Темпоральный интеллект что это
Обзор книги «Власть над временем» (Часть II)
Джон К. Клеменс и Скотт Далримпл — авторы книги «Власть над временем», уверены, что добиться истинных успехов можно лишь обладая темпоральным интеллектом. По их мнению, только человек, способный ощущать время и руководить временными потоками в состоянии стать лидером.
В качестве примера они приводят таких великих руководителей, как: Дон Кнапик — создатель Acela (первого сверхскоростного поезда в США), Пол Черрон — председатель совета директоров компании Liz Claiborne, Джек Уэлч и Джефф Иммелт — бывший и действующий глава компании General Electric. Авторы убеждают читателей, что именно благодаря темпоральному интеллекту эти люди сумели добиться колоссальных успехов.
Что же такое темпоральный интеллект? По большому счету — это умение видеть «дальше своего носа», умение работать на перспективу. Это способность отказаться от сиюминутной выгоды ради получения более значимого «приза» в будущем.
Темпоральный интеллект: практические советы
Что же представляет собой темпоральный интеллект на практике? Давайте разберемся. Ниже представлено несколько советов, помогающих задействовать темпоральный интеллект.
И еще
Помимо уже описанного, из книги «Власть над временем» можно узнать о:
Дать точное определение «темпоральному интеллекту» затрудняются даже авторы книги — это настолько обширное понятие, что описать его в нескольких словах просто нельзя. Это и умение находить общий ритм с коллективом, и способность предугадать наиболее правильный момент, и сила, помогающая не сдаваться в переломные моменты. Хотите узнать о темпоральном интеллекте подробней? Читайте книгу Д. Клеменса и С. Далримпла «Власть над временем».
Направления
и программы
Социальный интеллект
Социальный интеллект (англ. social intelligence) — это совокупность способностей, которые определяют успешность взаимодействия в обществе/коллективе/команде.
Ключевые способности SI:
Сотрудник с развитым социальным интеллектом демонстрирует понимание коллег и клиентов, правильно интерпретирует поведение и успешно прогнозирует его.
Умеет устанавливать контакт и осознанно управляет дистанцией в общении и продолжительностью отношений.
Помимо этого, сотрудники с развитым социальным интеллектом воспринимают социальную среду как источник новых возможностей, а также умело пользуются ими.
Программы:
Vita интеллект
Накануне нового дня, мы зарядим аккумуляторы в наших смартфонах, чтобы оставаться на связи. А что насчет нашей собственной энергии?
Как провести аудит собственных сил
Какие источники использовать, чтобы зарядить собственные батарейки
Как разрушающие поглотители забирают наши силы
Энергия –один из важнейших ресурсов.
Она позволяет нам раскрыть экспертизу, продемонстрировать компетенции и добиться выдающихся результатов.
Сегодня управление собственными силами и способность восстанавливаться-стратегически важные навыки.
C нами согласны Google, Apple, British Airlines, Sony Pictures, PWC и многие другие.
Программы:
Темпоральный интеллект
Джон К. Клеменс и Скотт Далримпл — авторы книги «Власть над временем», уверены, что добиться истинных успехов можно лишь обладая темпоральным интеллектом.
По их мнению, только человек, способный ощущать время и руководить временными потоками в состоянии стать лидером.
Темпоральный интеллект это:
способность человека выстраивать отношения с прошлым, настоящим и будущим
управлять компрессией времени
осознанно выбирать разные ритмы для себя и команды.
Программы:
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект – это способность человека осознавать свои и чужие эмоции. Определять их значение, взаимосвязь эмоций, использовать эмоциональную информацию в процессе принятия решений.
Программы:
Staff development
Однако, многие руководители не обладают необходимыми навыками. Наш опыт работы с наставниками и менторами в самых разных сегментах бизнеса на протяжении 5 лет позволил создать программы, участие в которых дает возможность отработать навыки наставничества, коучинга, менторинга, а также навыки системной подготовки преемника.
Программы:
Change management
Современная компания наполнена изменениями.
Меняется структура или локация офисных зданий, меняются подходы к работе или принципы подбора персонала.
Изменения инициируются внутри компании, а могут быть навязаны внешними факторами.
Программы:
Как мы работаем?
Знакомство с компанией
Знакомство с компанией клиента, определение природы потребностей, сбор информации о потенциальных участниках тренинга
Подготовка программы
Подготовка программы включает в себя несколько шагов:
Подготовка программмы без детальной проработки
Получение обратной связи от клиента
Подготовка программы, включающей в себя примеры учебных активностей
Проведение и
сбор обратной связи
Cбор обратной связи либо по внутреннему шаблону организации-заказчика, либо по шаблону тренинговой компании. Также тренер делится впечатлениями с представителем заказчика, отвечает на вопросы, дает общие рекомендации по дальнейшей работе
Посттренинговое закрепление результата
Посттренинговое сопровождение может проходить в одном их следующих форматов:
Темпоральный интеллект что это
В условиях неопределенности, отношения со временем успешнее складываются у тех, кто рассматривает его как качественную составляющую, а не линейку для измерения жизни. Суть такого подхода отражена в Экклезиасте: «Всему свое время, и время всякой вещи под небом. Время рождаться и время умирать; время насаждать и время вырывать посаженное; время разрушать и время строить; время плакать и время смеяться; время разбрасывать камни, и время собирать камни; время любить и время ненавидеть; время войне и время миру».
Греки закрепили свое отношение ко времени в двух терминах «кайрос» (наилучший момент, качественная составляющая времени) и «хронос» (измеримое время).
Лидеры и менеджеры современных организаций должны уметь хорошо чувствовать время и уверенно серфить по волнам неопределенности, другими словами обладать высоким уровнем «темпорального интеллекта». К нему относят такие умения, как соблюдение баланса между хаосом и порядком, между персональными и социальными ритмами, между прошлым, будущим и настоящим. Таких людей также отличает глубинное ощущение задач текущего момента и удивительная способность к видению будущего.
Давайте рассмотрим, как мы можем развивать этот вид интеллекта, что мы обычно упускаем, когда надеваем без подгонки западные линейные модели тайм-менеджмента, которые в условиях неопределенности дают сбой.
Создавайте свою модель отношений со временем
Ни одна самая эффективная модель управления временем, придуманная другими, не может стать панацеей для всех. Конечно, вы можете превратиться в робота, как швейцарские часы идеально тикающего по чужим расписаниям, но это чревато потерей связи с собой. Создавая свою модель тайм-менеджмента следует учитывать свои индивидуальные особенности: персональный жизненный ритм, темперамент, возраст, профессию и социальный статус. Эта модель должна быть легкой и простой в применении, она поэтапно интегрируется в жизнь человека, исключая фанатизм — попытка слишком рьяно вписать жизнь в систему всегда завершается плачевно. Любое расписание — только один из вариантов развития событий. Как говорил американский экономист и трейдер Наcсим Талеб, если утром вы хоть с какой-то степенью точности знаете, как сложится ваш день, то вы чуть-чуть мертвы, и чем точнее ваше знание, тем вы мертвее.
Соблюдайте баланс прошлого, настоящего и будущего
Существует четыре измерения времени: прошлое, настоящее, будущее и вечность (вневременье). Каждый из нас мысленно может переноситься в прошлое, когда мы вспоминаем или анализируем события. Мы находимся в будущем, когда думаем о нем, мечтаем. Мы находимся во вневременьи, когда молимся или медитируем.
В идеале человек равномерно распределяет свое внимание между четырьмя темпоральными пространствами. Тогда он с большей вероятностью самореализован, счастлив и здоров. Дезаптационное состояние, когда же человек стремится жить преимущественно одним из времен, российский психолог С.А. Кравченко называет темпоральным неврозом.
Ярким примером такого невроза является стремление женщин быть «вечно молодыми». У мужчин признаком этого состояния может быть стремление жить своим будущим, своими целями или планами, при этом жертвуя настоящим. В зрелом возрасте темпоральный невроз чаще всего проявляется выраженным смещением центра сознания личности в прошлое. Данное состояние ведет к тому, что человек не способен учиться новому и даже воспринимать нововведения с положительной стороны. Наше пренебрежение духовностью (вневременьем) может привезти к серьезному экзистенциальному кризису, связанному с потерей смысла жизни.
Залог гармоничных отношений со временем — это правильный коктейль из четырех времен. Гарвардский профессор Эрнст Мэй считает, что только организация, которая знает и осмыслила свою историю, знает также и свое будущее, и совершает гораздо меньше ошибок. Ничто не может быть изменено без ретроспективного осмысления. Именно по этой причине многие компании, входящие в список Fortune 500, держат штатных историков.
Психологи считают, что чувства удовлетворения, счастья и удовольствия максимально связаны с настоящим временем. И проживать его нужно качественно и осознанно, только тогда мы формируем благоприятное будущее.
Но живя только настоящим без видения будущего, мы можем превратиться в хоккейных вратарей, мастерски отражающих шайбы. Тогда мы реактивны, реагируем на обстоятельства, но не создаем их. Поэтому важной задачей человека и организации является формирование стратегии и видения. Западные компании закладывают 25% премиальных пакетов сотрудников на достижение ориентированных на будущее целей. Если у нас не будет времени подумать о будущем, оно может и не наступить или наступить, но такое, какое за нас придумали другие.
Чередуйте «быстрое время» и «медленное время»
В нашей жизни чередуются «быстрое» и «медленное» время, их баланс — есть необходимое условие гармоничной жизни. Большинство жителей городов, а особенно работающих в сфере бизнеса, живут преимущественно в быстром времени, когда жизнь похожа на марафонский забег. Дистанция длинная, ты устремлен вперед, остановиться некогда. Фокус на результат, а в итоге многие «вкусные» жизненные моменты могут остаться незамеченными — на большой скорости у нас нет возможности их рассмотреть. Мы не успеваем насладиться многими пейзажами, некоторые шансы остаются упущенными, поскольку доступны только в состоянии «наблюдателя». Время воспринимается как быстрое когда мы перерабатываем большие массивы информации, переживаем яркие эмоции вне зависимости от их окраски, много общаемся, много думаем.
«Быстрое» время ускоряет процесс старения организма, поскольку процессы метаболизма при интенсивном использовании системных ресурсов ускоряются.
«Медленное» время мы связываем с периодом отдыха, одиночества, когда мы находимся в состоянии наблюдателя, созерцания реальности. У вас есть право иногда быть недоступными — право остаться наедине с собой, право думать и жить более медленно. «Медленное время» стало одним из драгоценных ресурсов. Однажды медлительность спасла Рим…
Сбалансированное чередование периодов «быстрого» и «медленного» времени — жизненная необходимость конструктивно гармоничного действия любой осознающей системы — от единичного организма до любого … социума, считает Андрей Сидерский. «Правильное делание» может иметь место только тогда, когда его балансирует «правильное неделание».
Следуйте своим персональным ритмам
У всего в жизни есть свои ритмы: спады и подъёмы, взлеты и падения. Прямая линия всегда безжизненна, поэтому она не встречается в живой природе. Готовы ли мы принимать эти ритмы, чувствовать их логику и смысл, или же пропаганда «успеха» и вирус «достигаторства» вынуждают нас играть роль чемпиона каждый день?
Ваш персональный ритм может отличаться от ритма, по которому живет весь мир, ваша электронная почта или ваш сосед. Как существо социальное, вы обязаны принимать во внимание чужие ритмы, адаптироваться к ним, но не обязаны по ним жить.
В нашей жизни присутствует минимум три значимых типа ритмов: природные, социальные и индивидуальные. Природные — это смена дня и ночи, сезоны, лунные циклы. К социальным относят государственные и религиозные праздники, график работы и учебы, сезонность бизнеса, сроки сдачи отчетности и уплаты налогов. Индивидуальные ритмы обусловлены физиологически и психологически. Ведь наше самочувствие и эмоциональное состояние подвержено колебаниям.
Каждый и этих ритмов важен, и сбалансировать их современному человеку непросто, а проблемы возникают тогда, когда человек упорно игнорирует один из них. Чаще всего клиенты мало считаются именно с персональным ритмом. Понимать его природу — задача каждого руководителя. Вы наверняка замечали, что ваши сотрудники и коллеги делают свою работу в разном темпе, и не всегда быстрый темп гарантирует наилучший результат. В долгосрочной перспективе человек максимально продуктивен только тогда, когда живет в своем ритме. У каждой личности свой ритм — у покупателя, клиента, свой ритм и у команды и организации. У всего в мире свой ритм.
Наша эмоциональная, интеллектуальная, физическая и духовная активность имеют разные пики. У них своя ритмика, и в смене этих видов деятельности заложен один из главных принципов отдыха — смены деятельности. Наше умение их чувствовать и чередовать дорого стоит.
Помните про ее величество паузу
Самые важные события нашей жизни часто случаются во время пауз. Обязательно создавайте «пустые пространства», они и смогут стать плацдармом для реализации возможностей. Не стоит заполнять работой каждую минуту. Человеку требуется время не только на то, чтобы действовать, но и на то, чтобы думать. «Я управляюсь с нотами не лучше, чем любой другой пианист, но паузы между нотами… о, вот где настоящее искусство», — сказал музыкант Артур Шнабель.
Один из навыков темпорального интеллекта особенно актуален сейчас. Это способность разглядеть переломный момент в своей жизни, жизни компании или страны. Древние греки называли такие моменты кайротическими, а президент компании Intel Энди Гроув называет их точками стратегического перегиба. Это переломный, поворотный момент, который сможет предопределить судьбу личности, организации, отрасли и даже страны. Эти этапы требуют непростых решений — смелых, новаторских, они заставляют вырасти над собой.
Поиск по категориям
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала ПСБ
Это непросто, но возможно. Главное найти подходящий формат и создать мотивацию. В ПСБ мы придумали и реализовали два проекта для топов, которые удовлетворяют этим критериям и успешно работают уже не первый год.
Клуб по интересам
В середине 2019 года мы запустили проект – клуб «Вектор развития», который направлен на достижение следующих целей:
1) актуализация знаний, полезных для руководителей высшего уровня;
2) создание обогащенной среды и,соответственно, расширение горизонтов мышления;
3) создание условий для внутреннего нетворкинга.
Встречи участников клуба изначально проходили вживую с периодичностью раз в месяц по субботам на целый день. После прихода пандемии мы перевели мероприятия в онлайн формат. Собрания клуба с самого начала стали популярны, считаем, что на успех такого формата повлияли следующие факторы:
1) участие лучших спикеров с авторским подходом – чтобы заинтересовать весьма искушенных топ-менеджеров банка прийти послушать в той или иной мере знакомые им темы, мы выбирали самых авторитетных экспертов России с собственным авторским подходом к теме. Например, у нас в гостях были Аркадий Цукер с темой «Альтернативное мышление», Влад Завадский с концепцией «Экологичные продажи», Никита Непряхин с темами «Аргументация» и «Как противостоять манипуляциям», Андрей Шишаков с «Персональным стратегированием», Радислав Гандапас с «Публичными выступлениями» и многие другие.
Материальная и нематериальная мотивация персонала: как разработать и внедрить на практике работающую систему
Участники семинара познакомятся с эффективными способами материальной и нематериальной мотивации пер…
Тренинг «Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями»
Участники получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в тр…
Тренинг-практикум «Управление стрессом и работа в условиях неопределенности»
Работа в постоянном стрессе становится нормой в современном мире Тренинг отвечает на вопросы Как су…
Тренинг «Работа с возражениями в продажах»
Настоящие продажи начинаются когда вы слышите от клиента возражение девиз данной программы У на…
2) началу мероприятия предшествовала интеллектуальная разминка – перед основной частью собрания участники могли узнать или попробовать сделать что-то, с чем, скорее всего, никогда не сталкивались. Например, мы проводили мастер-классы по каллиграфии и ароматерапии, коучинговую сессию «Шкала состояний», лекцию по эмоциональным аспектам творчества Ван Гога и другие самые разнообразные “вступления” к встречам, чтобы “разогреть” участников.
3) особая локация заседаний: мы старались так подобрать места для мероприятий клуба, чтобы они позволяли обеспечить комфортные условия не только для учебного процесса, но и для отдыха, общения. Поэтому мы отдавали предпочтение не стандартным конференц-залам, а помещениям с особой атмосферой. Например, это могла быть библиотека с огромными стеллажами книг от пола до потолка или небольшой особнячок в центре города. Уютные интерьеры выбранных площадок и совместные обеды помогали создавать неформальную и теплую атмосферу дружеского общения.
4) ограничение количества участников. На каждую встречу клуба мы приглашали не более 30 человек. Такой компактный формат способствовал достижению одной из целей собраний – внутреннему нетворкингу, который возможен только в небольшой группе. Кроме того, создание дефицита всегда повышает интерес к происходящему, как следствие, места на каждое заседание разбирались весьма быстро.
Кастомизация и проблематизация
Вторым проектом для топов ПСБ стала Программа развития руководителей, которую мы запустили в апреле 2019 года. Целью программы было задать вектор личного и управленческого развития топ-менеджеров банка. Мы хотели создать некий стандарт, который можно массово тиражировать, не теряя индивидуальность каждого управленца, а наоборот, подчеркивая ценность личностных качеств, приводящих к успеху. Чтобы достичь этого результата, программа была составлена из таких последовательных этапов, как диагностика, обратная связь и индивидуальный план развития. Решая вопрос, какой принцип положить в основу оценки и развития руководителей, что будет максимально ценно для них, мы пришли к тому, что в повседневной деятельности каждый управленческий уровень сталкивается с типовым набором проблем и вызовов, однако для каждого руководящего уровня этот набор уникален. Поэтому мы поставили себе задачу помочь в решении актуальных проблем топ-менеджеров, своих для каждого грейда, не «зачесывая под одну гребенку» всех руководителей. Исследование качеств и способностей каждого руководителя, которые помогают ему справляться с вызовами на каждом управленческом уровне, стали фокусом внимания на этапе диагностики. Результаты этого исследования легли в основу индивидуальных планов развития коллег.
Результаты Программы развития руководителей на сегодня:
. более 60% составили индивидуальные планы развития;
Подводя итог, хотела бы озвучить основные принципы, как учить тех, кто все знает:
. не учите, а создавайте обогащенную среду;
. удивляйте, привнося нестандартные элементы;
. сонастраивайтесь, стараясь глубоко понять, чем живут эти люди, что им по-настоящему интересно;
Темпоральный интеллект что это
 | |
Ближайшие открытые семинары:
 | |  | |
| |
| | | |
| |
Обзор книги «Власть над временем» (Часть I)
Что дороже: деньги или время? На первый взгляд, все зависит от суммы. Но, поразмыслив, становится ясно, что оценить время нельзя — оно бесценно. Время — это самое дорогое, что у нас есть. Деньги можно заработать, а вот купить время нельзя. Именно поэтому время требует бережного отношения. Однако воспринимать его как жесткую субстанцию тоже не стоит, гораздо правильней относится к нему как к чему-то подвижному, чему-то такому, на что можно повлиять.
Именно о том, как влиять на время, и идет речь в книге Джона К. Клеменса и Скотта Далримпла «Власть над временем: как стать эффективным руководителем, изменив свое отношение к времени». Они рассказывают, как развить «темпоральный интеллект» и благодаря этому, научиться руководить временем.
Книга предназначена для руководителей, которые мечтают не просто «тихо-мирно» управлять компанией, а сделать свою компанию предприятием мирового уровня.
Управление временем: цель или промежуточный этап?
Управлять своим временем — именно к этому стремиться большинство руководителей. Но разве это предел? Разве, научившись управлять временем, можно автоматически стать богаче или получить молниеносное исполнение своих целей? Конечно, нет. «Управление временем — это лишь начальная школа работы со временем», — пишут авторы книги. Как правило, большинство руководителей уже имеют аттестат об окончании данной ступени образования. Почему же далеко не все они успешны?
Потому что управление временем — это именно управление. Оно помогает составлять планы на день, разрабатывать более рациональное расписание, высвобождать пару дополнительных часов — то есть помогает принимать решения на тактическом уровне. Но не более.
А для того чтобы стать не просто руководителем, а лидером, нужно научиться чувствовать время, а значит нужно стать обладателем «темпорального интеллекта».
Время — величина относительная
С точки зрения науки время — величина абсолютная. Час — это ровно 60 минут, а сутки — это ровно 24 часа. Ни больше, ни меньше.
Однако, наверняка, каждый из вас замечал, что в разные моменты жизни время движется с разной скоростью. В периоды ожидания оно тянется мучительно долго, зато в радостные, наполненные счастьем периоды, оно пролетает чересчур быстро. Выходит: время — величина относительная?
Авторы книги «власть над временем» уверены, что да. По крайней мере, для успешных руководителей — руководителей с высоким уровнем «темпорального интеллекта», оно всегда является именно таким. О чем это говорит? О том, что временем можно манипулировать: его можно ускорять и замедлять по своему желанию.
Хотите стать великим руководителем? Подчините себе время. Не будьте его рабом, а будьте его повелителем.
Прошлое, настоящее, будущее
Существует теория, согласно которой каждый человек больше склонен к одной из трех темпоральных областей.
Люди прошлого
Людей, любимой средой которых является прошлое, называют традиционалистами. Такие люди уверены, что прошлое — это основа для сегодняшнего роста. Они считают, что только благодаря прошлому можно выстроить настоящее и будущее. Для них «то, что мы делаем сегодня, является продолжением того, что мы делали вчера».
Традиционалисты очень часто чересчур полагаются на историю, веря, что раз это происходило когда-то, значит, может произойти и сейчас. При этом они упускают из виду то, что истории свойственно не повторять саму себя.
Люди настоящего
Люди настоящего или контемпоралисты — это люди, которые живут сегодняшним днем. Их девиз: «Не волнуйся о завтрашнем дне, живи сегодняшним!».
Контемпоралисты редко задумываются о прошлом и не часто думают о будущем. Они являются поклонниками сиюминутной прибыли и не любят играть на перспективу.
Люди будущего
Людей будущего еще называют футуристами. Такие люди легко выкидывают из головы прошлое и не сильно заморачиваются настоящим. Их главная цель — будущее. Они всегда просчитывают ситуацию на несколько шагов вперед и всегда думают о том, что же их ждет. Таким людям мало того, что они имеют: поэтому они находятся в постоянных поисках новых идей, новых решений, талантов, ресурсов и т. д. Футуристов нередко зовут «нарушителями правил», ведь они любят создавать собственные порядки, вместо того, чтобы подчиняться уже существующим. Они революционеры по натуре.
Темпоральная золотая середина
Так что же важнее: прошлое, настоящее или будущее? А важно абсолютно все, поэтому главная задача каждого — найти темпоральную золотую середину: не зацикливаться на прошлом, однако и не слишком забегать вперед. Например, абсолютно бессмысленно разрабатывать продукты, сырья для которых пока что не существует.
Но если все же нужно выбрать, то что по-вашему будет важнее? Правильный ответ — будущее. Да, прошлое важно, настоящее вообще имеет ключевое значение, но именно будущее является наиболее значимым. Нужно думать о перспективах и тогда «призрачное вчера» превратится в «радужное сегодня».
Хотите узнать наверняка, что для вас важнее в данный момент? Пройдите небольшой тест.
Например, если по результатам теста у вас получилось 3 глагола в прошедшем времени, 10 — в настоящем и 1 в будущем, то можно сказать, что вы живете настоящим и лишь иногда заглядываете в сторону прошлого, о будущем же вы вообще не думаете. Следовательно, нужно срочно менять свое мышление. «Ведь если о будущем вообще не думать, то оно может и не наступить», — говорится в книге.
Хотите властвовать над временем? «Обзаведитесь» темпоральным интеллектом. О том, что это такое и как его применять, читайте в книге Джона К. Клеменса и Скотта Далримпла «Власть над временем» или в нашей следующей статье.
Узнать еще больше о тайм-менеджменте Вы сможете из книг Глеба Архангельского. Получить БЕСПЛАТНО!
О сайте О компании Школа Работа 2.0 Все статьи Карта Поиск Контакты