Ты что бот или человек
А вы уверены, что общаетесь с человеком?
Авторизуйтесь
А вы уверены, что общаетесь с человеком?
Диалоговые системы (conversational agents) сейчас находятся везде. Почти на каждом сайте тебя встречает дружелюбный агент и предлагает свою помощь. На каналах в Телеграме бот подскажет погоду, расписание кино, транспорта и всё, что твоей человеческой душе угодно. Siri, знакомая многим, может ответить на поставленный вопрос «который час» или кому-нибудь позвонить, разумеется, если вы попросите её об этом.
Siri — это интерактивная система, позволяющая управлять телефоном при помощи голоса. Она впервые появилась в модели iPhone 4S. Данное приложение использует обработку естественной речи, чтобы отвечать на вопросы и давать рекомендации. Помимо Siri, разработанной компанией Apple, хочется отметить Maluuba и Vlingo для платформы Android, а также Cortana (Microsoft), Google Now и S-Voice (Samsung).
Боты стали настолько привычной частью реальности, что иногда мы забываем задать себе вопрос: а точно ли мы общаемся с программой? Может, на другом конце сидит человек, в чьи задачи входит консультировать клиентов? Может, это человек делает рассылку, а не бот? Может, мы хамим, изливаем душу или сообщаем личные данные человеку, а не бездушной программе?
Диалоговые системы представляют из себя интеграцию методов вычислительной лингвистики с каналом связи в интернете и созданы, чтобы отвечать на запросы пользователя на обычном натуральном языке. При их анализе следует учитывать понятие инициативы. Она показывает, кто ведет беседу и имеет в ней лидирующее положение. Обычно встречается смешанная инициатива, где ведущая роль переходит от одного собеседника к другому.
Для своего функционирования диалоговые системы должны иметь определённые модули: распознавание речи, понимание естественного языка, диалоговый менеджмент, генерация естественного языка и синтез речи.
Чат-боты являются упрощённой версией диалоговых систем. Их отличие заключается в сложности модулей. Диалоговые системы имеют сложную многоуровневую архитектуру в отличие от чат-ботов, у которых ряд модулей отличается своей примитивностью. На начальном этапе работы бот разобьёт высказывания на предложения, исправит опечатки и заменит слова на стандартные (например, «прив» будет заменено на «привет»). Подобные действия напоминают работу модуля понимания естественного языка в упрощённой версии. После преобразования текста производится его анализ, основанный на конкретных правилах. В результате анализа должна быть найдена или сгенерирована реакция бота путём выбора нужного правила. То есть если мы запросили прогноз погоды на сегодня, то после анализа текста бот должен выдать нам прогноз погоды.
Игра в имитацию или простой обман?
В 1950 году Алан Тьюринг задался вопросом: «Могут ли машины думать». Он придумал тест, названный «Игрой в имитацию». В данном тесте принимают участие три объекта: два человека и одна машина. Испытуемый общается с человеком и машиной, и по их ответам определяет, с кем разговаривает. Задача компьютерной программы — ввести человека в заблуждение, заставив сделать неверный выбор. Алан Тьюринг верил, что примерно через 50 лет (т. е. к 2000-му году) будет возможно запрограммировать компьютеры так, что с вероятностью не менее 30% испытуемый не сможет сделать правильный выбор после пятиминутного опроса.
Разумеется, тест Тьюринга подвергался критике. Основной претензией было то, что можно придумать «трюки», чтобы обмануть жюри, но нельзя заставить компьютер думать. ELIZA была одной из первой программ, которой удалось успешно пройти тест Тьюринга. Она была создана в 1966 году Джозефом Вейценбаумом и имитирует общение с психотерапевтом с помощью методики активного слушания. Поэтому её также называют Доктором.
PARRY — программа, созданная в 1972 году Кеннетом Колбай, психиатром, работавшим в Стэндфордском Университете — также является одним из первых чат-ботов. Разница между ними заключается лишь в «поведении». ELIZA пародирует врача психотерапевта, в то время как PARRY моделирует параноидного шизофреника. PARRY имеет гораздо больше «трюков», чем ELIZA, и может менять «направление» беседы. Например, может спросить у человека: «Почему ты это спрашиваешь?» или «Почему ты так думаешь?».
Как вычислить бота
Возьмём, к примеру, Andy English Bot в Телеграме. Энди был создан, чтобы помогать изучать английский в процессе приятельской беседы. Ниже приведены 2 примера из диалогов: один — человека с Энди, второй — двух людей. Сможете ли вы определить, в каком диалоге участвовал бот, а в каком — человек, «имитирующий» бота?
X: Hi, how are you?
Y: So-so. Couple of people were rude to me today and now I doubt if can be a good teacher
X: Oh, what a pity! I’m sure that you will be a great teacher, don’t worry
Y: Nice
Y: My name is Y. What is your name?
X: X
Y: Nice to meet you, X
Y: How are you?
X: Rather fine, thanks
Y: I am glad to hear that
Y: I like to play volleyball too, it’s fun, but dancing is not my profile for sure,
X: 🙂
Y: So, what is your favorite film for example?
X: My favorite film is …
Love, Rosie
Y: I don’t know that film unfortunately (
Can you tell me about what this film?
X: It’s about friends and love
X: About teenagers
Y: This movie worth watching for me?
X: I think, yes
Y: Okey, I will, I promise )
X: I hope, you will
Ответ:
Диалог 1 был с Энди, а диалог 2 — между двумя людьми.
Если вы не угадали — не расстраивайтесь. В ходе исследования только
50% людей правильно определили участников переписки. С одной стороны — это успех современной технологии, но с другой — как же тогда понять, кто твой собеседник? Разберёмся по-порядку.
Критерии «человечности»
Так как любая программа, даже самая сложная, по сути своей — алгоритм, её действия находится в пределах неких границ. Определив, где находятся такие границы, мы сможем отличить бота от человека, т. к. поведение человека не будет ничем ограничено. Возьмём для примера нашего знакомого Энди. Проанализировав диалоги с ним, можно вывести следующие «опознавательные знаки»:
Как это работает?
Вернёмся к перепискам: в первом диалоге Y пишет «nice», а затем задаёт вопрос на отвлечённую тему. Это полностью соответствует второму критерию: Энди не понял запрос и дал нейтральную реакцию, а затем перевёл тему.
Во второй реплике второго диалога X употребил смайл, а затем, следующей репликой, собеседник перевёл тему. По второму критерию мы знаем, что бот дал бы нейтральную реакцию (а в перечне его нейтральных реакций Emoji нет), и затем сразу же задал вопрос. Следовательно, мы можем с уверенностью сказать, что первый диалог — с Энди, а второй — между людьми.
Когда эти критерии использовали для распознания диалогов с ботом, процент ошибок у проверяющих уменьшился почти вдвое (с
30,4%) по сравнению с определением без критериев.
Таким образом, выделив отличительные черты общения с ботами, мы всегда сможем понять, кто наш собеседник — машина или человек. И наоборот: при расширении вышеперечисленных критериев можно сделать существующие боты более похожими на людей.
Как понять, что вы общаетесь с чат-ботом
Ex-редактор направления «Истории».
Онлайн-отношения зачастую развиваются быстрыми темпами. Намного проще задавать человеку интимные вопросы онлайн. Вы можете скрыться за завесой компьютерного монитора и выйти из аккаунта. Тем не менее, иногда нельзя проверить, кто находится по ту сторону экрана. И после того, как ты поделился своими сокровенными секретами с таинственным незнакомцем/незнакомкой, очень грустно осознавать, что это был бот.
Такие машины не служат какой-либо цели, кроме сбора информации о вас. Впоследствии эти данные можно будет использовать даже для криминальной деятельности. Вот что нужно делать, чтобы защитить себя от таких ситуаций.
Чат-бота очень просто определить, если знать, что искать в онлайн-разговорах. Самые эффективные чат-боты – те, которыми управляют настоящие люди. Но за большинством машин не стоит человек, и они ведут себя «искусственным образом». Даже если они сопереживают вам, вы все равно будете чувствовать неестественность. Вот как их можно распознать:
Быстрые ответы
Чат-боты быстро думают. Чтобы зарегистрировать то, что вы говорите, и написать вам ответ, им требуется доля секунды.
Повторение
Что? Ты просто повторяешь то, что я сказал? Чат-боты зачастую повторяют то, что вы им говорите. Они запрограммированы таким образом, чтобы имитировать «мышление». Вместо естественной паузы они будут повторять то, что вы сказали.
Законченные предложения
В общении онлайн мы почти никогда не используем законченные предложения. Мы также допускаем ошибки. Мы используем фразы, короткие предложения, эмодзи, чтобы выразить свою точку зрения. Чат-бот запрограммирован говорить на «деловом» языке.
Странный синтаксис
Чтобы воспроизвести человеческую речь, боты пытаются допускать грамматические ошибки; тем не менее, они будут повторять те же опечатки весь разговор. Если вы часто видите между словами, например, два пробела, это один из признаков того, что с вами общается бот.
Интимные вопросы
Чтобы узнать о вас и о том, как вам лучше отвечать, боты будут задавать вам много вопросов. Эти вопросы могут быстро стать интимными. Если вам начинает казаться, что вас вынуждают поделиться личными подробностями своей жизни, которые вы не собирались рассказывать в интернете, это хороший признак прекратить отношения. Онлайн-отношения не должны требовать полной открытости и внимания.
Расскажи, как цифровая трансформация изменила твой бизнес
Обмен ссылками
Чат-боты также зачастую отправляют вам ссылки, зависящие от темы разговора. Люди делают это редко. В обычных отношениях у людей, как правило, нет времени выполнять несколько задач одновременно и искать информацию в гугле, общаясь с вами.
Какие вопросы можно задать чат-боту, чтобы вывести его на чистую воду?
Задайте боту интимные вопросы
Если ваш собеседник завалил вас вопросами личного характера, сделайте то же самое. В итоге вы получите странные и искусственные ответы, если с вами общается машина.
Используйте юмор
Чат-боту сложно воспроизвести юмор на всех уровнях. Используйте сарказм. Робот выдаст себя очень быстро.
Обсуждайте новости и текущие события во всех подробностях
Чат-боты часто вынуждены искать информацию, которой они не обладают. Если вы начнете обсуждать с ними новости и текущие события, вы легко собьете их с толку.
Попробуйте отвечать одним словом
Когда вы говорите «эм», «почему», «как», не добавляя деталей, чат-бот не обладает контекстом, чтобы ответить на вопросы. Задавая машине такие вопросы, вы выведете ее на чистую воду.
Определив чат-бота, вы можете прекратить разговор. Машины должны удовлетворять потребности людей. Они отлично служат онлайн-консультантами и продавцами. Но попытки завязать с вами отношения без вашего согласия неэтичны.
Если мы позволим ботам вторгаться в нашу эмоциональную жизнь, мы потенциально можем стать жертвами киберпреступлений, когда они будут воровать нашу личную информацию.
К счастью, защитить себя от такого рода преступлений очень легко. Если в разговоре ваш собеседник требует поделиться какими-то личными подробностями вашей жизни, вы всегда можете выйти из сети.
Как отличить бота от человека на форумах или в чатах мессенджеров?
Ботов можно встретить абсолютно везде, особенно они получили распространение в соцсетях и мессенджерах. И там и там они могут выполнять вполне полезные действия:
вести страницу соцсети;
постить контент в со цс ети или в группе мессенджера;
отвечать на простые вопросы пользователей в мессенджерах и личных сообщениях;
Как отличить бота от человека?
Как отличить бота от человека в чатах мессенджеров
Юмор хромает. Обычно боты юмором не блещут. Он присутствует, но в очень примитивном состоянии, поэтому робот не способен распознать шутку в контексте вашего сообщения. Тем более бот не способен распознать сарказм, поэтому он его воспримет буквально. Попробуйте применить такой прием и отследить реакцию своего оппонента.
Орфографические ошибки. Ошибки и опечатки (желательно несколько в одном слове) могут бота поставить в тупик, потому что он будет не готов к этому. При этом живой человек может распознать такой текст без проблем. Попробуйте и этот прием.
Как отличить бота от человека в соцсетях и форумах
Находят некий аккаунт в соцсети, который подходит под нужные параметры.
С аккаунта полностью копируют всю информацию: аватар, фото а льбомы, основную информацию, видео, музыку.
Заполняют свой фейковый аккаунт иногда в этой же соцсети, иногда — в другой.
Добавляют несколько друзей, оставляют несколько постов, делают несколько лайков и репостов.
На такую подготовку аккау н та уходит не более часа времени, при этом получается заполненный и немного активный аккаунт. Но наша задача — отличить аккаунт бота от аккаунта живого человека. Для этого нужно обратить внимание на следующие действия:
Посмотрите на оценки, комментарии и на то, кто делился постами вашего аккаунта. Если каждый раз это небольшое количество одних и тех же людей, то есть вероятность, что перед вами бот. Не лишним будет посмотреть профиль «комментирующих», похожи ли они на живых друзей нашего предполагаемого бота? Есть ли в комментариях диалог между владельцем аккаунта и комментирующими?
Заключение
никогда не вести диалоги личного характера с незнакомыми вам людьми;
если есть хоть малейшее подозрение в достоверности аккаунта в соцсети или на фор у ме, то обходите его стороной.
Помните! Ваша информационная безопасность находится только в ваших руках. Вы всегда только своими руками или действиями передаете собственную информацию злоумышленникам. А злоумышленники придумывают все новые и новые способы, чтобы вы это сделали.
Мы будем очень благодарны
если под понравившемся материалом Вы нажмёте одну из кнопок социальных сетей и поделитесь с друзьями.
В интернете стало тесно: как отличить бота от человека
«Докажите, что вы не робот». Уверен, многим из вас порядком надоело назойливое предложение Google, «Яндекса» или другого интернет-ресурса подтвердить, что вы человек. Многие пользователи, жалующиеся на появление так называемой «капчи» (CAPTCHA, Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart), считают, что виноваты в появлении этих сообщений сами интернет-сервисы, которые только усложняют жизнь простых посетителей. На самом деле это не так: Google, «Яндекс» и другие ресурсы, использующие CAPTCHA, не виновники, а пострадавшие, и ответственность за происходящее здесь полностью лежит на операторе связи, который предоставляет пользователям услугу доступа в интернет. Казалось бы, какая связь между интернет-провайдером и веб-страницей?
Коллективная ответственность
Использование теста CAPTCHA необходимо, чтобы защитить ресурсы поисковиков и других интернет-компаний от недружественных ботов, которые процветают в сетях операторов связи. Помимо сервисных программ, посещающих сайт, например, с исследовательскими целями, многих ботов создают злоумышленники, чтобы похищать контент интернет-компаний или организовать DDoS-атаку, при которой сервер перестает работать. Веб-ресурсы умеют обнаруживать такую атаку и, чтобы защититься, заблокировать передачу данных с определенных IP-адресов. Но когда их не хватает, операторы за одним IP скрывают несколько пользователей одновременно, среди которых могут находиться и вредоносные боты, и добропорядочные пользователи. Чтобы не отрубать всех, приходится раз за разом просить разгадать непонятно написанную комбинацию букв и цифр.
IP-адрес — это максимально точный адрес в сети, а значит, все сущности, «живущие» за этим адресом, для веб-ресурсов не различимы. Отсюда оборонительные действия со стороны поставщиков контента.
Почему же не выдать каждому пользователю по своему IP-адресу, чтобы ресурсы могли оценивать деятельность каждого пользователя, не заставляя его отвечать за «соседа»? Когда интернет только задумывался, в текущем его виде под адресацию было выделено 32 бита, ограничивающих адресное пространство 4 294 967 296 возможными уникальными IP-адресами. Казалось бы, очень много, но это даже меньше, чем живет на Земле людей. А учитывая, что на одного человека сегодня приходится как минимум три-четыре подключенных к сети устройства, то становится очевидно, что в интернете уже давно кончились адреса. Поэтому все операторы связи вынуждены использовать механизм NAT (Network Address Translation), который позволяет одним IP-адресом или пулом адресов пользоваться нескольким десяткам тысяч конечных пользователей одновременно.
IPv6 для улучшения жилищных условий
О том, что адреса в Глобальной сети закончатся, было понятно еще в момент зарождения коммерческого интернета в девяностые годы прошлого столетия. В тот момент стало ясно, что интернет — это коммерчески успешный проект и пользоваться им будут не только университеты, военные и исследовательские учреждения, как это изначально задумывалось, но и бизнес и обычные пользователи. А значит, адресного пространства на всех явно не хватит. Чтобы решить эту проблему, было принято решение заменить основной и обслуживавший большую часть сети интернет-протокол IPv4 (Internet Protocol version 4) на новую версию. Изначально она называлась IPng (Internet Protocol next generation) и была утверждена в 1995 году, впоследствии став современным IPv6 — интернет-протоколом версии 6 (так случилось, что цифра 5 была уже занята).
Новая версия протокола IP была призвана решить проблемы, с которыми столкнулась предыдущая — IPv4, то есть расширить адресное пространство, чтобы IP-адресов хватило на всех. Эта задача была решена триумфальным образом. Вместо длины адреса в 32 бита IPv6 предлагает 128 бит, а значит, новый протокол может обеспечить до 340 282 366 920 938 463 463 374 607 431 768 211 456 адресов. На самом деле не все из них могут использоваться («всего» 4,2×10 37 ), но можно с уверенностью утверждать, что адресов теперь хватит на всех.
Помимо расширения адресного пространства, IPv6 обладает еще несколькими улучшениями по сравнению с IPv4, которые сделают логику маршрутизации проще. К тому же он улучшает совместимость с мобильными сетями, например, избавит от использования технологии NAT.
Трудности переходного этапа
Невооруженным глазом видны значительные преимущества нового протокола, однако статистика говорит нам следующее: по состоянию на конец 2017 года, согласно данным APNIC, доля IPv6 в общем сетевом трафике составляет лишь 14%. Что же препятствует массовому использованию новой версии протокола, если она столь хороша?
Замена базового протокола сети IPv4 в тот момент, когда он находится в фазе активной эксплуатации, без остановки сервисов — совсем не тривиальная задача. Много времени и сил инженерного сообщества тратится на разработку стандартов и обдумывание процесса перехода с IPv4 на IPv6, что может занять годы.
С точки зрения бизнеса, переход на IPv6 — весьма дорогостоящий процесс, он требует значительных инвестиций, отдача от которых неочевидна. Потому не все компании поддерживают идею миграции на новый протокол, ведь зачем тратить силы и средства на модернизацию, если IPv4 пока еще работает?
В результате закончившееся адресное пространство и растущая стоимость IP-адресов все-таки вынуждают операторов связи, в особенности мобильных, чья аудитория растет рекордными темпами, постепенно мигрировать на IPv6. В Северной Америке, например, этот процесс не просто запущен, а уже находится в стадии активного развертывания: уже 12 крупнейших операторов полностью перешли на IPv6. От Америки не сильно отстает Китай, где адресное пространство IPv4 закончилось раньше всего. Согласно плану Коммунистической партии, к 2025 году должна произойти полная миграция на новый протокол: все сети, приложения и терминальные устройства Китая должны будут полностью поддерживать IPv6. В России компании пока не слишком активно переходят на новую версию — всего 1,06% российских сетей работают на IPv6, по данным APNIC. Серьезные усилия в этом направлении прикладывают «Яндекс», «Ростелеком», который уже начал выдавать IPv6-адреса, но в отличие от того же Китая государственная политика по регулированию данной сферы у нас пока не выработана.
IPv6 — не панацея
Казалось бы, вот оно счастье, скоро IPv6 придет в каждый дом, решив кризис адресного пространства и принеся благо даже конечным пользователям. Но не тут-то было. Как любая новая технология, решая одни проблемы, она неизбежно создает другие. Достаточное количество IP-адресов будет означать, что все устройства, подключенные к домашнему роутеру или к сети мобильного оператора, будут иметь выход в интернет и смогут инициировать «общение» с сетью по своему усмотрению. Следовательно, пакет, посланный холодильнику, чайнику, телевизору, будет обработан сетью и передан на это устройство, и при наличии уязвимостей в прошивке (а их в «умных» гаджетах масса) хакеры смогут использовать их для вредоносной активности.
Если в 2016 году первый ботнет интернета вещей работал преимущественно на камерах видеонаблюдения, число которых достигало 25 000, то теперь к ним добавятся и другие устройства, подключенные к интернету. По факту они лишаются уровня защиты, который давал им механизм Network Address Translation: NAT работал как диод, то есть выпускал исходящий трафик, но не впускал входящий. Теперь такая «подушка безопасности» отсутствует, и операторам связи, как и простым пользователям, придется осваивать новые правила цифровой «гигиены» при работе с новым протоколом IPv6.
Пользователям необходимо всерьез задуматься о безопасности своих «умных» вещей: обязательно изменять установленные по умолчанию пароли (по данным компании Trustlook, более трети (35%) владельцев устройств не меняют пароли по умолчанию, а 54% пользователей не устанавливают никакое программное обеспечение для защиты устройств от кибератак), регулярно устанавливать обновления прошивок и приобретать устройства только у проверенных производителей. В свою очередь, операторы, если они хотят позаботиться о своих пользователях, должны производить фильтрацию всех входящих соединений, чтобы отсеивать нелегитимный трафик.
Наблюдая за развитием современных технологий и техник кибератак, можно сказать, что цифровой апокалипсис надвигается неумолимо и неизбежно. Сети, в которые входят миллионы зараженных устройств, становятся поистине разрушительной силой. Небезопасные устройства интернета вещей, подключенные к IPv6, и соединенные по высокоскоростным мобильным сетям передачи данных, выглядят как идеальный шторм для нового интернета версии 6.
PR
АГЕНТСТВО
На первый взгляд кажется, ну кому мешают эти несчастные боты/фейки в социальных сетях? Ну придумывают ненастоящие имена, ну засоряют информационное пространство, ну навязчиво предлагают нам что-то купить или куда-то пойти… Получается, что мешают?! Что же, тогда советы наших экспертов вам в помощь. Они расскажут, как отгородить себя от фейков, дабы не тратить на них свое бесценное время.
Антонина Горжанкина, креативный директор PR-агентства «Красное Слово» (входит в коммуникационную группу «Красное Слово»)
Проще всего определить аккаунт несуществующего человека в социальных сетях (бота) по фотографиям. Профиль пользователя нередко представлен портретом мультяшного персонажа или фотографией очень сексуальной девушки или молодого человека, которые больше похожи на звезд шоу-бизнеса, чем на обычных россиян. Как вариант у бота может быть фотография какого-либо реального человека, но если просмотреть посты пользователя за определенный период, то там чаше всего будут отсутствовать его новые фотографии в разных локациях: в клубе, на шашлыках, на учебе, на отдыхе и т. п. Это уже должно насторожить. Активные и реальные пользователи соцсетей периодически радуют своих френдов новыми фотографиями с собой любимыми. Еще одним типичным признаком бота является отсутствие постов пользователя, где он высказывает мнение по тем или иным вопросам. Как правило, боты довольствуются исключительно перепостами чужой информации развлекательного характера (особенно демотиваторов и крылатых выражений) и не пишут ничего уникального от своего имени. Отсутствие лайков от друзей также является стандартным признаком бота. Если пользователь состоит в сотнях групп – это еще один повод усомниться. Скорее всего, такое желание быть участником в массе групп и сообществ не является признаком разносторонних интересов пользователя, а говорит о том, что бот используется для распространения информации по группам.
Дарья Ермолина, директор по коммуникациям, Тинькофф Банк
Самый простой способ определить фейковый аккаунт – посмотреть список его друзей. У фейка в друзьях чаще всего куча непонятных людей, продающих одежду, духи и другие товары, горячие девочки, раскручивающие свои странички, или просто странички-магазины. Иногда фейка можно определить и по той информации, которой он делится с друзьями. Если у аккаунта много друзей, но его посты никто не комментирует и не лайкает, скорее всего, это фейк. Определить фейки публичных людей тоже несложно: на страницах знаменитостей чаще всего стоят галочки, подтверждающие официальность аккаунта. Если не увидели такую галочку, лучше вбейте в поиск имя знаменитости и на всякий случай проверьте существование других страничек. Что касается страничек и пабликов с накрученными аккаунтами, тут все просто: вы видите группу со ста тысячами подписчиков, но каждый пост при этом набирает по 5–10 лайков. Никто не оставляет комментариев, не шерит записи. А если кликнуть случайного подписчика и посмотреть его страничку, высока вероятность, что и он окажется ботом.
Елена Кемлер – руководитель Центра практической подготовки PR-специалистов «PRактикум», г. Новосибирск.
Когда ты человек медийный и лично знаком лишь с половиной твоих друзей в социальных медиа, через какое-то время осознаешь, сколько ненужной информации могут принести за собой страницы-фейки.
Поэтому я всегда просматриваю страницу того, кто отправил запрос на добавление в друзья. Отсечь спам лучше до того, как он на вас повалится огромными кучами. Мои критерии проверки на «фейковость» таковы.
Ник. Особой изобретательностью фейки не отличаются. За последние пять дней ко мне добавлялись: Человек-Коммуникатор, Алина Одежкина, Атонина Грошева, Три-Кита-Праздник, Ольга Шапочкина и т. п. Распознав в новоиспеченном друге очередного не нужного мне продавца, удаляю его запрос. Если же и фамилия, и отчество, и имя не вызывают подозрений, обращаю внимание на информационную ленту на стене.
Стена. Как правило, страницы-фальшивки создаются для расширения контактной базы. Поэтому чаще всего новости и репосты появились в ленте недавно. Им от силы один-три месяца. Кроме того, страница наверняка пестрит рекламными сообщениями.
Фотографии. Насторожиться стоит, если на аватаре (основном фото) часть лица, тела красивой девушки или молодого человека. Скорее всего, все остальные снимки данного представителя расы фейков будут в таком стиле. «Лицом» профайла может быт также любая абстрактная картинка. Если же это фейк известного человека, по URL фото в Google (картинки) легко определить реальную страницу «звезды». Затем обращаю внимание на число контактов.
Число друзей. Число друзей и подписчиков у потенциального друга исчисляется тысячами. Не исключено, что и вы, если добавите нового «френда» – станете через некоторое время его подписчиком. Число подписчиков поднимает страницу в поиске.
Елена Чемезова, руководитель Brandability, блогер
Любая социальная сеть – это не просто место, где люди общаются, узнают новости и убивают время, это еще и место, где другие люди зарабатывают огромные деньги. Это, пожалуй, самая главная причина появления так называемых ботов – аккаунтов, за которыми стоят не реальные люди, а боты (или роботы) – программы для создания автоматических постов и комментариев к чужим постам в Интернете. Причем с аватарки такого бота вам могут улыбаться милые девушка или парень. Вот только на ваше приветствие он или она вряд ли когда-нибудь ответит, если только их программой это не предусмотрено.
Совсем недавно один из друзей в фейсбуке вывел такую формулу определения бота: Если в друзья набивается красивая (полуголая) девушка, то это 100% бот. Довольно забавное замечание, но что же делать красивым и любящим сниматься полуголыми девушкам, ждать, пока им самим дружбу будут предлагать? Хотя доля истины в этом правиле есть, боты действительно часто так выглядят, для того, чтобы более успешно привлекать новых друзей.
Чтобы научиться распознавать фейки в соцсетях, достаточно просто понимать, для чего они там находятся. Как я уже заметила, с их помощью реальные люди зарабатывают реальные деньги.
Поэтому самый простой и быстрый способ распознать, реальный это человек или бот – посмотреть характер его постов. Как правило, создатели программы для ботов особенно не изощряются и почти все их посты мало чем отличаются от обычных рекламных объявлений, чаще всего с активными ссылками на сайты, где продается рекламируемый товар.
Хотя уже сегодня прогресс продвинулся настолько, что боты научились анализировать целые тексты и выдавать вполне осмысленную выжимку прочитанного. Эта способность пока не получила массового распространения, но я полагаю, в скором времени настанет эра «умных ботов». Справедливости ради замечу, что некоторые настоящие люди и от простых-то ботов мало чем отличаются.
Кроме обычной рекламы, которую могут распространять фейковые аккаунты, существуют огромные армии ботов, с помощью которых оказывается влияние на информационные поля и даже задаются тренды Интернета. Если, к примеру, тысячи аккаунтов в твиттере одновременно напишут о каком-то событии, то упоминание о нем попадет в категорию трендов, а значит, об этом узнает огромное количество людей, которым даже не обязательно быть фолловерами тех ботов, которые организовали это массированное продвижение какому-либо событию.
Также боты могут совершать «набеги» и оставлять однотипные комментарии к постам реальных людей, на которые их «натравили». Стоило мне просто написать в твиттер, что я поиграла в GTA, как десяток ботов на разных языках тут же написали мне, где я могу купить эту игрушку.
В общем-то, это главный вред от ботов – они засоряют Интернет информационным мусором, в то время как Сеть и без них перегружена дальше некуда. Сами социальные сети активно пытаются с ними бороться, но пока каких-то радикальных действенных мер против ботов не существует. Поэтому многим из нас и приходится «гадать по аватарке», прежде чем добавить в друзья очередного фолловера.
Юлия Кольдичева, PR-директор Digital Security
Распознавание фейка – задачка на внимание и сообразительность, здесь нужно учитывать несколько особенностей. Первый – обращаем внимание на имя. У странички «Александр Красовский» куда меньше шансов оказаться подделкой, чем у аккаунта «Стелс Конкорд» или «Лепнина Барокко».
Далее, определяем дату создания. В FB она указывается ниже первой публикации. Возраст странички VK можно определить по номеру ID, который присваивается после регистрации. Интересующий нас номер отображается в адресной строке браузера при переходе на страницу пользователя или на список его друзей. И если эта число в районе 180 000 000, то аккаунт был создан около 2012 года. В том случае, когда ID – число порядка 280 800 100 – страница совсем «юная».
Френды – третий вопрос, которому стоит уделить внимание. Если у аккаунта их много, нужно поискать общих друзей. Посмотрите, кто они. Бывает нелишним отследить активность френдов в ленте подозрительного персонажа. Лайки, комментарии, шеры – все это даст почву для определенных выводов. Не грех даже поинтересоваться у общих контактов, стоит ли дружить с новичком. В любом случае, логика добавления вас в друзья обычно просматривается даже на фейковом аккаунте. Проанализируйте, в какой момент и в связи с чем вы получили приглашение (публикация в группе, подписка на страницу какой-то компании, товара или услуги и т. д.).
Обратите внимание на дату размещения фотографий. Фейковые аккаунты чаще всего загружают их «пачками» в определенные даты. Ну а если страница совсем пустая, это подозрительно вдвойне. Иногда бывает полезно загрузить фото сомнительного контакта в Google, чтобы поискать совпадения. Фейковые странички заполняются в основном заимствованными изображениями.
Если вы все же «подружились» с новичком, который продолжает вызывать у вас сомнения, обратите внимание на качество его публикаций. Чаще всего, если ваш френд – бот, все они посвящены определенной теме или явно стремятся «накрутить» лайки за счет размещения юмористических постов и фотографий. Можете даже выйти на связь с «кандидатом на фейк», пообщаться, позадавать наводящие вопросы. Обычно это помогает быстро расставить все по своим местам. К слову, есть специальные трюки, которые позволяют определить реальное местоположение человека. Но это уже другая история.