Такси срм что это

Увеличьте прибыль таксопарка с автоматизацией выплат водителям от taxiCRM!

Быстро
Всего 2 часа занимает полная настройка автоматизированных платежей с водителями такси
Показать полностью.

Просто
Все операции максимально автоматизированы, Вам нужно только нажать кнопку.

Прибыльно
Экономия на издержках и возможность развития дополнительных сервисов генерируют дополнительную прибыль для таксопарка.
✔️Моментальные выплаты
✔️Выплаты на карты любых банков РФ
✔️Гибкая система настроек комиссий
✔️Минимизация ошибок и работы бухгалтера
✔️Автосписания платежей по аренде машин и штрафов
✔️Модуль аренды автомобилей с посекундной тарификацией

❗Порядок в расчетах
❗Растущая прибыль автопарка
❗Освободившее время для развития бизнеса
❗Лояльные водители

Последние дни мы получаем множество вопросов о нашем новом модуле заправок и мы хотим рассказать вам о всех преимуществах этого модуля! Модуль интеграции с АЗС.GO позволяет автопаркам:

получить бесплатный и полностью автоматический способ выплат для своих водителей
гибко регулировать лимиты и ограничения на заправки для каждого пользователя (глобальные и суточные лимиты на заправку)
получать кэшбек с заправок водителей, если подключить к сервису корпоративную карту с кэшбеком (дополнительный заработок)
повысить лояльность водителей, предоставив не только дополнительный, уникальный сервис, но и автоматически начисляя водителям кэшбек с их заправок через приложение АЗС.GO.

Мы подготовили кое что новенькое, а именно Модуль заправок, который поможет Вам заработать еще больше, и повысить лояльность водителей.

Данный модуль позволяет вашим пользователям по всей стране заправляться со своего баланса в любом из агрегаторов в сети АЗС «Газпром нефть» через приложение АЗС.GO. Фактически это еще один способ выплат, который максимально прост для владельцев парков, удобен для водителей и выгоден всем.

Бесплатный тестовый период taxiCRM
10 дней, в течение которых Вы сможете попробовать весь функционал, провести тестовые выплаты и прочувствовать все преимущества автоматизации!

В рамках бесплатного пробного периода мы проводим для Вас подробное обучение и оказываем поддержку на на всём протяжении 10 тестовых дней.

Источник

Обзор лучших CRM-систем для такси

31.10.2019 Новости 0 Коментариев

Функциональные возможности

Использование CRM-систем дает возможность ведения клиентской базы для служб такси. Благодаря программному обеспечению можно сохранять данные о клиентах, воспользовавшихся услугами компании. Это помогает делать общение с ними более продуктивным.

Предусмотренное CRM-системой расписание помогает узнать, находится ли тот или иной водитель на смене. Так, можно определить количество автомобилей, имеющихся в распоряжении службы такси. При использовании в сервисе пассажирских перевозок дисконтных карт, CRM-решения обеспечивают дополнительную информацию о выданных картах в профилях клиентов.

Преимущества от внедрения CRM для такси

Поскольку внедрение CRM-систем призвано автоматизировать процессы ведения базы клиентов, учета автомобилей, расписания водителей и тому подобного, то это позволяет вывести эффективность организации работы такси на новый уровень. Политика бонусов и специальных предложений для пассажиров в CRM приводит к повышению лояльности к компании и увеличению дохода.

Популярное ПО

Для того чтобы выбрать подходящее CRM-решение среди всего многообразия продуктов, необходимо определить функционал будущей системы, скорость обработки запроса, цену, сравнив существующие варианты.

LigaTaxi

CRM-система для учета заказов такси LigaTaxi не требует установки, доступна через браузер, интегрирована с наиболее популярными агрегаторами. В CRM есть встроенный обменник, программы лояльности, система промокодов и прочее. LigaTaxi использует открытый API для расширения функциональных возможностей, встроенную телефонию. С целью мотивации и контроля над водителями предусмотрен в CRM сервис поощрений и наказаний.

Таксиграция

Таксиграция представляет собой CRM-систему взаиморасчетов между водителями такси и таксопарками и формирования отчетности в случае работы с популярными агрегаторами. CRM собирает данные о поездках конкретного водителя с агрегаторов и формирует единый счет. Доступно автоматическое списание комиссии, мотивационные программы, вся информация находится в едином окне. Существует возможность выгрузки данных в 1С при помощи инструмента API в данной CRM-системе.

Такси Мастер

InfinityTaxi

CRM-система для автоматизации работы такси InfinityTaxi использует сервис интеллектуального распределения заказов между водителями, осуществляет идентификацию звонящего клиента, автоматическое информирование звонком или SMS, запись разговора с диспетчером службы, трекинг машин, взаиморасчет с водителем. А также в CRM-системе доступно объединение диспетчерских такси для обмена заказами, программный таксометр, сервис лояльности для пассажиров, приложение для заказа машины, онлайн-отчеты и опция мотивации водителя.

CRM-система автоматизации для диспетчерской службы такси ЕСТ состоит из нескольких модулей: Вызов такси, Водитель, Диспетчер, Консультант, Техподдержка, Справочник. В CRM есть возможность создать личный кабинет клиента для заказа машин, просмотра истории и маршрута, оценки работы водителя, формирования личного таксопарка, получения бонусов и прочего. Сервис бухгалтерского учета в CRM-системе ЕСТ направлен на введения специальных бонусов, функция оповещения напоминает о количестве баллов на счету перед заказом.

CRM СКАТ − это комплекс услуг для оптимизации работы такси, предоставляющий пользователю:

Erpico Taxi CRM

CRM-система для учета заказов такси и их распределения, включает в себя:

Такса

CRM-система для полной автоматизации сервиса Такса состоит из контактного центра для обработки заявок, мобильного приложения для водителя, сертифицированного GPS-таксометра, системы SMS-оповещения, сервиса сбора статистики по каждому водителю, модуля работы с картами Яндекс, Google, Рамблер или OpenStreetMap. В CRM Такса доступен сервис безналичного расчета, форма онлайн-заказа и прочие.

LET’S TAXI

CRM LET’S TAXI представляет собой онлайн-диспетчерскую CRM-систему для службы заказа такси. Доступна работа с тремя агрегаторами в едином окне, контроль за водителями, сбор статистики работы автопарка, подсчет зарплат, визуализация графика смен.

WORKFLOW SYSTEMS

Используя CRM-систему WORKFLOW SYSTEMS для автоматизации работы такси, пользователь получает возможности управления таксопарком, инструменты учета доходов и расходов, формирование финансовой отчетности и анализ загруженности водителей, сервис SMS-информирования клиентов.

TAXIUM

CRM-система управления TAXIUM контролирует процесс выдачи автомобилей, визуализирует аналитику в отчетах и графиках, автоматизирует расчеты с пассажиром, анализирует платежеспособность клиентов и осуществляет сбор задолженностей. CRM-система TAXIUM объединяет всех сотрудников такси в едином виртуальном пространстве.

Soft Taxi

CRM Soft Taxi включает в себя функции:

Источник

Таксопарк взлетает

Как сервис для таксопарков помогает увеличить прибыль, сэкономить время и навести порядок в финансах.

В 2017 году Вадим Чермошенцев владел небольшой компанией, которая занималась арендой автомобилей для такси и подключала водителей на своем транспорте к агрегаторам такси. На тот момент у него было всего 15 машин, но когда число подключенных таксистов перевалило за сотню, стало понятно, что расчет таксопарка с водителями сложно проводить вручную, стал велик процент ошибки, плюс на это уходило очень много времени.

Бизнес Вадима рос, а времени на качественное обслуживание водителей не хватало, набор новых сотрудников привел к увеличение расходов. Начались задержки с выплатами таксистам, водители уходили к конкурентам которые предлагали моментальные выплаты, прибыль не возможно стало прогнозировать.

Вадим искал решение проблемы несколько месяцев, но варианта который его бы устроил на рынке не нашел. Решение пришло само собой когда он случайно познакомился с Алексеем Мартыненко, который предложил написать систему автоматизации выплат под его таксопарк.

Другие платформы подобного рода уже существовали, но они предлагали вести учет как удобно им, и нам это не подходило, потому что пришлось бы перестраивать все процессы. Алексей спроектировал и разработал систему моментальных выплат, которая которая полностью решала проблемы парка.

Спустя всего два месяца разработки появилась первая версия taxiCRM: удалось автоматизировать взаиморасчеты с водителями, устранить повышенную текучку водителей и оптимизировать штат офисного персонала. Наведенный порядок способствовал быстрому росту, количество подключенных водителей увеличивалось, слух об удачном сервисе распространился в бизнес-среде. К Вадиму и Алексею стали обращаться таксопарки с просьбой продать программное обеспечение.

На начальном этапе сервис продали в несколько парков, большинство из них продолжили работу с программным обеспечением, так как продукт решал нужды парка и вписывался в их бизнес процессы, однако некоторые парки отказались от продукта так как для них он был недостаточно гибким по настройкам. Тем не менее заработало “сарафанное радио” и появился большой спрос, но продукт оказался не готов для массового внедрения.

Решено было не переделывать первую версию, а учитывая накопленный опыт написать продукт с нуля: новая версия программного обеспечения должна была отвечать трем принципиально важным критериям: удовлетворять пожеланиям реальных заказчиков, быть гибкой в настройке и внедрении, уметь подстраиваться под бизнес процессы любого парка. Инвестиции в продукт составили более 4 млн рублей, а сама разработка заняла практически год. И к концу 2018 года появился обновленный taxiCRM который стал полноценным SaaS сервисом, позволяющим выбрать нужные конкретному таксопарку модули и платить только за них.

В январе 2019 начались первые продажи новой версии. Стоит отметить, что к тому моменту на рынке уже появились подобные продукты. Есть еще, как минимум пять продуктов, так или иначе решающих проблемы таксопарков, но ни один из них не настраивается под нужды парка так, как это делает taxiCRM.

Как показала практика, после внедрения taxiCRM, финансовые показатели таксопарков за полгода вырастают на 30-40%. Это позволяет не только быстро окупить саму систему, но и начать зарабатывать на этом дополнительные 20-80 тысяч рублей в месяц при том же количестве водителей.

Весь 2019 год продукт продолжал активно развиваться, появлялись новые модули, и улучшались уже существующие. Итого на конец 2019 года в копилке taxiCRM 24 модуля.

По статистике подключений ТОП-5 самых популярных модулей выглядят так:

Он не только автоматизирует сами выплаты через более чем 10 банков партнеров, включая возможность работы через зарплатные проекты, но и помогает парку заработать, путем создания водителям различных условий по комиссиям, способу и периодичности выплат.

Отслеживает водителей-мошенников, которые совершают большое количество поездок за небольшой период времени, чтобы получить бонус от агрегатора, заканчивают поездки раньше или вообще не совершают их. Опция блокирует подозрительные транзакции и водители мошенники, согласно данным владельцев таксопарков, не воруют у них по 30-40 тысяч рублей ежемесячно.

Модуль партнерской программы

Увеличивает штат водителей за счет реферальной программы: за приведенного друга таксист автоматически получает вознаграждение.

Модуль аренды автомобиля

Помогает автоматизировать списание арендной платы с водителей такси. А также формировать Договора аренды и другие документы в несколько кликов.

Позволяет водителям такси заправляться прямо с баланса любого агрегатора такси, а паркам дополнительно зарабатывать на этом и экономить на комиссиях за вывод.

Также стоит отметить наличие бесплатного мобильного приложения для водителей.

Источник

CRM для такси

Еще буквально несколько лет назад компаний, которые указывают услуги в области пассажирских перевозок, было не так как много, но в последнее время компаний, занимающихся перевозкой людей, становится все больше и больше. Люди выбирают то такси, которое предлагает более низкие цены или заманивают своих клиентов интересными предложениями, такие как скидки, бесплатные поездки и многое другое. В связи с этим, конкуренция в сфере такси сейчас зашкаливает и компаниям приходится бороться буквально за каждого клиента и помогает им в этом CRM для такси.

Функциональные возможности

1. Ведение базы клиентов. CRM для такси позволяет вести базу клиентов, которые пользовались услугами такси. Удобный поиск позволит операторам видеть о клиенте всю основную информацию, тем самым общение с клиентом будет более продуктивным.

2. Учет автомобилей, входящих в автопарк такси. В CRM для такси можно хранить список все автомобилей, которые имеются в распоряжении такси. Так же за каждой машиной можно закрепить водителя и видеть, какой водитель обслужил того или иного клиента.

3. Расписание. Расписание позволит отслеживать, какие водители находятся на смене, какие на выходном дне, а какие водители отправились в длительную поездку, например за город. Информация, структурированная в виде расписания, позволит менеджерам понимать, сколько автомобилей и водителей в их распоряжении, помогает выставить время ожидания, тем самым у клиента появляется наиболее актуальная информация о том, как быстро им придет такси.

4. Учет дисконтных карт. Приток клиентов может обеспечить выдача дисконтных карт. Учет выданных карт помогает вести модуль «Дисконтные карты». В этом модуле можно будет задать виды карт и прикрепить их к определенным клиентам.

Преимущества от внедрения CRM для такси

CRM для такси позволит руководству компании организовать работу наиболее продуктивно. Грамотная дисконтная политика позволит привлекать клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Мощный аналитический аппарат CRM для такси позволит руководству компании видеть реальное положение дел, отслеживать работу каждого сотрудника, принимать решение о премировании или увольнении.

После внедрения CRM для такси в компании, работа сотрудников будет организована наилучшим образом, и компания с легкостью сможет привлекать новых клиентов.

Источник

CRM для служб такси

AmoCRM — это CRM-система с интуитивно понятным и удобным интерфейсом, отлично подходит для организации работы отдела продаж.

Данный портал разрабатывается под индивидуальные задачи клиента, все услуги по настройке, внедрению и обучению бесплатны, есть только лишь абонентская плата от 10 000 руб/мес.

SuiteCRM — это open-source система, совместимая с SugarCRM, по заявлению разработчиков, это та же SugarCRM, но с возможностью управления продуктами, контрактами, проектами, отчетностью, командами, рабочим процессом и порталом

5CRM —система для более простого и лёгкого управления своим бизнесом.

CardsPro — это онлайн сервис программы лояльности с дисконтными и бонусными программами.

Мобильное предприятие — набор онлайн-сервисов и инструментов, который упрощает работу над управлением бизнеса.

Rubitime — сервис позволяющий вести онлайн-запись клиентов, подходящий для работы в различной сфере услуг.

Корпоративный портал и CRM-система для малого и среднего бизнеса. Мощный инструмент по автоматизации бизнеса при грамотной настройке.
Попробовать

Количество компаний, которые ведут бизнес в сфере пассажирских перевозок, возрастает. Службы такси стремятся увеличивать число пассажиров с помощью доступных цен и интересных предложений. CRM для такси, в условии жесткой конкуренции, помогают организовывать работу наиболее продуктивным способом.

CRM для таксопарков – высочайший исследовательский и функциональный инструмент

Системы ЦРМ, созданные для пассажирских перевозок – современный программный комплекс приложений по автоматизации всех этапов бизнес процесса данной сферы. Применение программных инструментов позволяет завоевывать и оптимально расширять местный рынок услуг. Руководство сервисных центров, занимающееся организацией перевозок, имея такое инновационное оснащение, может отслеживать работоспособность сотрудников и проанализировать актуальное положение дел. Системы разработаны с учетом штата, участвующего в производственном процессе – от менеджеров и водителей, до заказчиков и корпоративных потребителей. ЦРМ сервисы предоставляют такие функциональные возможности:

Для эксплуатации CRM программ для таксопарков, подойдут практически любые устройства, которые подключены к сети Интернет – компьютер, планшет, ноутбук, смартфон. Варианты IT-систем могут эксплуатироваться, как уже готовое решение, имеют возможность доработки функционала, до конкретных нужд сервиса.

Источник