуем с блогерами, устраиваем промо боксов и продуктов на своих площадках в социальных сетях. Бренды получают возможность познакомить со своими продуктами очень заинтересованную, горячую аудиторию. Так мы объединяем классическое промо продуктов через сэмплинг (сами боксы) с эффективными каналами взаимодействия в онлайне (блогеры, соцсети, партнёрские проекты).
По нашему опыту такой подход особенно подходит online-first брендам или тем, кто стремится развернуть стратегию в сеть, выстраивая продажи через маркетплейсы или собственный ecommerce. За 2021 год в боксах Newbeautybox уже поучаствовали больше 250 брендов, при этом основной пик участий сдвинут на конец года.
Участие брендов в наших бьюти-боксах растёт на 60% от года к году. Часть брендов принимает участие в боксах каждый месяц, кто-то делает точечные флайты, чтобы поддержать запуск новинки. Длительное участие позволяет оценивать влияние сэмплинга на продажи. Мы пока собираем и исследуем данные, но по предварительной оценке 61% пользователей повторно покупают хотя бы 1 средство из бокса, 32% покупают 2 и больше после того, как попробовали его у нас. Кроме того, 38% респондентов становятся локальными лидерами мнений: по нашим данным их друзья купили хотя бы 1 средство из бокса по их рекомендации.
Сооснователь бренда «Пакет картошки»
«Пакет картошки» использует сэмплинг с первых дней существования бренда. С помощью сэмплинга мы получили часть клиентов, у которых сейчас наш продукт представлен в меню или на полках в торговом зале, а также покупателей, которые попробовали нашу картошку однажды и теперь не могут с ней расстаться.
Скажу честно — сэмплинг в какой-то момент был нашим единственным маркетинговым инструментом. Мы рассылали чипсы друзьям-блогерам, друзьям-журналистам, друзьям-рестораторам. И получали отдачу. В среднем, в месяц тратили около 25 000–30 000 рублей на «тестовые образцы»: около 400–500 упаковок уходило на «пробу» + транспортные расходы на доставку.
Сэмплинг прекрасный инструмент. Если ваш продукт хорош, клиент оценит качество и выберет вас. Человеческий фактор часто становится главным в принятии решения: людям трудно оторваться от красивого, вкусного и интересного.
Руководитель отдела партнёрских и маркетинговых промо в Утконос ОНЛАЙН
Мы в Утконос ОНЛАЙН активно применяем сэмплинг. Для наших вендоров это дополнительный канал, через который они могут познакомить наших покупателей с новым ассортиментом и расширить свою аудиторию.
На площадке нашего онлайн-магазина партнёры могут выбрать из нашей клиентской базы нужный сегмент покупателей, которым сэмпл попадёт в заказ. Сегмент может быть выбран на основе изучения истории покупок. Например, только покупатели, приобретающие определённый товар бренда или, наоборот, не приобретавшие его за определённый период.
В дальнейшем мы планируем развивать этот инструмент как в сторону предоставления бо́льших объёмов услуги для партнёров, так и в сторону большей клиентоориентированности. Чтобы не только партнёр определял, какому сегменту покупателей он хочет предложить свой сэмпл, но и клиент мог решить: хочет он его получить или нет. На наш взгляд, два этих фактора могут значительно улучшить эффективность достижения конечной цели — увеличение продаж полноразмерного товара.
Маркетинг и продвижение проекта ВкусВилл Праздник
В декабре 2020 года ВкусВилл запустил собственное направление событийного кейтеринга: всё для праздничного события, включая саму организацию. Сегодня сервис покрывает Москву и область, но мы получаем заказы и из других городов. Например, клиент из Новосибирска может поздравить коллегу цветами и тортом с доставкой на дачу под Сергиевым Посадом.
Важно понимать, на каком этапе клиентского пути происходит сэмплинг. Это влияет и на конверсию, и на затраты. Так, при заказе крупных банкетов и при работе с корпоративными клиентами у нас есть услуга бесплатной дегустации меню, на которой мы подбираем и утверждаем с заказчиком полный курс блюд, подачу, сервировку. Можем скорректировать состав или декор по желанию. Если мы сотрудничаем с корпоративным клиентом, то сэмплинг в данном случае работает на лояльность и удобство работы с ВкусВилл Праздник как сервисом.
Если речь идёт о мероприятиях частных лиц, дегустация, как правило, выступает финальным этапом перед принятием решения клиентом. По нашим подсчётам, 8 из 10 дегустаций приводят к продажам. Однако, возникают случаи, когда клиенты заказывают готовые фуршетные боксы на 2–4 персоны для самостоятельного теста и позже делают запрос на мероприятие. Каждое событие, будь то детский день рождения или корпоративный банкет, лидирует менеджер, который формирует заказ после дегустации и запрашивает обратную связь после мероприятия.
Сейчас мы прорабатываем опцию сэмплинга для более массовой аудитории. Одно из популярных направлений продаж во ВкусВилл Праздник — торты на заказ с индивидуальным дизайном. Чтобы снизить сложность выбора среди начинок, декора, покрытия, мы запускаем дегустационные сеты с образцами тортов.
После каждого заказа сотрудники горячей линии ВкусВилл Праздник связываются с клиентом для обратной связи. Далее эти данные мы используем для доработки собственных продуктов и сервисов. Такая же схема сбора обратной связи будет работать и для дегустационных наборов начинок для дальнейшего их усовершенствования и для расширения линейки тортов.
СЕО компании Sorbent
Обращаясь к теме сэмплинга в лекарственных средствах, необходимо чётко понимать две вещи.
Чем отличаются лекарство и БАД. Потребители и агентства, не заточенные под фарму, оральные формы лекарств (таблетки, капсулы, порошки) часто путают с БАД. При этом производители БАДов сознательно визуально подтягивают внешний вид и описание под лекарственную упаковку и лексику.
Чем отличаются виды лекарственных средств. Рецептурные и безрецептурные препараты — две разные категории.
По законодательству запрещено предоставление населению образцов лекарственных средств (особенно чётко сформулирован запрет на рецептурные препараты). Так, все инъекции — это рецептурные препараты. И предоставлять ампулу с сильнодействующим веществом, раздавая их как пробники конфеток или кремов в бьюти боксе — просто небезопасно для потребителя.
Тем не менее тема сэмплинга проскальзывает и в фарме, но в более закрытом формате, без привлечения потребительских масс и аптечных сетей. Он происходит в регламентируемых законом местах и на особых условиях (согласно 38 ФЗ РФ «О рекламе»). Таким образом, практикующий хирург, к примеру, может получать новинки и образцы лекарств, но он не может у себя на приёме раздавать их пациентам.
Сто́ит обратить внимание на лазейку: под одним брендом может выходить рецептурный препарат для инъекций и, например, крем из той же категории (скажем, для лечения суставов). Так через крем можно продвигать бренд в целом. Схожая ситуация с запретом рекламы пива и его продвижением через безалкогольные позиции.
По сути, сэмплинг в фарме это работа:
с медицинским сообществом согласно ФЗ;
с постмаркетинговыми исследованиями с участием добровольцев (вы можете опробовать новинку как участник исследования и пройти полный курс);
с сопутствующими товарами этого бренда, но в виде косметики или БАДа;
С благотворительными организациями в форме дарения, например, больнице.
В любом случае все лекарства подразумевают под собой диагностирование пациента, иначе возникает огромный риск самолечения через аптечное окно или интернет-аптеку путем навязывания потребителю «лечения» симптомов того, чем на самом деле он не болеет.
Директор по развитию интернет-магазина Safran-shop.ru, официального дистрибьютора косметики SeboCalm
Я считаю, что сэмплинг — превосходное средство для продвижения торговых марок, которое в мини-формате несёт ценность полноразмерного продукта. Доступно всем и каждому. Такой формат очень приятно презентовать покупателям. Очень часто объём мини-продукции позволяет принять решение о покупке, пропустив стадию «я подумаю». Сэмплинг — высокоэффективный мультиинструмент, который увеличивает товарооборот и очень востребован как в интернет-магазине online, так и в розничном магазине offline.
Мы используем сэмплинг более 6 лет. Для нас производитель косметики специально готовит необходимое количество сэмплов. Если на производстве есть какие-либо запасы, мы с большим удовольствием приобретаем их для нашего продвижения. В категорию сэмплинга входят сашеты, мини-продукция и тестеры. На закупку сэмплов мы тратим районе 0,5–1% от маркетингового бюджета компании.
Активно продвигаем сэмплируемые продукты. В заказы из интернет-магазина всегда кладём комплексные пробники мини-продукции или сашеты. Для оптовых покупателей с розничными магазинами мы также отправляем тестеры продукции для подарков покупателям и проведения акций. Ещё сэмплинг упрощает формирование наборов для знакомства с брендом или категорией.
Эффективность сэмплинга мы оцениваем не с помощью анкет обратной связи, а при прямом общении с покупателями в интернет-магазине, когда клиент что-то уточняет по подарку, интересуется полноразмерной версией. Если это блогеры, которые делают обзор на нашу продукцию, мы видим подписки и теги в наших соцсетях. И, конечно же, оцениваем движение товаров и увеличение продаж по конкретной позиции. Например, у нас каждый пятый покупатель, использовавший сэмплинг, обязательно покупает полноразмерную версию продукта.
Group Brand Manager направления “Beauty” GSS Cosmetics и бренда Zeitun
Мы используем сэмплинг с 2017 года, но активная работа началась только в 2020 году. В маркетинговый бюджет 2021 года на участие в бьюти-боксах заложено 5–10% от общего объёма.
Нашей ключевой компетенцией всегда был и остаётся ecommerce. В настоящее время доля интернет-продаж в общем обороте составляет более 90%. Для косметики (нашего основного продукта) очень важно сенсорное восприятие. И отсутствие возможности лично познакомиться с продуктом при заказе онлайн — традиционно сильный барьер. Сэмплинг через бьюти-боксы наряду с другими инструментами позволяет успешно избавиться от этой проблемы и наращивать интернет-продажи.
Также от партнёров по бьюти-боксам мы получаем PR-поддержкку. Это рассылки от самих боксов, баннеры на их сайтах, посты, упоминания продукции и конкурсы в соцсетях, опросы среди покупателей боксов, публикации в СМИ. Мы параллельно делаем PR в своих соцсетях. Для оценки конверсии в покупку используем промокоды, позволяющие аудитории сэмплингового сервиса приобрести нашу продукцию в интернете со скидкой.
Особое внимание мы уделяем изучению потребительских предпочтений и имиджу наших брендов. В этом плане очень полезны исследования, которые проводят партнёрские сэмплинговые сервисы по результатам каждой beauty box кампании. Как правило, это исследования на выборке в 1000 человек со всей России. Получаемые данные позволяют нам не только оценить степень удовлетворённости продуктом и уровень осведомлённости о бренде, но и получить инсайты о незакрытых потребностях и потребительских привычках активных beauty-любителей.
Так, по результатам исследований партнёров, до 80% потребителей, познакомившихся с нашими продуктами через сэмплинг декларируют готовность приобрести полную версию, а 2–4% уже приобрели её на момент исследования. Мы считаем, что это очень хороший показатель. Кроме того, в своих собственных исследованиях мы выявили, что более 70% потребителей, познакомившихся с нашими брендами через бьюти-боксы, совершают повторные покупки и остаются с брендом.
С учётом всех размещений, которые сэмплинговые сервисы предлагают нам как участникам, средний СРМ составляет около 20 рублей. При этом конверсия в покупку, которую мы отслеживаем при помощи промокодов, может достигать 19%, так как при правильном выборе партнёрского бокса аудитория очень тёплая. Такая статистика позволяет оценить сэмплинг через beauty-боксы как эффективный инструмент продвижения.
