врач общей практики в германии
Семейный врач в Германии: компетенция, услуги
Модель немецкой семейной медицины стала образцом даже для развитых стран. Доктора, работающие в этом направлении, как правило, открывают свои частные кабинеты — die Praxis. Их насчитывается в Германии около шестидесяти тысяч.
Граждане Германии наблюдаются у семейных врачей с рождения и до конца жизни, а ещё чаще — в нескольких поколениях. Они получают не только лечебно-профилактическую и социальную помощь.
В обязанности семейного врача также входит сбор информации от узких специалистов, корректирование листа назначений. Обладая знаниями из всех медицинских областей, он непосредственно участвует в любом диагностическом и лечебном процессе.
Практикуется целостный подход к человеческому здоровью, соответствующий представлению Гиппократа о том, что медицина — это искусство. Без семейного врача лечение напоминает конвейер, на котором каждый специалист, сделав свою узкую работу, передаёт деталь следующему.
Узкая специализация — это хорошо, но у неё имеется существенный недостаток — за патологией доктора иногда не видят самого больного, испытывающего целый комплекс медицинских и социальных проблем.
Отсюда масса препаратов, назначенных терапевтом, неврологом, эндокринологом, ортопедом — одному человеку. Эффект от такого лечения сомнительный, а нагрузка на организм огромная.
В литературе описан случай, когда офтальмологи делали операцию по поводу катаракты, а у пациента был неконтролируемый диабет на фоне гипертонии. Для них важнее всего было поменять хрусталик, а остальная работа возлагалась на терапевта.
Но и он посчитал себя слишком узким специалистом для того, чтобы вносить коррективы: согласовать назначения других врачей, подобрать дозировку инсулина и т. д. В результате пострадал больной.
Семейный врач в Германии — основа медицины
Hausarzt является отправной точкой и главным центром решения проблем немецкого больного. Пациенты посещают его в первую очередь, а затем уже отправляются в дальнейший путь за здоровьем к корифеям различных медицинских дисциплин. Впрочем, у семейного врача в Германии достаточно знаний и полномочий для того, чтобы во многих случаях оказать помощь самостоятельно.
Помимо частных кабинетов, семейные врачи практикуют в некоторых медицинских центрах. Кабинеты могут быть арендованы или находиться в собственности. Они представляют из себя большую комнату с регистратурой и отдельным помещением для ожидания. Также имеется лаборатория, несколько диагностических комнат, помещение для персонала, несколько комнат для собеседований с пациентами.
К моменту врачебного приёма медицинские сёстры проводят все необходимые измерения параметров работы организма больного и собирают анамнез. Благодаря оперативной работе персонала и всеобщей компьютеризации (компьютеры здесь буквально в каждом углу) значительно экономится время пациента.
В распоряжении семейного врача в Германии вся информация о пациентах за много лет, в наличии отсканированные выписки от коллег. При необходимости делается онлайн-запрос документов, уточняется дозировка медикаментов.
Кого может лечить семейный врач в Германии?
Hausarzt не ограничивается выписыванием направлений к узким специалистам.
Он устраняет любое заболевание в пределах своей компетенции, включающей:
Начинающий, но уже квалифицированный!
Семейный врач в Германии после прохождения постдипломной специализации по общей медицине сдаёт экзамен, показывающий его знания в терапии, хирургии, неврологии, ортопедии и других дисциплинах.
К этому моменту у него за плечами три года работы в стационаре и два года — в частном кабинете. Естественно, имеющийся опыт и навыки представляют особую ценность в начале профессиональной карьеры.
Предлагаем Вам более подробно ознакомиться со следующей информацией:
Считаете материал полезным? Поделитесь статьей о лечении за рубежом с друзьями:
Система здравоохранения в Германии: коротко о главном
Система здравоохранения Германии работает, как все немецкие механизмы — точно и с максимальной отдачей. И это не удивительно, ведь её принципы социального равенства и доступности медицинской помощи были ещё заложены «железным канцлером» — Отто фон Бисмарком. Система имела достаточно времени для совершенствования и эволюции в одну из самых лучших систем здравоохранения в мире.
Я живу и работаю врачом в Германии уже два года, поэтому устройство этого механизма мне знакомо. В этом обзоре я постараюсь четко, кратко и понятно написать «руководство пользователя» всей системы здравоохранения Германии. Нюансы касающиеся медицинского образования, медицинского страхования, вопросов лечения и иерархии в немецкой медицине вы сможете прочитать в цикле моих последующих заметок. Начнем…
В основе системы здравоохранения Германии лежит главный принцип — принцип солидарности. Медицинская помощь должна быть доступной для всех слоев населения, вне зависимости от их материального положения, при этом финансироваться она должна за счет страховых взносов. Казалось бы необходимо совместить не совместимое, но в итоге длительной эволюции всей системы немцы нашли золотую середину. Бремя страховых взносов (порядка 15% от заработка) делится пополам между работником и работодателем, а тем, кто не работает, страховой полис полностью покрывает государство.
Семейным врачам принадлежит больше половины всех частных кабинетов. Как правило, семейный врач является первым врачом, к которому приходит больной, и, если доктор не может самостоятельно помочь пациенту, он дает направление к специалисту. Врач-специалист может работать как один, так и в группе с другими врачами (таких 25%) образуя таким образом уже целые медицинские центры. В одном частном кабинете также могут работать врачи смежных специальностей, например, ортопед и терапевт или хирург и гинеколог, но никак не офтальмолог и гинеколог.
Частные кабинеты, в основном, устроены стандартно, имеют несколько смотровых комнат, комнату ожидания и ресепшн, где милые девушки-секретари записывают больных. В зависимости от направления кабинеты оборудуются современной медицинской техникой (от цифровых кардиографов до ультрасовременных томографов), не только помогающие врачу в работе, но и выступающие весомым аргументом при выборе врача. Кабинеты могут находиться где угодно, начиная от жилых домов до последнего ноу-хау на бензозаправке.
Последние обычно мало чем отличаются по организации от частных клиник. Главное отличие — это источник финансирования. Качество услуг во всех типах клиник примерно одинаковое, а главное — пациент имеет право самостоятельно выбрать клинику для лечения, абсолютно не привязываясь к региону проживания. Клиники могут быть как узкоспециализированные, так и широкопрофильные. Объединяет их всех одно — обустроены они по последнему слову техники и, как правило, со свежим ремонтом.
Клиники могут оказать более технологическую медпомощь, чем частные кабинеты. Если клиника хирургического профиля, то обычно в ней есть минимум три операционных зала, компьютерный томограф, рентген-установка и конечно же узи-аппараты. Операции требующий длительного наркоза или дальнейшего наблюдения в реанимации всегда проводятся в клиниках.
Именно в таких клиниках разрабатываются новейшие методики лечения, дающие надежду больным. Некоторые университетские клиники настольно огромны, что они образуют целые медицинские кампусы, в помещении этих клиник есть даже улицы, с почтами, ресторанами, парикмахерскими и магазинами.
Независимо от земли и формы собственности, клиники Германии очень схожи между собой. Расположение шкафов с медпрепаратами, постов медсестер, устройство операционных и планировка палат в Германии стандартизирована. Конечно же разница присутствует, но она незначительная. Некоторые клиники стараются привлечь новых пациентов красивым дизайном или изысканной кухней. В таких клиниках иногда возникает сомнение, находишься ты в больнице или отеле класса люкс.
И работа наемным врачом в больнице, и «предпринимательство» в частном кабинете имеет свои плюсы и минусы.
Работая на себя, врач является сам себе начальником, не имеет ночных дежурств и как правило свободен на выходных. Заработок такого врача зависит от того, как его любят пациенты, но как правило, он выше, чем у врачей, которые работают при клиниках.
В больнице же врач не думает о начислении зарплаты своим сотрудникам и занимается исключительно медицинской работой. Но над этими врачами всегда есть старшие врачи, которые указывают вам как, где и что нужно делать. Помимо этого доктор не имеет стабильного графика работы и, чаще всего, 1- 2 раза в неделю у него есть ночное дежурство.
Большую часть срочной помощи оказывают частнопрактикующие врачи в своих кабинетах. В выходные дни и вечернее время существуют дежурные врачебные кабинеты по всем направлениям. Пациенту необходимо позвонить на единый дежурный номер в его городе, где ему скажут адрес ближайшего дежурного врача. В ночное же время больной отправляется за помощью в больницу.
Если больной находится в крайне тяжелом состоянии или в силу каких то причин не может самостоятельно передвигаться — то неотложную помощь оказывает спасательная служба, но нужно отметить, что это должен быть действительно случай, угрожающий жизни. На простой вызов с высокой температурой карета скорой помощи попросту откажется приезжать и порекомендует выпить чего-нибудь жаропонижающего и отправиться в ближайший частный кабинет.
Девизом скорой помощи в Германии я бы назвал следующую фразу — если вы можете добраться сами до врачебного кабинета или больницы, вы не имеете права вызвать скорую.
На большинстве машин скорой помощи (Krankenwagen) работают так называемые медицинские спасатели (Rettungssanitäter), что соответствует нашему фельдшеру. Если случай тяжелый, то дополнительно на легковом авто приезжает врач (Notarzt), который оказывает первую помощь и решает вопрос о дальнейшей госпитализации. Машины скорой помощи являются не чем иным, как миниреанимациями на колесах. В каждой машине есть дефибриллятор и набор для интубации. Существуют также и узкоспециализированные автомобили, например, передвижной минитомограф, который используют в качестве сверхранней диагностики инсульта у больных, таким образом экономя время для выбора правильной тактики лечения.
Неотложная помощь в Германии оказывается абсолютно всем вне зависимости от наличия медицинской страховки (например, нелегалы), но по выздоровлению будет выслан счет на очень неприятную сумму. То же касается алкогольных отравлений — помощь, конечно, будет оказана, но перепившему бедолаге еще долго придется расплачиваться за свои слабости.
В системе здравоохранения Германии работает каждый десятый житель страны, что уже говорит о высоком престиже этой отрасли. Врачами могут стать только действительно лучшие из лучших, что обусловлено высокой конкуренцией и глубоким отбором кандидатов. Поэтому и зарплаты врачей в Германии всегда находятся в верхних позициях рейтинга оплаты труда.
Вы можете возражать, что не бывает идеальных механизмов, и отчасти вы будете правы. Проблемы в системе существуют, о них я расскажу отдельно.
Домашний врач в Германии
Каждый житель Германии вправе выбрать своего домашнего доктора. Частные практикующие врачи-терапевты (Allgemeinarzt) делятся на тех, кто лечит взрослых, и тех, кто работает с детьми. Делать выбор домашнего врача (Hausartz) нужно осознанно, поскольку, если возникнут проблемы со здоровьем, именно с ним в основном придётся иметь дело. Как сделать правильный выбор?
Обычно вопрос о выборе доктора всплывает тогда, когда у нас начинает что-то болеть. Если вы заболели в рабочее время, и ваше состояние не критично, то следует позвонить в ближайшую врачебную практику (Praxisgebuhr). Ассистент врача (в большинстве случаев это женщина) назначит вам время приема. Направляясь к врачу, не забудьте захватить с собой медицинскую страховку. Если вы пришли впервые за три месяца, вас попросят заплатить налог (платится каждый квартал в сумме 10 евро).
Не надейтесь, что вы попадете на прием ровно в то время, которое вам назначили. Скорее всего вам придется немного подождать прежде, чем вас примут. И дело не в том, что врачи в Германии непунктуальны. Просто в большинстве случаев доктор терпелив и внимателен, поэтому времени на обслуживание каждого больного уходит, как правило, больше. Кстати, обратите на этот факт внимание. Если у врача много пациентов, то это говорит о том, что, возможно, причина его популярности – высокая квалификация. Хотя в идеале в комнате ожидания не должно быть больше нескольких человек. Обратите внимание на ее убранство. В первую очередь здесь должно быть чисто. Удобные кресла или стулья в достаточном количестве – обязательный атрибут помещения. Также обычно обустраивают детский уголок, где дети могут поиграть, порисовать или почитать.
Когда приходит ваш черед, ассистентка называет вас по имени и приглашает на осмотр. Обычно у врачей есть несколько комнат для осмотра. Цель – ускорить процесс приема пациентов. Каков типичный кабинет немецкого доктора? Стол, комфортабельные кресла, лэптоп, принтер. Историй болезней в бумажном виде никто не ведет. Вся информация по каждому пациенту хранится в электронном виде. Осмотр, как правило, на долго не затягивается. Если болезнь несерьезная, и врач сам в состоянии определить диагноз и назначить лечение, то прием заканчивается выдачей рецепта, больничного или назначением следующей даты приема (в случае необходимости). Если случай тяжелый, то доктор выписывает направление к узконаправленному специалисту (хирургу, ортопеду, отоларингологу, невропатологу и т.д.) или же направляет в клинику. Их адреса и телефоны вам сообщит ассистент. Дальше действуете по накатанной схеме: звоните, вам назначают время приема, ожидание, осмотр. Если вы решите пойти к специалисту без направления, вам придется за это заплатить, а с направлением прием бесплатный.
Если доктор вам пришелся по душе, вы можете сказать это ассистентке и спросить о том, сможет ли он стать вашим домашним врачом. В обязанности домашнего врача входит полное сопровождение пациента, начиная с консультаций в случае болезней, заканчивая посещением больного дома, если тот не в состоянии прийти в практику. Покупая страховку от несчастного случая обязательно указывайте все данные (адрес, телефон) вашего домашнего врача. Ведь только будет знать все о вашем здоровье. Не факт, что на вашу просьбу стать вашим домашним доктором, вы получите положительный ответ. Может случиться так, что на тот момент терапевт будет иметь слишком много клиентов, поэтому попросит вас подождать, пока появится место. Врачи – тоже люди. Они, как и все, иногда берут отпуск. Поэтому не расстраивайтесь, если однажды, позвонив в практику, вы услышите голос автоответчика. Уезжая, терапевт всегда оставляет контакты дежурного доктора, к которому вы сможете обратиться в случае его отсутствия.
Если состояние больного тяжелое (на грани жизни и смерти), вызывайте скорую помощь. Это можно сделать по номеру 112. Только учтите: если медицинская страховая касса (Krankenkasse) сочтет случай не таким уж и неотложным, вы рискуете заплатить штраф от 8 до 10 тыс. евро. Скорая обычно приезжает в течении нескольких минут.
В случае, когда у ребенка высокая температура или какой-нибудь другой форс-мажор, а время нерабочее (выходной или ночь, к примеру), можно обратиться к дежурному врачу (такой обязательно есть в каждом районе) или в клинику.
В Германии есть такая программа, которая называется «Домашний доктор» (Hausarztprogramme). Ее суть в том, что вы подписываете контракт и в течении одного года по всем вопросам своего здоровья обязаны обращаться к одному и тому же лечащему врачу. Исключения составляют только стоматологи, гинекологи и еще парочка специалистов. Таким образом, привязав пациента к одному доктору, немецкие страховые фирмы пытаются сэкономить деньги на тех пациентах, которые никак не могут остановить свой выбор на одном враче. Поэтому будьте бдительны. Иногда доктора или ассистенты в спешке, ничего не объяснив, могут дать вам подписать такую бумагу. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, смотрите, что подписываете, задавайте вопросы. Согласно этой программе, если ваш врач самостоятельно не может вас вылечить, он направляет вас к узкому специалисту. Там вы получаете нужные рекомендации, делаете все необходимые лабораторные исследования и с заключением этого специалиста возвращаетесь к своему доктору. Так ваш лечащий врач имеет всю информацию о вашем состоянии. В принципе, такая схема действовала и раньше. Единственная разница в том, что раньше передача всех анализов вашему доктору была необязательной. Вы могли продолжить лечение у другого врача или в клинике. Теперь вы обязаны вернуться к своему Allgemeinarzt. Теперь вам не могут сказать: «О, мы не доверяем результатам анализов и заключению вашего лечащего доктора. Давайте сделаем повторный анализ». Таким образом страховщики решили немного сэкономить. Участвуя в Hausarztprogramme, вы не будете платить ежеквартальный налог (10 евро) за посещение практики. Вместо него заплатите ежегодный, сумма которого будет зависеть от вашей медицинской страховки (это тема отдельной статьи). Доктора, принимая участие в этой программе, в свою очередь обязаны придерживаться стандартам оборудования своих кабинетов и посещать многочисленные курсы повышения квалификации.
Одним словом – лучше, конечно, не болеть, но знать тонкости медицинского обслуживания в Германии не помешает! Будьте здоровы!
И напоследок немного тематической лексики для занятий немецким по скайпу:
Посещение врача в Германии: все, что нужно знать
Визит к доктору может оказаться особенно сложной процедурой для тех, кто недостаточно хорошо владеет немецким языком и имеет смутное представление о том, как работает уникальная система здравоохранения Германии. Что же в ней такого особенного?
В Германии до сих пор существует обширная система врачей общей практики – Allgemeinärzte или Hausärzte. Терапевты диагностируют заболевания распространенного типа вроде гриппа и выписывают рецепты на лекарства или больничные листы – если сочтут целесообразным отсутствие пациента на рабочем месте в течение более двух или трех дней. Они же выдают направления (Überweisung) на обследование, например, на МРТ, или на прием к специалисту (Fachärzte). Впрочем, зачастую можно обращаться и непосредственно к профильному врачу.
Первые шаги
Ассистент может назначить прием на утро (обычно около 8 утра) с оговоркой, что придется некоторое время подождать. Большинство врачей, как общей практики, так и специалистов, обычно можно посетить в течение двух или трех часов в порядке живой очереди.
Говорят, что некоторые немецкие медики могут быть склонны принимать быстрее «privatversichtert», то есть людей, застрахованных частными компаниями, поскольку они оплачивают счета из своего кармана, потраченные же деньги потом возмещаются им страховкой. Однако в теории врачи не должны отдавать предпочтение частным пациентам.
Поиск доктора
Для поиска врача и записи на прием онлайн существует достаточное количество веб-сайтов – таких, как Artztermine, Doctena или Doctolib.
Также рекомендуется воспользоваться местными «Желтыми страницами» (Gelbe Seiten), каталогу в печатных и онлайн-изданиях. Прежде чем сделать выбор, стоит прочитать отзывы, посетив такие сайты, как DocInsider и Jameda.de – возможно, самые обширные базы данных с немецкими рейтингами. Следует иметь в виду, что к самым популярным специалистам, как правило, записывается много людей. Возможно, для удобства и сокращения времени ожидания, иногда лучше обратиться к доктору по соседству.
Полезные фразы
Я хочу записаться на прием – Ich möchte einen Termin vereinbaren.
Я хочу отменить встречу – Ich möchte meinen Termin absagen.
Можем ли мы перенести встречу на среду на 14: 00? –- Können wir den Termin auf Mittwoch um 14 Uhr verlegen?
Доступное время
Часы приема обычно соответствуют времени стандартного рабочего дня. Многие кабинеты могут быть полностью закрыты один день в неделю (обычно в среду), а некоторые могут оставаться открытыми немного дольше после окончания рабочего дня (до 7 вечера, например) один день в неделю, часто в четверг.
Неотложная помощь
Ночью или в выходные дни можно обратиться к врачам, которые выезжают на дом или принимают пациентов в своем кабинете – как с государственной, так и с частной страховкой. Полезно знать, что, последний случай, возможно, обойдется в более чем €100, и (это Германия) скорее всего, наличными.
В чрезвычайной ситуации нужно звонить по номеру 112. В случае необходимости скорая помощь отвезет пациента в травмпункт (Notaufnahme) ближайшей больницы (Klinik, Krankenhaus). Можно просто обратиться в ближайшую клинику, хотя, если это не тяжелый случай, вероятно, придется подождать пару часов.
В местной прессе или в интернете обычно есть раздел под названием Ärztlicher Notdienst или Ärztlicher Bereitschaftsdienst, где перечислены номера дежурных врачей, экстренных горячих линий и аптек, работающих в режиме 24/7.
На приеме
В первый раз необходимо будет сообщить информацию о себе и своем здоровье, заполнив специальную форму. Вполне возможно, что придется подождать в течение около часа после назначенного времени в комнате ожидания, где, согласно традиции вежливости, все пациенты здороваются и прощаются друг с другом.
Не следует удивляться, если доктор (он или она) протянет руку для приветствия. Это обычная практика в медицинских учреждениях Германии – здороваться подобным образом даже с потенциальными носителями вирусов.
«После того, как мы обменялись с врачом рукопожатиями, я рассказал ему о симптомах моего желудочного гриппа, который подхватил во время путешествия. И он рассердился на меня за то, что я пожал ему руку», – рассказывал один эмигрант.
Само собой разумеется, что при обращении к врачу нужно придерживаться формы «Sie». В целом врачи в Германии больше привыкли к тому, что их слово является окончательным, и могут очень удивиться, если пациенту вдруг захочется оспорить их мнение. Однако если он все же хочет получить дополнительную информацию о своем состоянии, все равно стоит спросить напрямую – как можно вежливее.
Несколько предостережений
При попытке записаться на прием легко разочароваться, особенно когда в кабинете врача никто не берет трубку. Или включается автоответчик, но сообщение, кажется, остается незамеченным. В иных случаях более эффективной может оказаться электронная почта, особенно, если нет полной уверенности в своем уровне владения немецким. Кстати, письмо можно написать и на английском языке.
Тот, кто опаздывает на прием, непременно должен позвонить врачу, чтобы сообщить ему об этом. Хотя, если доктор сочтет задержку слишком долгой (иногда речь идет и о пяти минутах), он предложит перенести встречу.
Кроме того, прием может показаться слишком непродолжительными – в среднем не более 15 минут. Не стоит удивляться, если увлекательный подробный рассказ об истории болезни будет прерван в связи с необходимостью принять следующего больного. Хотя обычно врачи в Германии действуют довольно оперативно и профессионально.
Запись на прием к врачу в Германии: что нужно знать?
Всем, кто переезжает в Германию, когда-нибудь придется обратиться к врачу. Система здравоохранения здесь немного отличается от других стран. Так, в ряде государств перед записью к специалисту узкого профиля сначала нужно обратиться к своему терапевту или семейному доктору. В Германии же можно сразу записаться к врачу, который вам нужен: к кардиологу, дерматологу и т.д. Тем не менее, в некоторых случаях, например при проведении МРТ, сначала требуется направление (так называемое Überweisung ) от другого врача.
Что же нужно знать о системе здравоохранения и медицинских страховках в Германии? И как записаться ко врачу?
Прием по времени или очередь под кабинетом?
То, как быстро вас примет доктор в Германии, может зависеть от типа вашей медстраховки — государственной или частной. Врачи не должны отдавать предпочтение в зависимости от типа страхования. Тем не менее, некоторые доктора могут быть склонны к более быстрому приему пациентов с частными полисами. Дело в том, что таких пациентов могут попросить заплатить аванс, пока их страховка не возместит расходы.
Часто записываться к некоторым специалистам нужно за месяц. Тем не менее, наличие частной страховки может открыть двери кабинета врача быстрее.
Тех, кто плохо себя чувствует и кому необходим срочный прием, врачи общего профиля могут принять в день обращения. Тем не менее, для этого может понадобиться просидеть несколько часов в очереди под кабинетом доктора.
Записаться на прием ко врачу в Интернете можно посредством множества веб-сайтов, таких как Artztermine, Doctena и Doctolib. Некоторые сайты также предлагают установить приложение, что делает поиск доктора более удобным.
Медицинская страховка
Первые медицинские страховки на территории Германии ввели еще в 1883 году при канцлере Бисмарке. Сегодня все, кто живет или временно пребывает в стране, обязаны иметь полис.
Важно: для самозанятых (фрилансеров, владельцев бизнеса и т. д.), государственных служащих и студентов (если они регистрируются в течение первого семестра) не существует ограничений относительно минимального дохода для получения права на частное медицинское страхование.
Часы посещения врача
Часы работы кабинетов врачей в Германии часто соответствуют стандартной пятидневной рабочей неделе. Однако многие практики полностью или после обеда закрыты один день в неделю (обычно в среду). А иногда кабинеты врачей открыты в нерабочее время (например, до 19:00), часто в четверг.
Тем не менее, для некоторых приемов вам не нужно записываться за месяц или несколько часов сидеть в очереди. Все больше и больше врачей в Германии предлагают онлайн-консультации во время пандемии.
Неотложная помощь
Если вы плохо себя чувствуете ночью или в выходные, некоторых врачей можно вызвать на дом. Они осматривают пациентов как с государственной, так и с частной страховкой. Однако имейте в виду, что, если у вас частный полис, возможно, придется отдельно оплатить наличными вызов врача. Это будет стоить более 100 евро.
Если вы находитесь в экстренной ситуации, можете позвонить по номеру 112. Скорая помощь приедет, чтобы отвезти вас в отделение неотложной помощи (Notaufnahme), ближайшую больницу (Klinik и Krankenhaus). Вы также можете самостоятельно приехать в ближайшую больницу. Хотя, если случай не экстренный и угрозы жизни нет, до осмотра вы можете просидеть на приемном покое несколько часов.
Чего ожидать при посещении врача?
Придя на прием в первый раз, ожидайте, что вам придется заполнить форму с общей информацией о себе и своем здоровье. Даже если у вас назначено конкретное время приема, есть большая вероятность, что вам придется сидеть под кабинетом целый час в ожидании, пока вас не позовут к врачу.
Обычно приемы в немецких клиниках длятся не более 15 минут. За это время врач успеет выслушать ваши жалобы, осмотреть вас и выписать рецепт.
Часто в кабинет доктора сложно дозвониться, поэтому лучше записаться на прием ко врачу по электронной почте. Стоит заблаговременно предупреждать, если вы опоздаете даже на 5 минут. В противном случае ваш прием могут перенести на другой день.