Точка зрения или расположения чего либо психология
12 психологических терминов, значение которых ты должен знать
«Амбивалентность», «ригидность», «катарсис». Если ты хочешь выражать свои мысли и чувства не на уровне школьника, то придется разобраться в значении некоторых психологических терминов. К тому же это отличный способ расширить свой словарный запас и при удобном случае блеснуть умом в разговоре.
1. Эмпатия
Что ж, начнем с самого очевидного. Эмпатия — это способность осознанно сопереживать эмоциональному состоянию другого человека. Если говорить проще, эмпаты — люди, которые умеют ставить себя на место другого человека, понимают чувства окружающих и проявляют готовность оказать им необходимую поддержку. Допустим, если ты переживаешь вместе с другом, который рассказывает тебе неприятный случай из своей жизни, эмоционально поддерживаешь свою подругу, которую бросил парень, и часто ловишь себя на том, что проживаешь чувства даже малознакомого человека вместе с ним самим, — ты эмпат.
2. Прокрастинация
«Сделаю это завтра — никуда не денется», «доделаю тогда, когда у меня будет на это настроение», «это нужно мне не срочно, так что можно и подождать» — вот она, прокрастинация, или откладывание дел на потом. То самое состояние, когда ты понимаешь, что тебе обязательно нужно сделать что-то, но браться за работу ты не хочешь. И заставить себя практически невозможно.
При этом ты начинаешь испытывать вину за то, что не успел переделать дела, — вот главное отличие от обыкновенной лени. Когда ты ленишься, тебя не терзает совесть, а когда ты прокрастинируешь — ты начинаешь переживать.
3. Фрустрация
Хотя бы однажды ты наверняка испытывал чувство нереализованности, которое становилось причиной отсутствия мотивации и желания что-либо делать. Это и называется фрустрацией. Когда кажется, что ты в жизненном тупике: тебе всё осточертело, и ничего не получается.
Больше всего к фрустрации склонны люди, которые имеют точное представление о способе достижения поставленной цели и стараются придерживаться этого плана. Любое отклонение от намеченного курса может привести их к замешательству.
4. Амбивалентность
Амбивалентность — это особенность переживания, выражающаяся в том, что один и тот же предмет (или ситуация) вызывает у человека одновременно два противоположных чувства (к примеру, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, дружелюбие и враждебность). Швейцарский психиатр Э. Блейлер считал амбивалентность одним из признаков шизофрении. На самом же деле амбивалентность абсолютно нормальна в отношении объекта, который играет в жизни человека неоднозначную роль.
5. Инсайт
Если переводить напрямую с английского языка, insight — это способность постигать суть, внезапное озарение, нахождение верного решения. Обычно в сложных задачах приходит инсайт, то есть озарение. После нескольких часов или дней, потраченных на поиск оптимального решения, ты вдруг четко понимаешь, что тебе нужно делать дальше.
6. Конформизм/нонконформизм
Прежде всего стоит разобраться в том, что такое конформность. Конформность — это склонность человека менять свое первоначальное мнение об объекте под влиянием окружающих. Чаще всего это происходит из-за боязни быть не как все, не понравиться другим людям, выглядеть глупо. Но погоди с негативной оценкой — конформность является еще и элементом социализации человека. Одно из полезных ее проявлений — это способность усвоения норм и правил поведения, установленных в обществе.
Нонконформизм — это противоположное понятие, выражающее отстаивание человеком своего мнения, даже если оно отличается от мнения большинства.
7. Катарсис
По сути катарсис — это эмоциональная разрядка, которая наступает в процессе долгого переживания, волнений. Как только эмоции выплеснуты — настает облегчение. К примеру, у человека есть проблема, которая в какой-то момент достигает своего пика, и он начинает страдать. Но страдать вечно оказывается невозможным — проблема постепенно отходит на второй план или теряет свою актуальность. Злость стихает, и наступает момент, когда человек высвобождается от всех отрицательных эмоций.
8. Ригидность
Под термином «ригидность» понимают неспособность человека изменить свои устои и привычки, даже если этого требует сложившаяся ситуация. Новое просто не воспринимается индивидом. Самый распространенный пример — отказ поменять свою точку зрения, даже ввиду появления новых фактов, опровергающих ее. В общем, ригидный человек — это своего рода заложник стереотипов и штампов.
9. Ассертивность
В современном мире это одно из самых важных качеств человека. Ассертивность — сдержанное и уважительное отстаивание своих интересов без ущемления при этом прав окружающих. К примеру, продавец-консультант подходит к человеку в магазине и предлагает свои услуги, в которых тот не нуждается. Грубо будет ответить: «Я разберусь сам! Оставьте меня». Ассертивный ответ: «Спасибо за предложение, но мне не нужна ваша помощь».
10. Обсессия
Обсессия — это навязчивые мысли и идеи, которые спонтанно возникают в голове у человека и не поддаются контролю. Самостоятельно избавиться от обсессии не получается, переключить внимание на что-то другое попросту невозможно. Наглядный пример обсессии — возвращение домой, чтобы проверить, перекрыт ли газ и не оставлен ли включенным утюг.
11. Локус контроля
Термин обозначает приписывание своих успехов и провалов влиянию внешних факторов или собственным способностям. То есть человек либо валит всё на неудачное стечение обстоятельств, либо полностью берет на себя ответственность за свои действия.
12. Интроспекция
Интроспекция — это самонаблюдение. С помощью этого метода человек может познавать себя, свои мысли, чувства, переживания. Главный плюс такого метода в том, что человек может самостоятельно заняться исследованием себя. Но тут же стоит упомянуть и о главном минусе: исследование может получиться необъективным.
Восприятие и точка зрения
Позиции восприятия — положения наблюдателя во внутреннем пространстве относительно воспринимаемого объекта. Это те или иные точки зрения, которые занимает человек при восприятии той или иной жизненной ситуации, а также связанные с этим состояния.
Чтобы что-то увидеть, надо посмотреть, но посмотреть — это значит посмотреть всегда на что-то, направив свое внимание, а главное, откуда-то, с какого-то места, с какой-то позиции. То, что человек видит, зависит от точки зрения, от позиции, откуда человек смотрит. Меняя позиции восприятия, человек изменяет свое восприятие происшедшего.
В синтон-подходе выработан определенный стандарт, согласно которому основные позиции восприятия имеют свои условные номера, а именно: нулевая позиция (игнорирование собственного восприятия актуальной ситуации), первая позиция (Личный взгляд), вторая (Я в позиции Другого), третья (позиция стороннего наблюдателя), четвёртая (системный взгляд), пятая позиция: позиция Ангела. См.→
Позиции восприятия
Позиции восприятия и осмысление ситуации
Взгляд на одну и ту же ситуацию с разных позиций восприятия кардинально меняет и ее видение, и связанные с этим видением эмоции и переживания. Например, ситуация: муж торопится, вылетел, не попрощался, не поцеловал. И что это значит? По позициям восприятия:
Шаблон. Соответственно, как правило, взгляд эгоиста: Забыл — значит не уважает. Не поцеловал — значит, не любит.
Первая позиция (мои интересы): Касается ли это моих целей? Если я была занята кашей и он меня не отвлек — ну и замечательно. Если я хотела его поцеловать, то это я хотела — и я его поцелую, когда он придет.
Вторая позиция (интересы партнера): Он так торопился, что даже меня не поцеловал. Радость моя!
Третья позиция (объективка): Мир — это поток нейтральных событий. Ничего серьезного не произошло: муж просто торопился.
Четвертая позиция: (системный взгляд): Он побежал на работу, заботится о нас! Любимый мой!
Позиция Ангела: Мой муж работает для людей, и это очень важно. Горжусь своим мужем!
Или, вот печальная и очень житейская история: за регулярные прогулы и плохую работу (традиционный бардак в кладовке и грязный пол в женском туалете) шеф увольняет плачущую уборщицу тетю Машу.
С точки зрения личного взгляда шефа (первая позиция восприятия) проблем, собственно, нет: в женский туалет ходить ему незачем, в его кабинете порядок, да и вообще лично он по натуре не то чтобы и чистюля. Далее: как человеку понимающему, ему совсем не трудно взглянуть на ситуацию глазами тети Маши (вторая позиция), которой жить не на что, а здоровье совсем некуда. Более того: если вы на эту ситуацию увольнения посмотрите просто со стороны (третья позиция), то увидите ситуацию очевидно некрасивую. Вы увидите, как стоит и плачет старая больная женщина, просит ее пожалеть и не выкидывать ее на улицу, за столом перед ней сидит здоровый парень и говорит ей какие-то недушевные слова, возможно и вежливые, но от которых она сжимается еще больше. Невооруженным глазом видно, что с его стороны это достаточно жестоко.
Отстаивание своей точки зрения
В процессе общения между людьми, нередко возникают ситуации спора, когда мнение одного человека, расходится с мнением другого. Каждый в таком случае хочет отстоять свою точку зрения, полагая, что именно она является верной. При этом многие совершенно не задумываются над тем, по каким причинам, у собеседника иная точка зрения, почему она вообще имеет место. И уж тем более аргументы собеседника в таком случае пропускаются мимо ушей, ведь если тебя не интересует причина появления точки зрения собеседника, то естественно его аргументы тебе не интересны. Если вы уверенный в себе человек, то будете стоять на своем до последнего, если нет, то вполне возможно ваши убеждения претерпят изменения, и не факт что вы поменяете свою точку зрения, взяв за основу точку зрения собеседника. Вот здесь-то и зарыта собака, ведь как правило любое мнение, на чем-то строится, либо на собственном жизненном примере, либо просто на вере чужим словам.
Спор свойственен глупым людям, чем они глупее, тем чаще в общении с другими доводят разговор до спора, нередко заканчивающимся ссорой. Если конечно общение с другими людьми для вас всего лишь способ самоутвердится, для себя в своей правоте, а для них в вашей глупости, то конечно можно строить свои диалоги подобным образом. Но если вы ждете от общения чего-то большего, например принятия решения, или просто хотите расположить к себе человека, а может и в чем-то убедить его, то строиться ваше общение должно иначе. Чья точка зрения является более верной, по сути, не так важно на первом этапе, куда более важно, понять причину ее возникновения. Если человек что-то утверждает, поскольку пережил это собственным опытом, и лично принимал участие в том, о чем говорит, значит, в этом что-то есть, и игнорировать это глупо. Но если точка зрения человека строится на том, что он когда-то, где-то, что-то услышал, принял это на веру и считает истиной, то эта точка зрения не является основанием отстаивать ее с пеной у рта.
Большинство мнений людей строится на их вере тому, что они услышали от других людей, которых возможно считают авторитетами и очень их уважают. Следовательно, любая точка зрения, которая не строится на собственном жизненном опыте, личном ощущении, переживании, или даже пробе на вкус, может быть ошибочной. Стоит ли в таком случае она того, чтобы стоять за ней горой, особенно тогда, когда речь идет о взаимопонимании собеседников? Даже соль может быть не соленой, если вы не пробовали ее на вкус, так зачем же это утверждать, что вам это даст? Подумайте над тем, в чем вы так уверены кроме самого себя, за что можете голову на плаху положить, чтобы утверждать, что оно [что-то] устроено именно так, а не иначе. В том-то и дело, что уверенными вы можете быть только в себе, и ваша точка зрения, должна быть именно вашей, а не чьей либо.
Поймите это сами, и дайте понять это вашему собеседнику, быть может в вашем диалоге найдется место и еще одной точке зрения, которая станет вашим общим результатом поиска истины. Ну а уж если вам попался такой собеседник, которому наплевать на истинность своей точки зрения, лишь бы ее отстоять, то здесь уместно либо согласиться с ним, либо просто банально на него надавить, в зависимости от того, кто вам попался. Главное не забывайте про свою цель, которую вы преследуете, общаясь с другим человеком. Делайте все, чтобы получить результат, не надо показывать свою гордость, споря с глупцом, проявите мудрость. Пусть собеседник уйдет с чувством собственного достоинства, считая себя умным и правым, вы же должны уйти с результатом, и каждый останется при своем.
Глупец останется со своей глупостью, а вы останетесь с тем, что хотели, и кто прав уже не так важно. Люди либо хотят знать истину, либо их устраивает их собственная, но главное надо понимать, что отстаивание своей точки зрения, важно только в том случае, если ваш собеседник выполнит необходимые вам действия в результате того, что вы его убедили. Иного смысла впихивать в голову человеку свои убеждения не имеет смысла, ведь если это так просто сделать, то следующий, с кем он будет общаться, перепрограммирует его по-своему. Неуверенный в себе человек имеет массу точек зрения, кроме своей естественно, уверенный и глупый, будет стоять на своем до последнего. Но мудрый человек понимает, что каждая точка зрения на чем-то основана, и именно это основание он и ищет, чтобы договорится, убедить, и получить свое от собеседника.
Даже обычное предрасположение к себе другого человека, подразумевает под собой определение причины его позиции в разговоре. Для некоторых людей крайне важно, чтобы их мнение услышали и хотя бы просто рассмотрели в качестве возможного. Для них это крайне важно, поскольку их могли часто в жизни игнорировать, и тот, кто воспримет их всерьез, вызовет у них большую симпатию. Так что прежде всего определите, какой собеседник перед вами, а после этого подумайте, какую стратегию общения вам выбрать, стоит ли отстаивать свою точку зрения с ним и как относится к его точке зрения.
Наличие точки зрения как проблема современного общества и IT-индустрии
В последнее время я все чаще и чаще сталкиваюсь с явлением точки зрения на те или иные события, вещи, процессы, даже на способы заварки чая.
В целом, тотальная пропаганда чего угодно, СМИ и современный общественный уклад взаимоотношений подразумевает появление точки зрения у каждого человека на каждую ситуацию в окружающем его мире. Любой человек, способный к анализу поступающей к нему информации так или иначе вырабатывает собственное отношение к тому, что до него доходит при помощи интернета, ТВ, бесед с друзьями.
Выработка своей точки зрения — это нормальный процесс упорядочивания того водопада информации, под которым стоит каждый из нас в цифровую эпоху.
А теперь я объясню, почему точка зрения не то что не нужна, но в общепринятом виде вредна и негативно сказывается на трудовой эффективности, взаимоотношениях, управлении людьми и развитии личности с течением времени в целом и почему на смену ей должен придти кругозор.
Информационный поток, анализ информации и влияние авторитетов
Вот что нам предлагает википедия как определение понятия «точка зрения»: Точка зрения (англ. point of view, POV) — жизненная позиция, с которой субъект оценивает происходящие вокруг него события. Термин произошёл от «точки зрения» — места, где находится наблюдатель и от которого зависит видимая им перспектива.
Современный индивидуум существует в рамках определенного им информационного потока. Лента новостей социальных сетей, RSS, твиттер, хабр — все это формирует кругозор человека при ознакомлении его с новой информацией. В зависимости от интенсивности и агрессивности получаемой информации, а так же от ряда личностных характеристик человека его кругозор начинает сужаться до точки зрения. Да, именно сужаться. Может показаться, что выработка однозначного отношения и мнения по тем или иным вопросам позволяет упорядочить свое местоположение в жизни относительно происходящего вокруг. Данный процесс придает уверенности и дарит нашему герою, современному человеку, спокойствие и понимание окружающей действительности. Проблема в том, что не обладая достаточными коммуникативными навыками и гибкостью социального мышления человек чаще всего не способен к пересмотру своей, читай «жизненной позиции». Данный парадокс укрепляется влиянием авторитетных источников, изречениями успешных людей, а так же популярной нынче саморазвивающей литературы, а так же проф. изданий, к примеру, по подбору и управлению персоналом. Таким образом мы получаем классическую ситуацию, когда человек постоянно получает информацию извне и логично стремится ее упорядочить, формируя свою личную точку зрения и через данный процесс «раскладывая по полочкам» увиденное\услышанное\прочитанное. Масла в огонь неспособности к критичному пересмотру «переработанной» и «усвоенной» информации подливают следующие факторы:
Мозг человека — очень ленивая вещь и главная его цель — снизить расход калорий, т.е. как можно меньше работать\думать. Снижение мозговой активности достигается через «автоматизацию» типовых ситуаций и сокращение вовлекаемых в работу ресурсов головного мозга человека, т.е. переход от осознанного к рефлекторному, неосознанному. Думаю, данный принцип работает и с восприятием информации на полную катушку.
Таким образом, как только человек перестает осознано обдумывать полученную информацию, просто бездумно заливая ее в свой мозг, в дело вступает бессознательное, которое и формирует нашу точку зрения исходя из ранее перечисленных факторов, а так же ряда других.
Всем известна ситуация, когда кто-то считает лучшим автомобилем BMW, а его далеко не глупый друг, похожий на древнего викинга, огромный и бородатый, начинает попискивать как девочка при виде новенького Volvo или Nissan. Это и есть типичные жертвы точки зрения.
Точка зрения в IT или почему многие люди не переносят программистов
Каждый из нас не раз и не два сталкивался с ситуацией, когда люди сетовали на то, что мол, де, с технарями (программистами, инженерами, сис. админами etc) невозможно общаться. Многие представители нашего брата считают, что простые смертные слишком тупы чтобы их понять проблема в разрыве в знаниях, но причина кроется немного в другом.
Подавляющее большинство технических спецов имеют свою, четкую и выработанную точку зрения по большинству вопросов, в том числе и не относящихся к работе.
Именно по этой причине даже в бытовом плане общение с нами, временами, становится для стороннего человека просто невыносимым. Достаточно большую роль в этом сыграло само формирование личности и полученного пласта фундаментальных знаний в технических дисциплинах, которые, чаще всего, не терпят сослагательных наклонений. Уход от обще-академических вещей, веками расширяющих кругозор человека, а говорю я о гуманитарных дисциплинах, философии, истории, полемике etc, в сторону любимого занятия и будущей профессии, привел к неспособности более гибко воспринимать различную информацию по одному и тому же вопросу. Мы потеряли способность признавать вариативность и возможность существования нескольких «правд» и «истин», оставляя для себя единственно, на наш взгляд, верный, сухой однозначный ответ подброшенной нам жизнью задачи.
Человек не рождается со способностью критично мыслить, анализировать и оценивать информацию, гибко реагируя на окружающие процессы. Данная способность — особенность мышления и восприятия, которая тренируется наподобие мышцы. Я не говорю о том, что человек должен целиком отказаться от формирования личного мнения, но способность приятия вариативности и многочисленности допустимых, верных «истин» по одной и той же ситуации жизненно необходима в условиях современных реалий и устройства социума.
Фактически, подавляющее большинство работников IT-сферы являются такими себе локальными тиранами в рамках приятия и понимания отличных от его собственного мнений.
У обычного человека, не имеющего столь «жестких» жизненных позиций, а так же при столкновении диаметрально-противоположных точек зрения двух, или групп индивидуумов возникает реакция отрицания мнения оппонента и банальная «ненависть». один из самых ярких примеров — приверженцы различных политических устройств общества, либералы-капиталисты и (авторитарные) социалисты. При подобных «столкновениях» конструктивизм в общении заканчивается и начинается грязь как она есть.
Именно поэтому каждый день мы можем наблюдать на просторах интернета такие холливары как «Являются ли PHP-разработчики программистами», «Win VS Linux» и прочие. И суть тут даже не в природе человека, а в приверженности оного своей точки зрения, являющейся для него окончательной и единственной истиной.
Проблема «точки зрения» в работе
Каждый из нас сталкивался с человеком, который считает, что его знания и методы работы в разы лучше, чем у его коллег. Подобный подход и невозможность отступиться от своей точки зрения приводит к следующим проблемам:
Перечислять можно очень долго и я говорю не о людях, которые не слушают никого и делают все по своему, я, скорее, говорю о людях, не способных поступиться своим мнением для достижения большей эффективности, просто потому что они считают иначе.
Все описанные и не упомянутые, но понятные нам ситуации растут только из одного: неспособность пересмотреть свои взгляды исходя из полученной в данный момент информации. В свою очередь, данная закостенелость берет начала из неумения общаться с людьми.
В последние годы стало модно считать себя если и не затворником, то уж точно интровертом. Десятки и сотни тысяч людей самонадеянно ставят себе этот красивый «диагноз» пытаясь оправдать свое неумение общаться с другими людьми.
Что есть общение как таковое? Общение — это в первую очередь умение выслушать собеседника до конца. Да-да. В первую очередь лучше всего общается тот, кто терпеливо и до конца выслушивает другого человека. Но так же важно то, что и как мы отвечаем другим людям в ходе общения. Искусство полемики и дискуссии — одно из древнейших и, наверное, наиболее мною уважаемых среди человеческих навыков как таковых. Искусство вести аргументированную, взвешенную и спокойную беседу без отсылок к главному оружию каждого из нас — эмпирическому опыту и собственной точки зрения, отстаивая свое мнение — вот что является залогом успешного взаимодействия с другими людьми.
И будь это разговор на кухне, или ожесточенная баталия в комментариях никогда не стоит забывать о том, что мы не на базаре. Одним из наиважнейших составляющих полноценного общения с другим человеком является понимание того что он говорит, анализ услышанного\прочитанного и ответ на основе сказанного другим человеком в первую очередь.
К сожалению, на данный момент, повсеместно наблюдаются разговоры слепого с глухим; каждый гнет свое не беря в расчет то, что было сказано собеседником, аргументируя собственную позицию исключительно собственной точкой зрения и опытом.
Подобных ситуаций избегают люди, способные не принимать, а иметь несколько точек зрения по одному и тому же вопросу одновременно, что и является кругозором обсуждаемой теме.
Что Вам даст расширение своей точки зрения до кругозора в работе?
Если вы обычный человек\рядовой сотрудник:
Вообще, перечислять позитивные стороны кругозора можно очень и очень долго. Но самое главное в том, что кругозор уменьшает шанс допущения ошибки из-за того, что какие-то вещи остались для вас «за кадром» и вы не придали им значения\не предполагали такого развития событий. Может показаться, что умная литература от умных людей сможет вам помочь. Однако, это не так. Любая проф. психологическая, философская литература навязывает свою точку зрения и пока вы не научитесь «дробить» свое сознание на несколько «Я» для того, чтобы удержать в «одном флаконе» различные «точки зрения», она будет вам только вредна и вызовет невероятную мешанину тезисов и суждений в вашей голове с наличием доминирующих элементов. Для начала, просто научитесь слушать других людей и думать, что они могут быть правы, частично, или полностью, даже если их слова противоречат вашим суждениям на 100%. Только после этого вы научитесь слышать.
Ну и самое главное, встретив другого человека, обладающего кругозором, а не точкой зрения, вы получите непередаваемое удовольствие от общения с ним.