Установили счетчик на столбе но пульт не выдали что делать

Сегодня установили умные счётчики. Пульт на руки не выдают, ссылаясь на то, что необходимо распломбировать домашний счётчик. Законно ли это.

Ответы на вопрос:

Ну а к кому этот вопрос?

Похожие вопросы

На столбе возле частного дома электрики повесили счетчик, теперь ходят под роспись дают пульт к нему. Законно если отказаться от пульта?

Энергокомпания установила счётчик на опору год назад. Жильцам выдали пульты для снятия показаний. Через год пульт перестал выдавать показания по электроэнергии. На заявку не реагируют. Как платить за услугу пожилому человеку.

У меня во дворе своя теплица 500 кв. Газ проведена через обычный домашний счетчик. Ко мне приходит газовая комиссия и говорит что счетчик не положено нужно установить газовый счетчик десятку, а чтоб его установить нужно оплатить за счетчик и разрешению 60 тысяч рублей. Законно ли это?

Мой салон находится во дворе жилого дома. Жители этого дома поставили автоматические ворота, которые открываются с пульта. Работники нишего салона имеют автомобили и хотели купить пульты для себя, чтобы порковаться во дворе перед салоном, но старшая по дому не разрешает нам купить пульт. Законно ли это?

Позвонили, просят установить какой-то «умный» счётчик на даче до 29.02.2020, иначе говорят будем присылать квитанции по среднему, хотя зимой там вообще электроэнергией не пользуемся, законно ли это? Спасибо.

Я сейчас делаю ремонт в квартире, мне нужно подвозить стройматериалы, но у меня нет пульта от ворот, поскольку пульты раздавали только собственникам автомашин. Председатель ТСЖ пульт не даёт и ворота не открывает, что мне делать в сложившейся ситуации?

Истцу в СНТ ограничили проезд не выдав пульт от шлагбаума. Истец оспорил данное решение СНТ и отменил. Просил обязать СНТ выдать пульты членам семьи. Суд постановил выдать пульт только истцу, а членам семьи не выдавать, т.к. требование не обоснованно.

Источник

Умные электросчетчики на столбах: законно ли?

Почему монтируют электросчетчики на улице?

Умные электросчетчики на столбах: законно ли?

Начиная с 1 июля 2020 года, действуют новые правила установки приборов учета (ПУ). Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.04.2020 N 554 “О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии” приобретение, установка счетчика электроэнергии в частном доме или в квартире, ввод его в эксплуатацию возложены на организацию, поставляющую электроэнергию. То есть для жильцов это бесплатно: электросети не предъявят отдельный счет за прибор, эти расходы электросетей по умолчанию включены в тариф.

Электрический счётчик, его периодическая поверка и замена, отныне забота энергоснабжающей организации. Она должна это делать без участия потребителя и за свой счёт. Никаких денег с вас за это требовать не имеют права. Не надо никому ничего платить!

Первичное подключение к сетям не должно стоить более 550 рублей. Процедура может занять несколько месяцев, но зато вы должны получить на границе вашего участка возможность самостоятельно подключиться к клеммам автомата, установленного в щитке. И всё это энергетики должны сделать совершенно бесплатно!

Согласно новым правилам, все объекты собственности будут оборудовать не обычными счетчиками, а «умными» – интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Пока это только рекомендации, а с 1 января 2022 года будет разрешено монтировать только интеллектуальные приборы (умные счетчики).

Практика «бесплатной установки счетчика» привела к тому, что пользователя не спрашивают как о времени установки ПУ, так и о месте установки. Потребитель узнает «задним числом», что счетчик уже установлен. Причем установлен на столбе, на самом верху столба. В лучшем случае предоставляют пульт от этого ПУ.

Почему монтируют электросчетчики на улице?

Законом не определено место расположения прибора учета электроэнергии. То есть нет четкого понятия, где монтировать – в доме или на улице. Электросети пользуются этим. Они ссылаются на Постановление № 350, где собственник обязан обеспечить беспрепятственный доступ к прибору учета. И им неважно, где будет смонтирован электросчетчик, главное, чтобы был постоянный доступ.

Поэтому выдавая техническое задание, указывается место установки. Монтируя ПУ на столбе (на улице), электросети лишают владельца возможности обеспечить сохранность имущества, за которое отвечает собственник. Это их не волнует. Разрабатывая проектную документацию, электросети требуют соблюдать законность, обеспечивая свободный доступ для снятия показаний проверяющим инспектором. Их не волнует, что эксплуатация электросчетчиков в экстремальных условиях приводит к преждевременному выходу из строя оборудования. А точность приборов меняется в зависимости от температуры окружающего воздуха.

Однако, если собственник гарантирует беспрепятственный доступ к прибору учета, он имеет право смонтировать его в помещении, что не противоречит закону.

Энергосбыту подключение на улице выгодно: 1) не требуется присутствие жильцов при осмотре, контрольных замерах и замене неисправного оборудования; 2) электросчетчики на столбе предотвращают воровство электроэнергии.

Собственникам жилых домов счетчики на столбах не выгодны:

Электросчетчики на столбах: законно ли это?

Законодательством не запрещается размещение счетчиков на улице. Порядок действий регламентируется Постановлением правительства РФ№ 442. Приборы устанавливаются на границе балансовой принадлежности сети поставщика и электрохозяйства потребителя. При технической невозможности используются ближайшие к линии точки.

Граница домовладения разделяет зоны принадлежности. При новом строительстве считается правомерным закреплять оборудование на металлических стойках, железобетонных опорах. Для вторичного подключения разрешается использовать внешнюю стену здания.

Компании действуют незаконно, когда заставляют владельцев переносить средства измерения наружу. ПУЭ не требуют обязательного выноса счетчиков. Указания п. 1.5.6 носят рекомендательный характер. В тех же нормах сообщается, что для монтажа необходимы сухие, доступные места. При отрицательной температуре для аппаратов понадобятся щиты с подогревом. Частое нарушение –крепление на вершине опоры. Хозяин вправе не подписать договор и отказаться от процедуры, если правила не соблюдаются. Важно, чтобы доступ сохранялся открытым.

С июля 2020 года в России запускается интеллектуальная программа учета электроэнергии ИСУ. «Умные» счетчики самостоятельно измеряют расход и дистанционно передают на контрольный сервер. Абонентам должны выдаваться пульт с экраном, на котором фиксируются показания.

Не совпадение показаний счетчиков

При выносе учета на улицу домашний ПУ часто остается на месте. Информация с обоих устройств можно сравнить. Потребители жалуются, что электросчетчик на столбе «врет». За прошедшую зиму многие потребители заметили большой расход электроэнергии, хотя они не жили в доме (как правило, это в СНТ). При этом никаких проводов, ворующих электроэнергию, нет.

Однако есть и собственники садовых домов, которые поддерживают установку электросчетчиков на улице. Их позиция связана с тем, что им недоело решения СНТ «раскидывать» на добросовестных садоводов оплату электроэнергии, сворованную недобросовестными садоводами.

Основная причина небольших расхождений – нарушение норм при монтаже. Пункт 5.1.27 Правил требует, чтобы приборы эксплуатировались в сухих помещениях при температуре не ниже 0°С. Наружные щитки не герметичны. Мороз, жара, дождь ускоряют износ. А вот причина крупных расхождений в показаниях, скорее всего, неисправный прибор учета, который «крутит показания» в отсутствии электроэнергии. Это очень серьезная проблема, так как доказать поломку прибору можно только сняв его и направив в специализированную организацию.

Вы читали статью «Умные электросчетчики на столбах: законно ли?»,
составленную по материалам блога «оschеtchikе.ru»

Источник

Заставляют платить за свет по счетчику на столбе. Можно ли отказаться?

Ни с того ни с сего, как обычно «рано утром, без объявления войны», собственника частного дома настигает очередного «бедствие ». Теперь он должен расплачиваться за свет не по своему счетчику, а по новому прибору учета, который установлен электросетевой компанией на ближайшем столбе.

С одной стороны, у нового положения вещей есть несколько «плюсов ». Счетчик ставят сами энергетики и за свой счет. Они же отвечают за его техническое состояние, в том числе, например, следят за сроками проведения поверок. Сами снимают показания, причем происходит это в автоматическом режиме, каждый месяц вовремя.

Однако есть «минус », который перекрывает все «плюсы ». Нередки случаи (и таких обращений только ЭнергоВОПРОС.ру за последние годы получил с десяток), когда показания счетчика на столбе оказываются намного выше, чем показания счетчика в доме. Энергетики в ответ на просьбу разъяснить, в чем причина, намекают, а то и прямо утверждают, мол, причина в воровстве электроэнергии. Но собственник ведь точно знает, никаких «левых » подключение у него нет…

И вот вопрос: как действовать хозяину дома в такой ситуации? Можно ли по-прежнему продолжать использовать свой старый счетчик, отказавшись от навязанного энергокомпанией способа учета электроэнергии? Разберемся на конкретном примере.

Судебная война по поводу счетчика на столбе

История жителя Новосибирска, собственника частного жилого дома Маркеева А. И., как можно ее понять из материалов нескольких судебных разбирательств, такова.

В июне 2018 года, оплачивая электроэнергию через «Сбербанк Онлайн», собственник дома обнаружил, что в платежной системе содержатся не те показания счетчика, которые он передавал своему поставщику электроэнергии, АО «Новосибирскэнергосбыт ». А какие-то другие, заметно большие.

В тот же день житель Новосибирска обратился в энергокомпанию с требованием разъяснить, почему в его лицевом счете появились другие цифры? В ответ сбыт уведомил его о том, что теперь расчет потребления производится исходя из показаний прибора учета РиМ 489.02, который был установлен на ближайшей к дому потребителя опоре ЛЭП. Что поставила его компания «АО „Региональные электрические сети“ (РЭС ). И что если за май 2018 года задолженность потребителя составляла, исходя из данных нового счетчика, 1872 рубля, то за июнь уже 3154 рубля.

С требованием энергетиков платить за электричество исходя из показаний счетчика на столбе хозяин дома не согласился. Ведь счетчик в его доме был заменен всего несколько лет назад и поставил его представитель все того же «Новосибирскэнергосбыта ». Так почему он «вдруг » перестал устраивать энергосбыт?

Добиваться своего житель Новосибирска решил в судебном порядке. Он подал в Заельцовский райсуд Новосибирска заявление, в котором потребовал от «Новосибирскэнергобыта » и РЭС использовать для расчетов электроэнергии счетчик, находящийся в его доме.

Одновременно хозяин дома обратился в областную жилищную инспекцию, попросив ее предотвратить начисление платы за электроэнергию исходя из показаний нового счетчика.

Первой отреагировала жилинспекция. Надзорное ведомство провело проверку, в ходе которой выяснилось, что счетчик, установленный в доме заявителя действительно исправен, срок его поверки не истек, документов, подтверждающих перевод на оплату исходя из показаний нового счетчика на столбе, потребитель не подписывал. Исходя из этого, жилищная инспекция выставила АО «Новосибирскэнергосбыт » предписание возобновить расчет платы за электроэнергию исходя показаний счетчика, установленного внутри дома.

Однако в суде свою позицию житель Новосибирска защитить не смог. Основное его требование сводилось к тому, чтобы признать незаконным ввод в эксплуатацию счетчика на столбе. Обосновывалось оно тем, что никаких документов он на этой счет не подписывал, согласия не давал.

Однако суд принял во внимание, тот факт, что электросети дважды уведомляли потребителя о времени «процедуры ввода в эксплуатацию». После того, как оба раза потребитель проигнорировал уведомление, прибор учета был введен в эксплуатацию в одностороннем порядке. Эти действия суд признал законными.

Хотя правильнее было сослаться на п. 154 «Положений », где прямо говорится:

В целом же суд по этому аспекту дела суд пришел к выводу, что

« … Действующим законодательством не предусмотрена установка прибора учёта электроэнергии в присутствии или с согласия потребителя, прибор учёта установлен в зоне балансовой принадлежности сетевой организации и за счёт средств сетевой организации…».

Наконец, судом были приняты во внимание данные относительно разницы в показания счетчика внутри дома и счетчика на столбе, которые были представлены представителями энергокомпания. Разница действительно выглядит ощутимой:

И это стало еще одним аргументов против собственника частного дома.

В итоге, суд отверг все аргументы истца и разрешил энергосбыту продолжать начисления платы за электроэнергию исходя из показаний счетчика на опоре. Полностью текст решения можно посмотреть на сайте суда.

Житель Новосибирска пытался оспорить это решение в апелляционной инстанции. Но его жалоба была оставлена без удовлетворения.

В свою очередь АО «Новосибирскэнергосбыт » подала иск в областной арбитражный суд к жилищной инспекции, которая, как мы помним, поддержала собственника частного дома в его «войне » с энергетиками. Суд состоялся чуть позже, чем описанное выше разбирательство. Аргументы энергосбыта и сетей остались теми же. Они были восприняты судом и на этот раз. Итог: жилищную инспекцию обязали отменить выданное энергосбыту предписание использовать старый счетчик. Решение суда доступно по этой ссылке.

Счетчик на столбе: как все-таки держать под контролем свое потребление?

Как видим, попытка в судебном порядке опротестовать перевод потребителя на оплату электроэнергии исходя из показаний счетчика на столбе окончилась неудачей. В данном случае собственник пошел по ошибочному пути, пытаясь отталкивать о того, что счетчик нельзя ввести в эксплуатацию без его (собственника ) участия. Но, нет. Действующее законодательство это разрешает.

Возможно, есть другие путь защиты позиции потребителя. Например, настаивать на невозможности изменения условий договора энергоснабжения без согласия потребителя, а место расположения прибора учета – одно из таких условий. И, возможно, эти аргументы и судебная практика окажется в пользу потребителя. Мы будет следить за этим.

Но с другой стороны, а стоит так бороться именно за «свой » счетчик? Разве не будет правильнее удостовериться в том, что корректно работает прибор учета, установленный на опору? Это более реалистичная цель.

Действующее законодательство дает право потребителя потребовать проведение инструментальной проверки прибора учета, чрез который он подключен к электросетям. Норма эта сформулирована в 173 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» в следующем виде:

Основанием для проведения внеплановой проверки приборов учета является:

полученное от потребителя (производителя электрической энергии (мощности ) на розничном рынке), энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности )) которого непосредственно или опосредованно присоединены к сетевой организации, заявление о необходимости проведения внеплановой проверки в отношении его точек поставки

Иными словами, если потребитель сомневается в корректности данных счетчика, который принадлежит электросети и установлен на опоре, он имеет полное право обратиться в сетевую компанию с заявлением с требованием провести инструментальную проверку прибора учета.

Правда, проводить ее будет, согласно все тому же п. 173 «Основных положений» не независимый эксперт, а все та же электросетевая компания, она же — собственник прибора учета. Теоретически, конечно, ее можно сразу же заподозрить в необъективности. Что сбои в работе прибора учета энергетики не очень-то и мотивированы выявлять…

Но, по крайней мере, у потребителя есть право присутствовать при проведении проверки и лично проконтролировать, что она была проведена.

Источник

Что делать после того как СО установила счетчик?

Что делать после того как СО установила счетчик?

После того как сетевая организация установила прибор учета наши клиенты чаще всего задают следующие вопросы:

1. Что делать дальше?2. Прибор учета установлен на высоте 6 метров, как подключиться?

3. Прибор учета установили далеко от моего земельного участка, что делать?

4. Как снимать показания с прибора учета, как и куда платить за электричество?

В сроки, указанные в договоре на технологическое присоединение (подключение электричества) сетевая организация обязана установить прибор учета и разместить в личном кабинете клиента на своем сайте:

После этого вам необходимо будет проверить действительно ли сетевая организация исполнила договор и установила прибор учета в том месте, который указан в актах.
Лучше всего в этом можно убедиться визуально, приехать на место и постараться найти установленный счетчик.

Если счетчик вы не нашли, то необходимо обратиться в сетевую организацию с заявлением об отсутствии прибора учета, указанного в актах.

Если счетчик на месте, указанном в актах, то все в порядке – можно подключаться к нему своими силами или с привлечением электрика 🙂
Специалисты сетевой организации не должны участвовать на этом этапе!

Если счетчик установлен на большой высоте и вас это не устраивает, то необходимо обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение Правил устройства электроустановок.

1.5.29. Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах, комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях,
щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.
Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8–1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м

1.5.36. Для безопасной установки и замены счетчиков в сетях напряжением до 380 В должна предусматриваться возможность отключения
счетчика установленными до него на расстоянии не более 10 м коммутационным аппаратом или предохранителями. Должно предусматриваться
снятие напряжения со всех фаз, присоединяемых к счетчику.

1.5.37. Заземление (зануление) счетчиков и трансформаторов тока должно выполняться в соответствии с требованиями гл. 1.7. При этом
заземляющие и нулевые защитные проводники от счетчиков и трансформаторов тока напряжением до 1 кВ до ближайшей сборки зажимов
должны быть медными.

Может оказаться так, что сетевая установила прибор учета далеко от вашего участка. В нашей практике встречались случаи, когда счетчики устанавливались на расстоянии свыше 100 метров от границ участка заявителя!

В этом случае, нужно обращаться с жалобой в сетевую организацию на несоблюдение расстояния установки прибора учета. (должно быть не более 15 метров от границ вашего объекта)

Все вновь устанавливаемые приборы учета интеллектуальные. Они будут автоматически отправлять данные о потреблении гарантирующему поставщику (компании, которой вы будете оплачивать электричество)
Некоторые такие счетчики имеют выносной экран, на котором вы можете визуально следить за потреблением.
Таким образом, снимать показания вручную и передавать их поставщику нет необходимости.

В личном кабинете сетевой организации вам должны будут также разместить договор на потребление электричество с номером лицевого счета для оплаты.

ИТОГ:1. После получения актов в личном кабинете нужно проверить их и убедиться что прибор учета установлен в реальности, а не только на бумаге.

2. Если прибор учета установлен не по правилам (например, на высоте в 6 метров) и вас это не устраивает, то нужно обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение ПУЭ.

3. Если прибор учета установлен далеко от границ вашего участка, то нужно обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение расстояния установки прибора учета.

Обязательно обращайтесь в нашу компанию, если у вас возникли проблемы в процессе подключения к электросетям.

ПОДКЛЮЧАЕМ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО, ГАЗ И ВОДУ
Оформляем все документы, решаем юридические вопросы.

8 (800) 551-6169 – бесплатный звонок по России

ПОДКЛЮЧАЕМ
ЭЛЕКТРИЧЕСТВО,
ГАЗ И ВОДУ

Оформляем все документы, решаем юридические вопросы.

Источник

Потерял пульт от умного счётчика что делать.

Потерял пульт от умного счётчика что делать.

Ответы на вопрос:

Купить такой же и запрограмировать.

Похожие вопросы

У меня сломался пульт от электросчётчика, счётчик высоко на столбе, куда обратиться по замене пульта.

Сегодня установили умные счётчики. Пульт на руки не выдают, ссылаясь на то, что необходимо распломбировать домашний счётчик. Законно ли это.

Счетчик установили летом 20 года, ни пуль ни документов не дали, сказали пульт привезут потом. Через год выставляют огромный счет, хотя приходили квитанции с оплатой по среднему тарифу. Счетчик установили за участком собственника дома (на уличном столбе) и провода присоединяли к дому без присутствия собственника дома. Правомерны ли действия сотрудников компании предоставляющей электроэнергию?

В сентябре установили счётчики на столбах фобос принесли пульт и сказали что нас вызовут за актом и сказали что платить будем по новому счётчику.

Потом приходили квитанции с одними нулями мы смотрели по пульту и платили затем в марте месяце пришла женщина и принесла нам пульт к Фобоса и сказала что теперь вы будете платить по Фобоса и списала показания со старого счётчика а там оказалось 3 с лишним тысячи киловат мы просим его проверить никто не реагирует все нас отфутболивают у нас долг 14 тыс.

В 2015 году нам установили счетчики электро энергии на столбах, хотя были ранее установленные счетчики на домах, считывать показания нужно было через пульт который нам никто не предоставил, показания счетчиков не совпадали совсем, если до установки новых оплата в месяц была около 500 руб то по новым счетчикам начали платить 1500 руб. В ноябре 2016 пришел счет на 6494 р, марте 2017 пришел счет 42190 руб якобы было потрачено 22 000 кв!в апреле 11141 р, остальные месяца суммы от 300 до 600 р хотя в тот момент в доме никто не жил, работал только холодильник, на все вопросы сельэнерго отвечало что расчет согласно показаниям, ну это же нереальные суммы! Приехав в поселок и узнав о таких начислениях от сель энерго не добилась ничего, оплатить такие суммы не было возможности в итоге в июне 2017 дом отключили. Но начисления в размере 1200-2300 продолжались каждый месяц, потом приехал местный электрик (после очередного обращения в сельэнерго) и снял счетчик не предоставив никаких документов, актов и т.д.В этом году снова поехали в сельэнерго по решению суда сумма долга была оплачена, при обращении написали письмо их юристам с просьбой разобраться откуда такие начисления, почему при установке счетчиков не выдали пульты, почему электрик снял счетчик без всяких докумеетов, и написали просьбу снять пеню в размере 34000, начисленную уже после оплаты долга. Из всех вопросов было только 2 ответа это то что все начисления согласно показаниям, и «мы готовы рассмотреть снятие пени, но вам надо оплатить сумму основного долга в 9126 р!начисленную в октябре 2020 года! Откуда начисления если дом отключен. посоветовали обратиться в прокуратуру. Подскажите как быть? Куда обращаться?

В нашей станице где-то год назад поставили так называемые «умные счётчики » по электроэнергии. Практически спустя год, выяснилось что наш пульт они перепутали с пультом соседей. Якобы соседка платила по нашим показаниям. В итоге сделали перерасчёт и начислили нам долг в размере около 7-10 т рублей. Когда устанавливали счётчики, сказали что будут приходить квитанции нового образца, и высчитывать, умножать, как раньше уже не надо, в квитанции уже будут наши показания и сумма платежа. В итоге квитанция приходила старая, что на что умножать не понятно, и я платила через личный кабинет, где была указана сумма платежа. В последнем платежа, перед долгом была одна сумма, после того как я оплатила он-лайн, откуда не возьмись сразу появился долг в размере 7 т рублей. Мы поехали выяснить что это вообще такое, и киловатт за месяц подозрительно много было. Поясню, после того как появился долг, мы его не оплатили полностью, а платили по тысячи-две. В их конторе нам толком ничего не сказали, а лишь рассказали что на наш лицевой Счёт лежит заявление на отключение электричества. Но так как мы все равно продолжаем платить, нам его не отключат. 23 числа я оплатила за свет, через два дня без какого-либо предупреждения нам отключат в восемь вечера свет. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? Заранее благодарю!

Источник