Транзакция мпс что это
Транзакции по картам МПС, включая комиссии за перевод
По звонку ничего вразумительного не ответили, пришлось писать обращение 18 июля в ЛК, на которое получил ответ в виде звонка, что меня не устраивало, поэтому мне ответили в ЛК 29 июля. Хотя я просил предоставить мне официальный ответ от банка на бланке, с печатью. Ни в первый раз, ни во второй печати я так и не увидел. Не знаю, что там за ответ в письме по Почте России идет, но ждать нет желания.
В первом ответе в ЛК говорится о том, что при переводе средств на накопительный счет мне был предоставлен кредит, о чем я должен знать, ведь я перед подписанием ознакомился с Договором и тарифами банка. Я согласен с тем, что перевод совершал в тот же день, но и банк должен придерживаться своих Условий получения и использования кредитных средств: «При внесении наличных денежных средств на Счет в кассах или банкоматах Банка зачисление денежных средств на Счет осуществляется не позднее следующего рабочего дня от даты внесения».
Поэтому 31 июля было написано обращение, в котором я призывал банк решить проблему мирным путем и вернуть мне средства, которые списаны странным образом. И ждал я ответа до 18 августа, мне прислали 2 файла в формате jpg, исполнитель которого О-ва Т.Б. озвучила информацию о «не позднее следующего рабочего дня от даты поступления в Банк соответствующего расчетного документа».
Мой вопрос о поздних сроках зачисления был проигнорирован, а вот о разных суммах комиссий разъяснили, что перевод на сумму в размере 5 000 рублей совершен частично за счет собственных денежных средств, находящихся на Счете, и частично за счет кредитного лимита, а перевод денежных средств в размере 8 000 рублей был совершен полностью за счет кредитного лимита. Поэтому у банка нет оснований для удовлетворения Ваших требований. Интересно, как я могу понять из информации в ЛК, что это кредитные средства?
Я остаюсь при своем мнении, что банк нарушил условия зачисления средств, поэтому должен удовлетворить мои требования. На будущее даю совет всем по этому банку, ждите как можно дольше, чтобы потом не отвечали вам, что вы воспользовались кредитом, хотя видите сумму своих денежных средств в ЛК.
Транзакция: что это такое простыми словами
Обычному человеку не всегда понятны специальные банковские термины. И один из них – «транзакция». В этой статье мы подробно разберем вопросы: транзакция, что это такое простыми словами, рассмотрим ее процедуру и виды, а также пути решения возникших сложностей для рядового владельца счета.
Что такое транзакция по банковской карте
Транзакция – это любая операция со счетом в банке, которая приводит как к увеличению, так и к уменьшению баланса.
Оплата покупки при помощи карты – транзакция, что сопровождается уменьшением счета. Получение пенсии на карту – тоже транзакция, которая увеличила баланс. А вот проверка баланса – таковой не является, однако, если банк берет за эту услугу даже незначительную сумму, то оплата проверки является транзакцией.
Понятие произошло от английского transaction обозначающего «сделку». В деловой сфере правильным считается написание и «транзакция» и «трансакция». Слово «транзакция» вне профессиональной банковской сферы обозначает сделку, платеж, соглашение, договор. Также оно используется в программировании.
По банковскому счету выполняются два типа финансовых транзакций:
Приходные, увеличивающие сумму на счету:
Расходные банковские транзакции подразумевают уменьшение финансов на счету:
Участники транзакции
Какой бы ни был тип транзакции, в каждом из финансовых переводов участвуют несколько сторон:
Роль каждого из них важна, и без участия хотя бы одного транзакция по карте будет невозможной.
Транзакция в магазине: что происходит на самом деле?
Прикладывая банковскую карту к платежному терминалу, каждый покупатель запускает сложнейшую цепочку банковских операций, запросов и подтверждений. Все они выполняются в считанные секунды и существенно облегчают жизнь кассиру и покупателю.
Банковская транзакция выполняется в несколько этапов:
Свидетельством удачного списания средств с карты и оплаты покупки становится чек, на котором содержится вся важная информация: сумма покупки, дата и время, номер транзакции.
Онлайн и оффлайн: в чем разница?
С зависимости от оперативности выполнения, транзакции объединяются в две группы:
Онлайн-транзакция проводится мгновенно. Ею мы чаще всего пользуемся, оплачивая товары и снимая зарплату в банкомате. В течение пары секунд банки-участники сделки обмениваются запросами и кодами, и осуществляют перевод средств. От покупателя требуется только подтверждение согласия перевода в виде предоставления карты в магазине, ПИН-кода для терминала или смс-кода при заказе товаров в сети.
Оффлайн-транзакция – означает отложенный платеж. Этим способом чаще всего пользуются компании и фонды для перевода финансов в определенные дни (зарплаты, пенсии). Для проведения сделки не требуется личное участие плательщика. Все необходимые условия задаются заранее, а переводы могут выполняться регулярно.
Защита транзакции
Зачем нужны номера транзакций
Ежедневно крупный банк проводит миллионы операций. И чтоб сотрудники смогли найти необходимую сделку и отличить ее от множества подобных, каждая из них нумеруется.
Собственный номер присваивается транзакции на стадии первичного запроса. Если сумма не поступила адресату, транзакция отклонена или произошел сбой, сотрудники банка по номеру за несколько секунд смогут найти транзакцию в базе, проанализировать ситуацию и принять решение по устранению проблем.
Транзакционный номер доступен владельцу счета. Он указывается на мониторе банкомата, в выписках и на чеках. Чек с номером – гарантия удачной транзакции и страховка на случай, если перевод не дойдет адресату или возникнут другие внештатные ситуации.
Статусы транзакций
Каждой транзакции присущи два статуса:
Главное определение транзакции – ее неразрывность. Она может быть выполнена или нет. Никаких промежуточных статусов и значений быть не может.
Если транзакция отклонена одним из участников, то в зависимости от причин, владелец счета может получить сообщение о приостановке или отклонении.
Что значит «транзакции по вашей карте приостановлены»?
Такое сообщение получает владелец карты, которая временно заблокирована. Причины блокировки могут быть разнообразны:
Также могут блокироваться и отдельные транзакции. Например, для реализации крупного транзакционного перевода банку потребуется дополнительное согласие плательщика на проведение. Или же получатель подозревается в мошенничестве либо незаконной деятельности.
«Транзакция отклонена» – что это означает?
Нередко при попытке оплатить транзакцией платежная система выдает одну из следующих форм отказа: платеж не совершен, транзакция отклонена, запрещена.
Причинами такого отказа могут быть следующие ситуации:
Если на счету точно есть средства, карта не просрочена и проблем с вводом ПИН-кода не было, то за разъяснением причин приостановки транзакций следует позвонить в банк на горячую линию. Также можно лично обратиться в отделение банка.
При сложностях оплаты в интернет-магазинах, причины могут скрываться в работе самого ресурса. Это могут быть технические работы на сайте или сбои в работе платежного сервиса. Попробуйте оплатить заказ через пару часов или обратиться по этому вопросу к консультантам магазина.
В любом случае, если оплатить покупку или перевести деньги не удается, не стоит паниковать. Приостановка и отклонение транзакции – это действенный инструмент для защиты средств клиентов банка, и применяется он для обеспечения финансовой безопасности владельца счета.
Отмена транзакции
Отменить транзакцию можно несколькими способами, в зависимости от вида и цели платежа.
1. Аннулирование операции
Если Вы ошиблись при введении номера карты получателя и отправили деньги неизвестному человеку, отмена займет много времени и сил. Первым делом обратитесь в ваш банк и получите дальнейшие инструкции. Скорее всего придется лично посетить отделение и составить заявление. После сбора информации и подтверждения транзакции к процедуре будет привлечен получатель. Если он согласиться сотрудничать и добровольно вернет средства, вопрос разрешится быстро. В противном случае ситуация будет рассматриваться в суде.
Согласно закону о защите прав потребителей, Вы можете вернуть некоторые товары в магазин в течение 14 дней после оплаты. Сделка может быть отменена или же будет оформлен возврат.
Процедура транзакции при оплате покупки подразумевает временное резервирование средств на карте получателя, а для перевода необходимо подтверждение продавца. Если после оплаты прошло немного времени, то получив заявление на возврат товара, продавец формирует отмену, блокировка с суммы снимается и средства становятся доступны владельцу карты.
Если финансовая транзакция была реализована полностью, и средства поступили на счет продавца, будет задействована процедура возврата. Продавец выполнит транзакцию и средства поступят на ваш счет. Возможно Вам придется подождать до двух недель.
Как работает система транзакций
Оплата пластиковой картой
Что такое транзакция по банковской карте Сбербанка? Это оплата любых счетов без использования наличных. Пластиковая карта уже давно обогнала наличные деньги по частоте и объемам оплаты. И это закономерно, ведь при оплате карточкой никогда не возникнут проблемы отсутствия сдачи и обсчета недобросовестными продавцами. А риск потери и кражи денег стремится к нулю, ведь карта защищена ПИН-кодом, а при потере один звонок в банк блокирует счет.
Пластиковой картой удобно:
Оффлайн-транзакция вне реального времени
Этот способ оплаты удобен для отложенных платежей или в условиях отсутствия соединения с процессинговым центром. Однако на сегодняшний день он все чаще уступает место платежам онлайн и остался востребованным только в корпоративной среде для своевременной выплаты зарплат.
Для отложенного перевода денег с карты выполняется ее электронный оттиск и оформляется специальная заявка. Эти данные пересылаются банку-эмитенту для оформления платежа.
Перевод средств между счетами
Денежный перевод – самый простой способ пополнить свой счет, или перевести любую сумму родным и близким. В рамках одного банка комиссия насчитывается от 0 до 3 %. При переводе между различными банками оплата услуг может быть и выше.
Переводом с одного счета на другой легко:
Удобной услугой является «Регулярный платеж», который позволяет вовремя оплачивать некоторые счета и не заботиться о соблюдении сроков, например, пополнение баланса мобильного.
Системы денежных переводов и электронные платежи
Главными преимуществами этих способов являются широкое распространение и высокая скорость. К недостаткам можно отнести высокую комиссию, по сравнению с внутренними банковскими переводами.
Надеемся, наша статья оказалась полезной и помогла Вам разобраться, что такое транзакция.
Стоимость эквайринга
Всем привет! Обычно когда кто-то начинает сравнивать различных операторов интернет-платежей, разговор начинают со ставки, которую оператор берет за проведение транзакции. Сегодня мы поговорим об этом параметре и постараемся его детально разобрать. Стоимость транзакции (discount rate) для Торгово-Сервисного (ТСП) предприятия обычно задаётся в процентах от суммы платежа, а иногда к процентам добавляется ещё и фиксированная сумма. При этом комиссия взымается за успешную операцию авторизации (authorization), а так же, в некоторых случаях, может взыматься и за отклонённую (declined). Рефанды (refund) и чарджбеки (chargeback) могут облагаться дополнительной комиссией.
В России в основном принято брать % от суммы транзакции за успешную авторизацию. За рубежом к процентам часто добавляется фикса (fixed), при этом фикса может быть разбита по отдельным операциям (authorization, clearing и т.д.). С высокорисковых мерчантов очень часто берут плату как за отклонённую операцию, так и дополнительную стоимость за рефанды и чарджбеки.
Interchange fee (IF)
Был введён в 1971 году Visa’ой (тогда ещё National Bank Americard Inc) для транзакций, в которых в качестве эмитента и эквайера выступали разные банки. Эта комиссия платилась Банком-эквайером Банку-эмитенту и составляла изначально 1.95%. А Банк-эквайер мог установить ставку эквайринга (merchant discount rate) выше interchange fee, чтобы покрыть свои расходы и получить прибыль.
До 1971 года когда держатель карты Банка А делал покупку в ТСП, обслуживаемом Банком Б, вся ставка (merchant discount) передавалась в Банк А. Фактически это правило означало, что Банк-эквайер не получал никакой прибыли с транзакций по картам других эмитентов. Аналогично Visa поступил и MasterCard.
Сейчас Interchange Fee устанавливаются платёжными системами Visa, MasterCard. IF имеет сложное ценообразование, которое зависит от типа используемой карты (классические, премиальные и т.д.), регионов и юрисдикций, кредитная или дебетовая карта, тип и размер ТСП и способу проведения транзакции (в интернете, по телефону MOTO, и т.д.). Например, ставки IRF для премиальных карт обычно будут более высокими, чем для классических карт. А транзакции по кредитным картам будут выше, чем транзакции по премиальным. Продажи, совершаемые без личного присутствия, такие как заказы по телефону или через интернет, обычно имеют более высокие ставки interchange, чем транзакции с личным присутствием держателя карты (POS-терминалы). Так же важно заметить, что ставки interchange — это механизм поощрения эмитирования карт определённого бренда.
Если бы не было IF, банку эмитенту пришлось бы покрывать расходы на обслуживание карт (такие расходы, как предотвращение мошенничества, обслуживание оборудования, поддержку держателей карт). В таком случае банк либо увеличит стоимость обслуживания карт для держателя, либо вообще прекратит их использование.
Кстати, в РФ распространена практика в случае чего заявлять, что “Visa/MasterCard – американские компании. Все вопросы к ним!». На самом деле вопросы по России решаются именно Российскими банками участниками МПС, так же как и регулирование interchange fee находится полностью на их совести. Банкам выгодны высокие ставки IF – они зарабатывают с каждой транзакции.
В странах Европейского союза и Австралии снижения (регулирования) IF добивались через суды. Так например, Европейская комиссия в 2015 году утвердила решение снизить IF для MasterCard’а между членами ЕС до 0.2/0.3% по дебетовым/кредитным картам.
В России средний interchange для e-commerce транзакций с 3D Secure составляет порядка 1.6%. Но ставки различаются между платежными системами. К примеру, MasterCard открыто публикует свои IF. 3D-Secure поддержка на стороне и банка-эмитента, и банка-эквайера попадает в категорию Full UCAF.
Для каждого “набора” IF существует набор комиссий (fees) МПС за различные операции. Кстати, МПС берёт комиссию не только за операции авторизации с эквайера, а так же за различные операции и с эмитента. Ставки МПС достаточно низкие, и в комиссия за авторизацию может составлять сотые доли % от общей суммы. Их отличительная особенность в том, что комиссия за авторизацию фиксированная и зависит от размера суммы и количества операций. В большинстве случае комиссии закрыты, более того правила МПС запрещают эквайерам их разглашение третьим лицам.
Для России после построения НСПК Visa и MasterCard опубликовали свои внутри-российские комиссии:
Например, стоимость клиринга для эквайера с общим ежемесячным кол-во транзакций менее 50 тыс для транзакции менее 5 евро равна 0.0080 ЕВРО = 0.64 РУБ (по курсу 1 ЕВРО = 80 РУБ). Именно по этому многие эквайеры и эмитенты отбивают авторизации на малые суммы (меньше нескольких рублей), так как для них такие транзакции становятся убыточными.
Но если комиссия за авторизацию внутри одной страны составляет сотые доли % от суммы транзакции, то при трансграничных транзакциях МПС уже накладывает ощутимые комиссии. Например, комиссия за межрегиональную транзакцию Visa может составлять 0.4% (так называемая cross-border fee).
Напоследок
Ставка интернет эквайринга практически всегда ниже в той стране, карты чьих банков вы принимаете (накладывание cross-border fee, межрегиональные интерченджи и т.д.). Более того, если компания работает с российским рынком (у неё контрагенты так же находятся в России), а банк-эквайер в Европе, компания так же теряет на двойной конвертации валют:
Тоесть фактически Visa/MasterCard играют роль банков, так как в первом случае вы покупаете валюту, а во втором вы её продаёте.
Спасибо, что дочитали до конца, буду рад ответить на любые вопросы.
Объявление
стоимость транзакции МПС
Хочу узнать стоимость транзакции (POS/ATM/eCom).
Понимаю, что вопрос «скользкий», но интересуют общие, примерные цифры, % и логика расчета.
Как формируется стоимость «чужой» транзакции?:
Плата МПС + Плата банку-эмитенту (interchange fee) + Амортизация ПЦ + Прибыль
Больше интересуют цифры в Украине
Комментарий
искал, инфо чуть устаревшая, не пригодилась мне..
interchange fee для eCom в Украине ок 2%
Комментарий
Комментарий
Комментарий
это понятно.
подскажите, где найти это инфо?
тот же interchange rate в зависимости от типа карты и т.д.
если брать усредненные цифры, то какая стоимость 1 eCom транзакции? в Украине/России?
Комментарий
k0s
Вы это не посчитаете никогда.
По какой логике ни посчитаешь, все будет криво.
Что только по прямым затратам, что включая косвенные, типа оплата труда протирщика окон в офисе и содержание линий связи.
Ограничте себя какими-нибудь рамками, посчитайте затраты в этих рамках и разделите на кол-во транзакций.
зы. Году так в 94-м один перец посчитал сколько стоит напечатаный на лазернике один лист. Результат впечатлил. Но он туда как раз зачел все косвенные затраты, даже самые бредовые.
Комментарий
да, я понимаю, что полная себестоимость будет неопределенным числом.
Тогда не будем включать внутренние издержки.
Комментарий
да, я понимаю, что полная себестоимость будет неопределенным числом.
Тогда не будем включать внутренние издержки.
Нет четких цифр, так как в вашем примере не задан тип карточного продукта (по которой идет транзакция) и регионы (отдельно для эмитента и отдельно дляэкваера) этой транзакции. Цифры будут разные.
Если Вы являетесь банком, то у вас есть доступ к специальной литературе, где вы можете получить эту информацию. Данная литература исключительно для служебного пользования.
Если Вы являетесь мерчантом (магазином), то ваша стоимость транзакции будет прописана в договоре.
Если Вы являетесь физическим лицом, то стоимость данной операции прописана для вас в тарифах вашего банка эмитента.
Комментарий
Комментарий
Ситуация примерно такая:
я мерчант и хочу орагнизовать Интернет-эквайринг.
Банк предлагает мне определенные условия.
Я хочу понять, во сколько ему реально обходиться транзакция (своя/чужая) и сколько он берет себе сверху.
было бы интересно знать, например, сколько банк платит interchange fee и плату VISA за транзакцию по VISA Electron на 10 дол.
Комментарий
Вы хотите посчитать чужие доходы? ))) Сколько зарабатывает банк? )))
Во первых, это неэтично (считать деньги в чужом кармане). Во вторых, это не ваше дело (доходность банка по тем или иным операциям определяется исключительно им самим).
В третьих, очень много банков (в РФ и странах СНГ) имеют отрицательную доходность по интернет-эквайрингу (вы даже не представляете, какие убытки возникают у банка в силу специфических рисков данного вида операций). И поэтому для многих кредитных организациях это исключительно работа на перспективу. Поэтому говорить о себестоимости (тем более не сотрудником банка) как минимум странно.
Комментарий
Комментарий
Комментарий
Комментарий
k0s
Ок, я понял, для чего вам это надо. Вы хотите с фактам в руках обсудить с банком условия по вашему проекту. Похвально.
Я не знаю специфики того банка, с которым вы планируете работать. Но учтите, что в общем случае грубо говоря к стоимости транзакций «обычного ритейла» в вашем случае добавляется стоимость рисков банка. И она вполне обоснованно существенно выше стоимости самой транзакции.