Триколор id ключ внутри что это значит
Триколор id ключ внутри что это значит
Чтобы смотреть спутниковое телевидение, одной покупки оборудования недостаточно. Дополнительно требуется правильно настроить ресивер, заключить договор с телекоммуникационной компанией и отправить ключи для активации Триколор ТВ. Иногда последнее происходит без участия абонента: ключи отправляются дилером, у которого приобреталась техника. Но даже в подобном случае клиентам следует узнать, как происходит активация трансляции, поскольку в отдельных ситуациях может потребоваться повторная отправка ключей для получения доступа к телеканалам.
Что это такое: ключи активации Триколор ТВ
Упомянутый ключ активации Триколор представляет собой специальный цифровой сигнал, позволяющий идентифицировать абонента в системе и раскодировать трансляцию. То есть, он существует исключительно для распознания клиента и определения, какой пакет должен оставаться доступным. Иных функций и задач у ключа нет.
Важно подчеркнуть, что он посылается на ресивер со спутника, при этом отправка сигнала оказывается постоянной и автоматической. Если сигнал перестанет поступать на приставку, посмотреть ТВ, как бы того ни хотелось зрителям, не получится.
Где их взять
Выше уже упоминалось, что при покупке оборудования у официального лицензированного дилера абонентам не придётся переживать о поиске ключей. В остальных случаях для получения доступа к телевидению и услугам компании придётся пользоваться личным кабинетом.
Важно подчеркнуть, что пользователи не могут получить ключ, поскольку он не содержит символов, цифр и специальных знаков. Будучи просто сигналом, он формируется и существует исключительно на спутнике. То есть, ключ можно использовать, но нельзя взять и сохранить. Потому поставленный выше вопрос неактуален и не имеет ответа, значит, клиентам не стоит задумываться о нём и переживать о возможных проблемах.
В каких случаях нужен ключ активации
Ключ активации требуется в 2 ситуациях:
Сигнал перестаёт поступать в следующих случаях:
Возможны и иные ситуации, в которых требуется срочно обновить ключи, но они случаются реже, чем те, что перечислены выше.
Как получить ключ
Существует 3 основных способа обновления:
Важно подчеркнуть, что в сутки разрешается запросить не больше 1 ключа. Превысить указанный лимит могут только консультанты контактного центра.
Чтобы воспользоваться их помощь, нужно заранее подготовить ID ресивера, фамилию клиента, на которого оформлен договор обслуживания, и номер договора. Рассчитывать на достижение нужного результата без перечисленной информации не следует.
Как отправить ключи для активации Триколор ТВ
Чтобы запросить ключи активации Триколор, потребуется:
Возможно, что время ожидания займёт до 8 часов. Всё указанное время ресивер должен оставаться включённым.
Что такое Триколор ID?
Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Как найти Триколор ID?
Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню.
В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV:
Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестеренка».
Для перехода в данный раздел нажмите на значок профиля в верхнем правом углу страницы.
На приемнике:
Найти Триколор ID можно:
1. На наклейке самого приемника.
2. На смарт-карте (при наличии).
3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.
Повтор команд активации
Что такое команды активации?
Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.
Как выполнить повтор команд активации?
Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:
в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);
в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);
в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Когда восстановится просмотр?
При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до 8 часов.
Как смотреть оплаченную подписку сразу?
Вы можете продолжить просмотр через интернет * уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Как узнать ID приемника Триколор ТВ и для чего он требуется
ID от Триколор ТВ представляет собой уникальный номер смарт-карты, которая используется для дешифровки сигнала со спутника. ID, ИД, он же Айди также называют идентификатором или серийным номером. Данный номер может состоять из 12 или же 14 цифр, в зависимости от модели.
ID необходимо знать для оплаты разнообразных услуг или же для обращения в техническую поддержку. Именно по данной причине необходимо знать, как найти ID своего приемника Триколор ТВ.
ID у Триколор ТВ зависит от модели приёмника
Компания Триколор ТВ предоставляет несколько приемников, которые подразумевают разный алгоритм нахождения идентификатора. Если ваш приемник имеет разъем под смарт-карту, тогда идентификатор можно узнать, изъяв карту и внимательно посмотрев на неё. Вы увидите несколько рядов цифр, вам понадобиться 12 или 14-значный код.
Если разъема под смарт-карту не имеется, тогда вам понадобиться включенный телевизор, приемное оборудование, пульт и немного времени.
Определение серийного номера в зависимости от модели приёмника
DRS 5003, DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRE-7300, GS-7300
Нажмите на пульте кнопку «Menu», выберите раздел «Статус» и нажмите «ОК». На дисплее будет показан ID вашего приёмника.
GS-8300, GS-8300 M, GS-8300 N
Нажмите на кнопку «№ ID» или F2. Таким образом, на экране вы увидите необходимый номер.
DRE-4500, DRS-4500
Зайдите в «Menu», потом в «Условный доступ» и в «Модуль: DRE crypt». Здесь необходимо найти раздел «Информация о смарт-карте» и зайти в «ID-карты». В самом низу появятся необходимые вам двенадцать чисел.
DRE-5500 и GS CI 7101s с блоком CAM-SIBERIA-DRE
В данном случае процесс немного сложнее. Зайдите в «Menu» и найдите пункт «Настройка» и зайдите в него. Система запросит код доступа, который является стандартным «0000», если вы его не меняли. Теперь вам нужно перейти в раздел «Условный доступ» далее в «Слот 1: DRE Crypt MPEG4» и «Card Info». После этого вам будет представлен ID вашего приемника.
Если у вас другая модель приёмника, посмотрите эту табличку (картинка кликабельна).
Видео-инструкция на тему, как узнать ID в Триколор ТВ
Если наша устная инструкция оказалась непонятной и вы до сих пор не смогли найти ID вашего Триколор ТВ, то данное видео может быть будет то, что вам нужно. Хотя мы надеемся, что и наша инструкция оказалась полезной и вы смогли всё найти.
Популярные пакеты Триколор ТВ
Ошибки в Триколор ТВ
4 простейших способа узнать ID приемника Триколор ТВ
Триколор ТВ является компанией, осуществляющей спутниковую цифровую трансляцию для телевидения по всей стране. При приобретении оборудования данной компании клиент для получения необходимого обслуживания должен выполнить подключение устройств и зарегистрироваться в системе, чтобы заключить договор. Важным моментом при регистрации и дальнейшем использовании услуг является наличие идентификатора приёмного оборудования. Каждая компания старается максимально защитить свою продукцию от нелегального использования, поэтому наличие сложных комбинаций – обязательное явление в защите информации. Рассмотрим, как узнать идентификатор приёмника Триколор ТВ.
Что такое ID-номер и зачем он нужен
Для начала разберём, что такое идентификатор приёмника Триколор ТВ. ID-номер присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора. Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.
Настоятельно рекомендуется приобретать всё оборудование только в официальных точках продажи и авторизованных дилеров. Это поможет избежать проблем с ID
Для чего будет нужен ID:
Компания Триколор ТВ иногда проводит акции по замене старого приёмника на новый. Одним из условий замены является то, что старый ресивер должен быть зарегистрирован.
Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор
Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.
Не следует также путать ID с серийным номером приёмника. Серийный номер проставляется на заводе при изготовлении. Это комбинация из 23 цифр, обычно располагается на внутренней части корпуса. Он потребуется при заполнении договора, но не используется для идентификации.
Теперь рассмотрим все способы, как определить ID ресивера.
Через абонентский договор
Узнать номер ID можно из заключённого абонентского договора. Смотрите в договоре в верхнем правом углу. Там можно найти ID приёмника. Поле, в котором прописан номер, называется «ID приёмного оборудования». Не перепутайте с номером абонентского договора.
Впрочем, если договора нет под рукой или вы его ещё не заключили, а собираетесь пройти регистрацию онлайн, то придётся узнать, где ещё найти идентификатор.
На смарт-карте
Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.
ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.
Через меню ресивера
Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.
Если вы решили посмотреть ИД таким способом, то от вас может потребоваться вход в личный кабинет
Информацию о моделях и как узнать ИД для конкретной модели можно на официальном портале по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-ID/?sphrase_ID=2993575
Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:
Через службу техподдержки клиентов
Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки:
Оператор подскажет, как узнать номер ID. Можно попробовать узнать ID по фамилии, ведь вся информация хранится в базе компании Триколор. Но очень маленькая вероятность, что вам назовут весь код, ведь это очень важный идентификатор. Возможно, вам придётся подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и всю информацию, которую вы заполняли в договоре.
Но если совсем нет возможности отыскать номер ID, то лучше обратиться непосредственно в офис компании.
Итак, идентификатор приёмного оборудования Триколор является необходимым кодом для получения услуг компании. Он является ключом доступа к различной информации абонента. Поэтому важно знать способы нахождения этой цифровой комбинации.